品牌营销的新关键——Z世代的消费逻辑

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品牌行銷的新关键——Z世代的消费逻辑

LV率先开发出轻便、耐磨损的旅行箱,抓住了19世纪欧洲火车普及的机会;NIKE通过赞助顶级球星的方式抓住了电视转播崛起的机会;索尼抓住了晶体管技术的突破开发随身听……这些知名成功的大品牌,几乎无一例外都是与当时最重要的势能成为朋友,率先通过开创性的举动抓住巨大的趋势——新的用户群和市场、新的渠道和媒介、新的科技等等。

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如今,面对95后群体的强势崛起,只有能够真正读懂他们的思维逻辑,懂得如何“讨好”这一代年轻人,未来的商业才能成功。尚策品牌行銷从《台灣Z世代研究报告》一文中了解到,由于我国是在1994年接入国际互联网的,所以出生于1995年以后的年轻人是真正意义上的台灣第一代互联网原住民。他们从小接触多元訊息并能高效处理,因而不受上代人的价值观裹挟,而是更习惯于辩证的思维模式。这种辩证落实在品牌态度上,就是“客观”。对于80后狂热追逐的国际大牌,Z世代不再盲崇,而是越来越注重品牌背后的情感故事和精神价值,呈现个性化需求的消费理念。

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年轻化的市场环境也对新锐品牌在细分领域中的异军突起助益良多。新崛起的消费势力要求着企业需要更多的去了解和满足消费者需求,并不断提升产品品质,从品牌理念、管理、运营、产品、行銷等多方面全面革新。就拿最受女性追捧的化妆品品牌来说,几年前,国内化妆品市场还是欧美、日韩等国际品牌的一言堂,而如今,完美日记、花西子等常居社交媒体美妆榜单的国货品牌,在国际大牌环伺中找到了增长密码,在Z世代心理需求的精准捕获与多平台、跨品牌的凶猛发力下,完成了行銷链路的闭环。

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渠道壁垒的打破,加速了行业格局的更替。相比于经典品牌,新锐品牌能在感受到消费者不同需求后,更快而直接地做出市场调整,从不同维度满足消费者多变的需求。不同于过去渠道为王的行銷模式,当下最具影响力莫过于社交电商,这里几乎盘踞着全部95后,而以社交电商为基础形成的行銷模式更是不少品牌成功的第一步。它们依靠大量用户使用后形成的口碑积淀,从而形成消费者对于产品品牌的认可的自传播力。

基于社交电商的特点和95后群体的需求分析,尚策品牌行銷认为企业需要深耕细分领域,通过挖掘消费者的痛点和个性化需求,借助KOL、KOC的影响力,触达消费者。用社交平台积攒口碑,塑造良好的品牌形象,激发消费者的非计划性购买需求,实现更高的购买转化率,形成产品——品牌——销售的正循环模式。

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