木瓜乾貨｜Facebook廣告【入門篇】最應避免的7大投放常見錯誤
文章作者：Braveen Kumar
原文鏈接： https://www. shopify.com/blog/common -facebook-advertising-mistakes
眾所周知，Facebook為企業提供了一個最強大的廣告平台，來幫助企業接觸他們的目標客戶。
在創業之初，你會發現自己經歷了很多錯誤的嘗試，這可能會令人沮喪。好在我們很多人在剛開始廣告投放的時候都會犯同樣的錯誤。
當你的Facebook廣告沒有給你帶來一筆銷售收入，或者你覺得你的花費沒有得到預期的回報，以下是一些常見的(有時是昂貴的)Facebook廣告錯誤，以及改正措施。
如果你對Facebook廣告完全陌生，一定要讀一下木瓜乾貨｜手把手教會Facebook小白建立第一個廣告這篇文章。
1.沒有預先對廣告受眾進行研究
你認為哪一個廣告有可能表現得更好?
在對你產品沒有興趣的人面前做一個好的廣告?還是在目標用戶面前做一個普通的廣告?
我可能會先把錢花在吸引正確的觀眾上。
Facebook擁有多樣化的用戶群，根據你銷售的產品，你的用戶群可能會變大、變小，甚至完全不同於你最初設定的目標用戶群。
在開始測試特定的內容(如廣告文案或格式)之前，您必須先測試一些受眾。但這並不意味著你不能給自己一些有根據的猜測。
例如，你可能認為那些在Facebook上喜歡“星巴克”的人可能會有興趣買你的特色咖啡。也許他們中的一些人會，但是很多人喜歡喝星巴克的人群很龐大(事實上Facebook上有超過3300萬人喜歡星巴克)。你要找到一個適合你的產品的利基市場。
如果你選擇了一個小眾產品(比如給那些養哈巴狗的人穿的t卹)，你會比那些產品沒有特定受眾的人更容易獲得成功。
找到你感興趣的目標受眾的最好方法之一就是設身處地為你的客戶著想:
· 他們會搜索什麼?
· 他們會“喜歡”Facebook上的哪些頁面?
· 他們會追隨哪些有影響力的人或名人?
· 他們會使用什麼應用程序?
· 他們閱讀什麼出版物/博客?
· 他們已經從哪些競爭對手那裡購買了產品?
· 他們會去Reddit的哪些板塊?
做一些探索，充分了解你的產品目標受眾的喜歡和用戶行為。
如果你能找到一個與你的目標受眾喜歡的Facebook頁面，那就用你的Facebook個人賬號去點贊吧。 Facebook會推薦相關頁面，提供更多你的目標用戶可能感興趣的內容。
你可以使用Facebook的受眾分析工具，來幫助頭腦風暴額外的目標。你也可以用它來了解觀眾的行為，他們是如何消費的。
2.目標受眾太寬泛
付費廣告的一個常見錯誤是，不管使用什麼平台，我們選擇的目標受眾都過於寬泛。
你可能認為每個人都是潛在的客戶，但你花錢買的是你的廣告觸及到的所有人。為什麼要花錢去接觸錯誤的人?
