1.聽說亞馬遜要退出中國市場，那現在還可以做亞馬遜嗎？

答：可以做

這是兩個概念，我們做的是北美，歐洲，日本等國外市場。

2.哪個城市最適合做跨境電商？偏遠地區能做嗎？答：深圳，江浙，沿海地帶等；能做，相對不便利

所謂適合，指的是城市的行業資訊更快，從業人員更多，貨源、物流、服務商等資源更加便

利。偏遠地區在以上客觀條件方面相對較弱，但主觀因素仍很重要，需要結合自身。

3.高中學歷可以做嗎？

答：跨境電商對學歷沒什麼要求，但要會一些基本英語，如果有小語種能力更好。

4.要求什麼英語水平？英語不好能幹嗎？

答：需要有一點基礎，善於使用工具

不要求聽說讀寫樣樣都懂，一定達到幾級水平。最好能夠配合谷歌翻譯了解實際意義，能寫

出完整句子，寫完後可以到谷歌再翻譯成中文做對比。

5.是否可以作為兼職？

答：取決於你有多少兼職時間和精力來操作

亞馬遜目前雖仍有利潤，但競爭激烈，要求賣家在運營的每一步都要做到更加精細化。這

在前期需要付出大量的精力，如果作為兼職，需要主業之餘有大量時間和精力，否則淺嚐

輒止沒有什麼意義。

6.現在亞馬遜處在一個什麼樣的狀態？新手是不是還有機會？

答：機會與競爭並存

如果有好的供應鍊和運營能力還是有機會的，如果只是想走走歪門邪道隨便玩玩不建議入

場。

7.小白如何能夠面試到亞馬遜公司，邊上班邊學習？

答：做足功課，自己首先要懂一些基礎問題，比如能回答如何選品或如何寫listing。簡歷寫

的誠懇，比如願意和初創企業一起進步，底薪要求低。選擇初創小公司成功概率大一點，也

可以通過競聘其他更有優勢崗位實現曲線救國。

8.如何加入賣家圈子？

答：線上：通過同一問題在不同平台篩選優質資源提供者，加入群聊；

線下：關注行業信息，參與線下沙龍和展會

9.關稅上調對跨境電商有什麼影響？

答：對部分產品的關稅加重導致利潤就降低，產品的查貨機率也會增加

10.小白適合做亞馬遜還是獨立站？

答：建議同時探索，可以相互促進

亞馬遜優點：有平台為依托，在物流、售前諮詢、售後等方面操作相對簡單；站內流量大，

相對易於出單

亞馬遜缺點：平台規矩巨多，有多種規則限制，被平台約束很厲害，無法接觸客戶積累自己

的客戶資源

獨立站優點：沒有太多規矩，對產品限制少，可以直接接觸客戶，積累客戶等方面的資源，

時間越久積累越好

獨立站缺點：沒有免費流量支持，前期投入大出單少※賬戶安全方面：

1.辦公室搬了，網絡可以變嗎？

答：可以

網絡盡量使用固定IP，如果變更辦公地址可以簽一條新的網絡，或者直接購買一個獨立網

卡，一定要防止關聯

2.如何防止賬戶關聯？

答：總的來說就是避免亞馬遜判斷到一個人擁有多家店鋪

具體方法包括不局限於：

一台電腦，一個IP 只註冊和操作一個賬號（包括賣家）；

不同賬號使用不同註冊資料，不同登陸密碼；

多賬號銷售同一款產品需要在listing 上做區分

3.買賬號安全嗎？為什麼？

答：不安全

現在很多從服務商手裡買的號，資料或收款都不安全，容易死賬號。如果買來當小號練手無

所謂，但也要考慮性價比。如果想正規運營，建議大家自己註冊賬號。

4.現在用黑科技的效果怎麼樣

答：小白慎用。基本下場是竄的快，死的更快。目前階段精細化運作才是出路。

5.可以同時登陸亞馬遜前台後台嗎？可以同時登陸所有站點後台嗎？

答：如果是一套公司資料申請的亞馬遜賬號都是可以的。

6.同一台電腦可以同時登錄兩個Amazon 郵箱回复郵件嗎？

答：如果是同一套資料，只是站點不同，則可以登錄郵箱；如果是不同的兩套資料則不可以

登陸，會關聯。

7.聽說老外比較在意產權保護，如何防止各類侵權？

答：在選品的時候多查詢商標和專利，看是否有註冊專利，是外觀專利還是實用性專利，根

