首先，數位轉型本身并不是一项战略或者目标，而是一种实现战略目标的方法，即组织通过不断的创新来适应數位化时代，并持续壮大和盈利。

數位轉型并不是像单个项目一样的一次性事件，而是一趟“在路上”的旅程---随着时间的推移渐渐展开，奔向一个未知的、未得到定义的终点。随着數位化进程的推进，组织动态的调整自身，以应对數位化时代下的机遇和挑战。

近年来，想必你也经常听说數位化变革，甚至会在各种各样的场合使用这个词。尽管數位轉型很流行，但是你可能并不清楚它在各种不同的模式和实现方法下的不同定义。

數位化世界并不是伴随着“數位轉型”这个词的出现而诞生的，事实上，几十年前，从第一台数字计算机出现并字啊组织和商业空间里渗透开始，數位化世界就出现了。我们认为一个组织不应该将數位轉型视为现有情况的补充，而应视其为为了适应數位化时代的活动和业务而作出的必要变革。重要的是，事实數位化并不意味着实现一个项目、升级一项技术、添加一个电子商务网站或一个新的移动应用程序。实施數位化意味着更新一个组织的业务策略、商业模式、组织文化并使其适应數位化时代。换句话说，实施是數位化旨在使组织适应21世纪的现在商业环境。

为了应对数字环境，组织不得不改变自己的一些最基本的经营理念和思维状态去适应一个全新的商业视角​。这种巨大的变化被称作范式转变，计具有根本性和深远意义的剧烈变化，而不是本质上相同特征的​渐进式变化。学术界、致命的资讯公司和许多组织都清楚，“數位化”一次完全不同于一般意义上的技术或者商业环境中的新“IT功能”。他们建议组织将“數位化”这个概念也新的商业经营方式、新世界的机遇和挑战联系起来​。有些组织认为“數位化”只是对现状的一次简单相加（例如见一个电子商务网站、App等），却忽略了这一变化的本质​。數位化的概念触及了一个组织所做所想的最深处的本质和核心，因此，应该用以數位化为核心来强调折中变化​的关键。组织必须考虑其核心业务，并考虑如何改变来适应數位化时代。

我们的结论是：一个组织首先要从技术的角度与數位化的力量联系起来，然后更为重要的是，必须再从商业的角度使用數位化的力量。这是关于组织如何在數位化时代开展业务的综合方法。组织必须重新检查其当前的商业运营方式、并清楚他必须开启一段转型之旅，即商业变革。这是數位化技术带来的新机遇与挑战。

下面是瑞士IMD商学院和思科Cisco联合研究中心给出的更为流行的定义。

數位轉型是一个组织借助數位化技术和数字业务让商业模式发生重大变化的过程，其目的是提高企业组合的绩效等。

數位轉型是一个重要且持续的变化过程，要求组织采取新的、不同于当前立场的方法。这不是一种简单的、渐进的改变，而是一种拒用深远意义的改变。因此需要重新思考各种各样的问题，包括下面：

1.如何将组织变得更加敏捷、使其能够快速灵活的应对竞争、机遇、挑战？

2.如何将业务流程变得高效且智能？

3.如何提供量身定制的服务，确保每一位客户都能获得独特且高品质的客户体验？

4.如何采取创新的理念，确保其在组织内部实现，让创新成为组织DNA的一部分？

5.如何实现创新的商业模式？

6.如何扩展和增强客户的价值主张？

7.如何发现和接触新的客户群体？

8.如何将数据作为一种资产来加以利用？

9.如何做出明智的、数据驱动的决策？

10.如何利用好共享经济和API（应用程序提供的数据服务接口）？

數位化组织就是这样，会有很多的机遇、也会有很多挑战和风险。

那些清楚转型之力的组织在几年前就已经启动了一系列數位轉型过程，来寻求竞争优势；于此同时，保护自己免受被新的竞争者颠覆的风险。

文章再续

感谢數位化跃迁

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