對於許多電子商務企業來說，50萬至150萬的潛在受眾通常是一個不錯的起點。
如果你的受眾太大，試著用你的主要受眾“也必須匹配”的興趣來縮小範圍。如果它太小，嘗試添加興趣來創建一個更大的用戶池，直到你找到你的最佳點。
3.缺少耐心
對於任何形式的付費廣告，如果你沒有馬上得到任何結果，你會覺得你在賠錢。有時你可能會覺得有必要控制你的廣告，調整一些東西來“優化”它們，以便它們能盡快表現得更好。
但尤其在開始階段，收集數據和信息是關鍵。
清楚地知道你到底願意花多少錢去爭取一個客戶是很重要的。
假設你的商品成本是17美元而你的產品售價是50美元。這樣，你就可以花33美元左右去爭取一個收支平衡的客戶。
盡量不要對你的廣告做任何決定，比如暫停或調整它們，直到你廣告觸及1000人。到那時，你已經獲得了足夠的數據，至少可以從你的廣告表現中學到一些東西，即使他們沒有獲得任何銷售。
另一種不耐煩最終損害你表現的方式是，你沒有給Facebook足夠的時間學習。如果你還沒有安裝你的Facebook pixel，你一定要這樣做。 Facebook的廣告平台使用Pixel根據性能數據進行跟踪和學習，以改善其受眾定位。
例如，如果你一開始就把你的活動目標設定為基於購買進行優化。當你的銷售額為零時，Facebook可能不知道“購買”客戶會是什麼樣子。但當用戶購買更多的商品時，這些數據集就會變得更加準確。
4.不要停止廣告測試
在一次廣告測試一個變量的情況下，你才能真正學到東西。
盡你所能，試著分離出一個變量來做測試，這樣你就可以在實驗之後採取行動繼續前進。特別是在開始階段，你應該在廣告集層面上測試你的目標受眾。
·活動目標:你的目標，Facebook將優化基於(添加到購物車，購買等)
·廣告集:你的目標受眾，地理位置和時間表。
·廣告:鏈接、格式、創意等。
5.沒有從你的廣告支出中榨取全部價值
即使你的主要目標是獲得銷售，那也不是你從廣告中可能獲得的唯一回報。
事實上，你可以從一個“失敗”的廣告中獲得很多額外的價值。
您可以:
· 收集訪客發來的電子郵件。
· 隨著時間的推移，在你的帖子上獲得更多的讚和評論，為你的廣告建立社會證明。
· 直接與那些評論你廣告的人接觸，幫助他們購買。
·對訪客進行再營銷
· 設置一個電子郵件序列，提醒用戶清空他們的購物車。
· 邀請那些對你的帖子有互動的人來喜歡你的Facebook產品頁面
你還可以從付費流量中獲得無價的洞察能力。
我強烈建議你建立谷歌分析和Hot Jar賬號，看看你的網頁流量是如何分佈的。這將幫助您確定您的目前的問題是出自您的觀眾，您的網站佈局，還是其他一些問題。
像Hot Jar這樣的熱點圖尤其有用，因為它可以讓你直觀地看到你的網站上的流量是如何變化的:訪客在離開前滾動了多長的頁面，他們點擊了什麼。
6.沒有優化你的廣告創意
一旦你了解了你的目標受眾，一個好的廣告創意可以幫助你提高你的廣告效果。
一個好的廣告需要很多不同的東西，這裡有一些最佳實踐可以幫助你:
· 在圖像、視頻縮略圖中有一個產品焦點來吸引眼球。
· 考慮使用表情符號來增加個性和視覺元素。
· 每次你運行一個廣告，收集社會證明(粉絲的喜歡，評論，分享)，這使你的廣告更強大。
· 使用鏈接和產品標籤來創建多次點擊機會(您需要一個Facebook商店)。
· 在同一個廣告集中嘗試不同的廣告格式，特別是視頻--因為Facebook用戶更喜歡這種格式。
7.沒有充分利用你所有的信息
Facebook廣告平台的許多功能在其自身的複雜性中丟失了。
例如，您在廣告後台中看到的默認參數並不能顯示對您實際有用的所有數據。您一定要定制自己的參數以獲得更多的信息。
考慮添加以下內容來更好地了解廣告性能：
· CTR：看過你的廣告後點擊你的廣告的人的百分比。
·點擊成本:你為你的廣告的每次點擊支付多少錢。
·網站購買:廣告帶來的購買數量。
·網站購買轉換價值:歸因於廣告的轉化的總價值。
·頻率:你觸及的每個人平均看廣告的次數。有時你會發現你的廣告表現明顯下降，這是因為Facebook只是多次向同一個人展示廣告。
·觸及範圍:你已經觸及了多少的(不是重複的)人。
·相關性評分:根據你的前500個展示(這對你的成本有很大的影響)，你的廣告與你的目標受眾有多相關。
·預算:你每天或總共為廣告投入多少錢。
·每個結果的成本:達到你的廣告目標的成本是多少。
· CPM:你為1000個展示付了多少錢?
你也可以使用“細分”選項來分析你的廣告表現，例如廣告的設備選擇（pc還是移動設備），以及性別是如何影響廣告表現。
您還可以採用一種超級簡單但非常有效的實踐，即使用一種標準化的、有意義的廣告命名。通過這種方式，您可以一眼看出您的目標受眾和測試內容。
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