據情況和工廠溝通解決，專業的外貿工廠很清楚國外市場情況

8.賬號有哪些風險？如何規避？

答：註冊賬號關聯風險；選品專利風險等。

先學習再下手。當然，即使了解大部分也未必會完全規避，學習的目的一是防風險，二是在

踩坑時冷靜處理，以最快時間把損失降到最低。

9.登陸後台的時候，是否可以FQ 上外網？

答：取決於你的FQ 工具，盡量不要同時登陸。

※註冊賬號方面：

1.註冊的公司名稱必須有進出口和貿易嗎？

答：不需要取你喜歡的名字就可以，沒有要求

2.公司的經營範圍有要求嗎？怎麼寫？

答：沒有要求

可以多寫點，只要你能想到的不違反註冊公司章程的經營範圍都可以寫進去

3.註冊公司最節約的辦法是什麼？

答：如果是為了節約少量費用，需要自己跑手續浪費時間和精力；如果為了節約大量費用，

可以找個靠譜的朋友公司（未註冊後期也不准備註冊）來註冊亞馬遜，但需要時刻關注公司

動態，還朋友人情；如果是為了節約大量時間和精力，可以直接找第三方服務商完成註冊和

報稅。

4.我在國外，想在國外註冊公司，並與國內工廠合作。相比國內賣家是否有優勢？

答：有優勢

（1） 相對於國內賣家的店鋪，有流量傾斜；

（2） 更了解目標國家市場，有利於運營

（3） 海外倉儲優勢

5.開賬戶一定要找招商經理嗎？

答：自註冊或找招商經理都可以

6.店舖的名稱前期沒有想好隨便寫了一個，後期可以更改嗎？對店舖有影響嗎？

答：可以改，沒有影響

但是盡量前面規劃好名稱或者品牌，因為編輯listing 的時候一般是會寫上自己想好的品牌，

如果是隨便寫的話以後還要面臨更改listing 的品牌。

7.什麼是一審，二審？什麼情況下會碰到？

答：一審就是註冊時提交資料的正常審核，二審是在店鋪遇到了侵權，或公司營業執照有

問題的情況下觸發的二次審查。按照要求提交資料即可。

.8.產品是否需要註冊專利？有什麼好處？什麼階段註冊？

答：視產品情況而定。

如果產品銷量好並有盈利，想加大競爭門檻時可以註冊。有效期為XX 年。如果是工廠可以

在做產品的時候直接把專利註冊下來。

註冊專利的好處：

1. 可以防止競爭對手同產品惡意競爭

2. 如果已經申請外觀專利，當在平台上發現有別人賣一樣的，您可以向平台提出侵權處理，

讓平台對侵權的產品下架，如果嚴重的，平台將會對侵權商家進行封店處理。

9.產品是否需要註冊商標？有什麼好處？什麼階段註冊？

答：目前亞馬遜並沒有強制要求賣家做品牌備案，但亞馬遜一直推廣的就是品牌賣家，品牌

備案對賣家具有保護作用。如果經濟條件允許，可以在店鋪起步時註冊商標，完成品牌備案。

如果經濟情況一般，可以在後期根據運營情況再做考慮。由於商標是地域性保護的，美國商

標只在美國受保護，歐盟的商標只在歐盟受到保護，這個可以找代理公司代辦。如果養一個品牌不錯的商標，後續也可以加價轉售。

10.聽說註冊商標有補貼，能補貼多少？

過去幾年深圳的公司和有深圳戶口的個人，在註冊商標時，美國商標補貼5000 元，歐盟商

標補貼10000 元。目前補貼政策到了五年一調的時候，新的政策還沒出來，所以後期具體是

怎樣的，還要等通知，大家可以不定期的問一些註冊商標的知識產權公司

11.註冊時讓我提供水電煤氣賬單怎麼搞？

答：提供自己實際地址的賬單就可以

絕不可以向亞馬遜提供任何偽造資料

12.如何联系招商經理呢？填寫提交後沒有聯繫我？

答：最好通過朋友介紹熟悉的招商經理，如果沒有就從亞馬遜的官方公眾號填寫資料等招商

經理聯繫。招商經理都很忙，如果沒有聯繫你，就多找幾次，都會回复

13.註冊賬號時提供的信用卡用來幹嘛的？

答：可以用來扣取亞馬遜的月租，物流倉儲費用，廣告費用等。

14.註冊用的雙幣信用卡有沒有額度限定？多少額度？

答：沒有

只要是VISA 或者萬事達的就可以。

15.我現在沒有信用卡，能否先用別人的，後期再改成我自己的？

答：可以用別人的，可以改

※選品方面：

1.亞馬遜對盜版/高仿查的嚴嗎？我能不能從阿里巴巴買盜版/高仿賣？

答：非常嚴；非常不建議

剛入行的新手盡量不要去考慮這個，賬號很快陣亡

2.如何快速選品

答：欲速則不達。選品有多種方法，但沒有一種是快速的。

選品詳細步驟：參考文章“2019 年如何從無到有開一家亞馬遜店鋪”第二章

3.我家的土特產能賣嗎？比如茶葉或香菇？

答：建議不做

土特產一般是食品類目，認證繁多。家鄉土特產在很多食品認證環節無法通過

4.我家有工廠，比如服裝或電動車能直接做嗎？

答：無論有什麼貨源優勢，仍要按選品流程驗證一遍再做決定（重要）

適合國內的產品未必適合國外，地區不通，審美和用途需求不同

5.什麼是危險品審核，審核需要提交什麼資料

答：有限制發布且需要提交資料的產品。大多數都是含電產品，如有發布限制，就按照所需資料（發票等）去請求批准，如仍有不懂，

直接找客服諮詢，一般很容易通過。

6.亞馬遜對產品有質量認證的要求嗎？

答：有，不同類目產品要求不同

例如部分電子產品需要ROHS,FCC,CE 等認證；部分個人護理和母嬰產品需要FDA 認證等，

可根據自己的產品進行查詢

7.我想賣兒童用品，需要什麼認證嗎？

答：需要，最常見的是FDA 認證。

具體看所選產品的準確類目，類目不一樣要的認證不同，一般正規廠商可以提供。

8.我想賣玩具，有美國動漫造型的能賣嗎？

答：玩具類目可以銷售，但是有美國動漫造型的產品不能

玩具本來就是亞馬遜一個比較敏感的類目，市場大利潤高，但是很容易涉及侵權。慎入。

9.哪些品類中國賣家不允許做

答：農藥產品及農藥設備產品。慎用殺蟲等農藥相關詞彙。

其他產品未明確規定的，部分類目需要審核，通過審核都可以銷售

10.如何找貨源？

答：（1）線上：通過阿里巴巴、中國製造網等批發網站，多家對比篩選

（2）線下：通過朋友介紹工廠；親自跑相關產業帶（推薦）

11.從1688 找貨源需要注意什麼？

答：（1）是否是真實工廠

（2）產品是否仿的國外熱門產品，防止侵權

（3）質量問題，樣品和大貨質量不同

（4）信息洩露給競爭對手

（5）是否能按要求時間發貨

（6）不同批次色差等

12.如何找到和大家不一樣的貨源？提高競爭力

答：前期運營能力不足，還是盡量使用公模。如果確認好產品，不想和大家一樣從1688 拿

貨，除了通過朋友找關係工廠，就是線下跑展會和產業聚集地。

在運營中後期，有了穩定的運營能力時，可以和工廠溝通開模，申請專利，或者將有市場的

產品進行質量的改良。

13.我想先鋪貨看哪個產品好賣，再做這個產品的FBA，這樣選品可以嗎？

答：可以

這種選品方式只是沒有那麼系統性，比較繁瑣，但只要目的明確只為了選品而不是鋪貨模式，

可操作。不過鋪貨也不要盲目的鋪貨看哪些產品好賣，很多品類是有認證和一些限定的，盡

量自己分析好類目再做一定數量的鋪貨※運營方面：

1.鋪貨模式是否還能玩兒？

答：不建議

如果要真正做好，做品牌，做自己的產品，在亞馬遜上長期深耕下去就不要考慮鋪貨模

式，畢竟精力有限。亞馬遜一直在強調精品模式，鋪貨模式相反是賺快錢的思維，但是亞

馬遜已經不是賺快錢的年代了，想在平台賺錢就盡量滿足平台的模式。

2.有什麼實用的好用的免費的工具推薦？分別在什麼情況下使用？

持續更新的實用工具分析：公眾號（kjxxs01）中“實用工具”專欄

3.瀏覽亞馬遜前台需要特殊瀏覽器嗎？

答：谷歌，火狐

4.我有個新產品剛上架，可以讓我美國的表妹每天買一個來刷D 嗎？

答：同一個買家賬號每天買同一個產品不可以

可以購買1 個，如果買家賬號乾淨也可以做一個測評。但是每天一個不可以，這明顯的就是

刷D 行為。

5.我要把我的產品頁面發給朋友購買，如何安全操作？

答：通過產品關鍵詞轉換成短鏈接發給別人

無論想將產品發佈到哪裡，都盡量不要直接粘貼原鏈接。也可以通過產品的關鍵詞在亞馬遜

前台頁面搜索，可以瀏覽幾個競爭對手的產品加入購物車，然後找到相對自己的產品頁面進

行瀏覽加入購物車，過一段時間再確認購買。

6.如何安全獲取第一條正面評論？

答：最快：有乾淨賬號的海外朋友購買（測評）；

較慢：早期評論人計劃；手動郵件催評等

7.我新品第一次發貨，發多少合適

答：新品發貨主要目的是測款，看市場的反饋，為後續發貨數量做測試。依據貨值，類目銷

量和運營目標做出發貨數量的判斷。一般低價值產品100-300 都可以，高價值產品要根據

實際情況判斷。

無論發貨數量多少，前提都需要按步驟認真完成選品。

8.發貨數量多少對流量有影響嗎？

答：發貨數量對流量沒有影響，但是如果你發的數量太少沒幾天斷貨了這就對流量有影響，

這是亞馬遜的基本算法。

9.我的產品寄出去了，可是還想更改listing，這樣操作可以嗎？有沒有什麼影響？

答：在產品上架前對listing 更改都可以，不會有影響。但上架後儘量對listing 少改動。

10．我還沒有品牌，產品頁面中品牌那項還需要寫嗎？怎麼寫？

答：需要。寫一個未來要註冊的品牌即可。如果沒有註冊的打算，編寫一個就可以。但都要

注意查詢不能和別人重名11.為什麼我的貨顯示入庫了，卻沒有上架？

答：貨到亞馬遜倉庫上架週期為14 天內，會根據淡旺季而略有區別，快的一天入庫就上線

了，慢的一周也正常。

可以不斷開case 找客服，說明這批貨的重要性，強調客戶體驗和損失，很多時候對縮短上

架時間有效。

12.產品上架後如何讓亞馬遜迅速抓取收錄我的頁面信息？

答：標題盡量寫自己的核心關鍵詞,頁面盡量埋詞

5 點描述寫產品的5 個最大優點；A+頁面將產品的優點圖片和視頻展現；Description 描述

寫清產品的功能和性能等方面，進行頁面優化

13.我上傳了產品以後，能看到訪問量點擊量之類的嗎？

答：可以後台有數據報告可以看整體店鋪數據和單個產品的數據

14.我的賬戶開通快半年了，還沒有上傳產品扣了半年租金，有沒有辦法降低損失？

答：只要店鋪沒有上傳過產品，就可以和客服溝通要回過去的店舖租金

15.產品選錯了，庫存還有幾十個賣不出去怎麼辦？

答：多種方法清理掉

呆滯庫存時間久了會被收取長期倉儲費，如果是大體積產品，長期不聞不問，可能最終收取

的長期倉儲費高於貨值本身。如果確定選品失敗，要果斷對庫存進行清理，根據貨值高低和

自己的時間成本，盡量將損失降低。方法包括：

（1） 站內超低價銷售或giveaway 贈送，

（2） 清庫存的亞馬遜官方deal

（3） 站外社交平台打折出售或贈送

（4） 移出至海外倉

（5） 付費給亞馬遜進行銷毀

16.一個店鋪從搭建到第一單訂單的產生，一般需要多久？

答：一周以內到正無窮

依賴於選品和運營計劃，一般情況下，即使是新店，產品上線後3 天內也會出單。

當然，如果你選擇佛係出單大法請不要參考這個答案

17.款多久可以打到我的賬戶？

答：14 天為一個週期，到款後需要從賬戶申請提到自己的銀行卡里

18.產品怎麼定價

答：定價=成本+利潤結合競爭對手

測算成本和利潤的方法相對複雜，詳細參考我之前公眾號上寫的專題：

計算成本方法：參考文章“2019 年個人做亞馬遜需要多少啟動資金”

計算利潤方法：參考文章“2019 年如何從無到有開一家亞馬遜店鋪”第二章第1 小節

19.運營到哪個階段需要購買ERP 系統？答：參考類目而定，建議前期不用考慮

例如服裝，鞋子等時尚類產品（顏色和碼數）比較多，做多款產品，上線操作比較麻煩可以

用ERP 系統。但如果做精品運營，一個店舖的listing 不多沒必要購買ERP。畢竟ERP 系統

也不便宜。

20.亞馬遜的流量從哪來？

答：分為站內和站外；免費，付費都有

站內：搜索、關聯、廣告、deal 等

站外：Facebook、Ins、谷歌、折扣網等

21.如何回复客戶郵件？需要使用模板嗎？

答：根據客戶詢問的信息內容而確認具體內容。

基本套路是：問候+處理問題的具體方法+貼心售後。前期不熟可以根據別人的模板修改後

使用，後面盡量做出屬於自己風格的模版。

22.亞馬遜的店舖租金從哪兒扣？

答：如果賬戶中有餘額則直接從賬戶扣款；如果沒有餘額則從信用卡中扣款

23.三人合夥如何分配工作任務？

答：一般是選品，運營，物流

也可以根據自己的合作情況調整，初始階段沒有絕對的分工，側重點不同，互相交叉。

24.產品如何選擇類目

答：取決於放在哪個類目更有利於推廣運營，可以用關鍵詞查找或者查看競爭對手所放類目。

25.亞馬遜一共有幾個站點？新手從哪個站點開始比較好？

答：北美（美國，加拿大，墨西哥）、歐洲（英，德，法，意，西）、日本、中東、印度等

站點；新手一般從北美或者歐洲，日本市場開始，要結合自己的實際情況。

26.“早期評論人計劃”會催差評嗎？多不多？

答：有可能，很少

早期評論人計劃的評論很公正，一般能通過選品重重考驗的產品質量不會太差，基本不會催

回差評，除非產品質量很差。

27.什麼是跟賣？

答：和其他賣家銷售同款產品（品牌、外觀、包裝、功能、顏色、大小等一模一樣），且共

同使用通一個產品頁面的銷售行為

從亞馬遜的角度來說，是為了給不同代理商提供公平競爭的平台，更好地提高用戶體驗。

從中國賣家的角度來說，是眾多被玩壞了，並帶來惡性競爭的功能之一。

28.如何跟賣別人？

答：首先尋找到高銷量且可以獲取一模一樣高質量貨源的產品；然後記錄下某個賣家產品的

ASIN 碼；然後在添加新品步驟將ASIN 進行搜索；點擊出售您的全新或者二手產品；最後在

編輯頁面填寫信息29.如何有效預防被別人跟賣？

品牌方面：創建品牌備案，申請透明計劃；

產品方面：對產品進行輕微改良；對說明書盒包裝盒進行獨立設計；從不同供應商處購買低

貨值小贈品等。

因為跟賣的賬號容易死，所以一般跟賣都會鋪很多的賬號，他們沒有時間玩精品模式，目標

都是市面上容易獲取的產品。所以也沒有精力去模仿你的說明書、包裝盒，去尋找不同廠家

的小贈品。

30.什麼是UPC/EAN 碼，怎麼買？

答：上架產品時必須使用的一種條形碼，UPC 碼更為常用。僅是一種工具，無需過度研究，

注意安全購買即可。

通過官網獲取詳細信息和購買：

http://www. barcodestalk.com

31.什麼是SKU

答：Stock Keeping Unit，即庫存可以控制的最小單位，每個單品對應一個SKU，由自己編寫

例如：一款服裝產品，如有5 個尺碼，1 種顏色，則編寫5 個SKU;如有5 個尺碼，3 種顏

色，則編寫5*3=15 個SKU

32.什麼是批量上傳？怎麼操作？

答：是一種使用表格快速上傳產品的方法。

詳細操作步驟：參考文章“亞馬遜後台基本操作和需要避免的坑”第二章第3 小節

33 表格上傳產品的時候，圖片怎麼寫在表格里？

答：通過https:// sm.ms/將圖片轉成短鏈填寫在表格里

34.Listing 怎麼寫才能脫穎而出，獲取更多流量？

答：做產品listing 時要有做網站SEO 優化的強度，讓搜索引擎喜歡你的listing 。編寫一條

優秀的listing 至少需要一到兩週的時間打磨。

步驟如下：

（1）獲取關鍵字

來源之一是亞馬遜搜索框建議， 工具也可以使用“ Keywordtooldominator

“（ https:// bit.ly/2vdMLnF ），每天免費使用三次，關鍵詞很多，且更符合老外搜索習慣。

（2）選定關鍵字

驗證詞的熱度：魔詞

https://www. merchantwords.com/

⑶排布listing 中關鍵字

每千字中排布5-10 個關鍵詞

⑷寫一份1000+字數以上的listing

有數據表明谷歌搜索對文章搜索權重的參考值中，長文章的權重遠遠優於短文章

亞馬遜也對listing 介紹越詳盡的產品頁面賦予的權重也更高，相應的展示機會也就更高。另

外，listing 頁面足夠豐富也易於關鍵詞的排布。

⑸多用同義詞增加listing 被抓取的機會多排布一些與你目標關鍵詞相近的詞語，增加了更多流量來源，因為同一款產品的關鍵詞不

同的人有不同的表述方式，多排部相近的關鍵詞，相當與給你的產品lisiting 多增加了流量

入口

35.什麼是VAT

答：在歐盟5 國站點銷售產品需要繳納的一種附加稅。需要註冊稅號。

註冊及報稅工作需要第三方服務商完成。

36.如何查詢別人產品是否註冊了商標

答：通過商標網查詢。美國專利商標局網站http:// tess2.uspto.gov/

37.什麼是Counpon，怎麼操作

答：Coupon 是亞馬遜的一種產品折扣，設置後可在前台位置顯示為一個顯眼的橙色標籤。

對新品有一定的流量扶持，盡量一上線的產品都進行設置。

操作方法如圖：

38.什麼是Amazon Business 模式？

答：就是亞馬遜的B2B, 即亞馬遜的企業採購商城,是亞馬遜面向企業和機構買家的一站式商

業採購站點，專注為企業長尾採購提供一站式解決方案。現已覆蓋全球7 大站點（美國、英

國、德國、法國、意大利、西班牙、日本），超100 萬企業及機構買家、豐富且免費的賣家,

有助於很多工廠型賣家開通做B2B 外貿形式。

39.什麼是品牌備案2.0？備案了有什麼好處？

答：亞馬遜品牌備案在2017 年進行了升級，為品牌所有者提供了更加值得信賴和安全的服

務。自更新以來，亞馬遜上所有自有品牌賣家都必須擁有註冊商標，才能參與品牌備案項目。

品牌備案優點如下：

（1）增加對商品詳情頁面的控制權，可以一定程度的保護listing 不被篡改，如果遇到篡改

的話可以立即向亞馬遜投訴；

（2）開通Enhanced Brand Content 編輯權限（也就是圖文版品牌描述，A+頁面），能夠給

消費者提供更直觀更詳細的產品信心，增加購物體驗；

（3）創立品牌旗艦店（Storefront），提升品牌知名度，提高訂單轉化率

40.如何能把英文頁面轉化成中文頁面。是用軟件還是別的？

後台有切換功能41.亞馬遜平台對產品圖片的要求有什麼？

答：圖片是影響點擊率最重要的因素，特別是首圖。所以除了滿足官方基本要求以外，應多

加思考和創意，如何從眾多白底圖中脫穎而出。

官方基本要求（摘自亞馬遜官方）:

產品必須填充至少85%的圖像。圖片必須只顯示正在銷售的產品，很少或沒有道具，沒有標

識、水印或嵌入圖像。圖像可能只包含作為產品一部分的文本。

主圖像必須有純白色的背景，必須是照片(不是圖畫)，並且不能包含排除在外的附件。

圖像必須是至少1000 像素在最長的一面和至少500 像素在最短的一面可縮放。

圖像最長不超過10000 像素。

JPEG 是首選的圖像格式，但也可以使用TIFF 和GIF 文件。

42.亞馬遜是否在流量上區別對待個人計劃和專業計劃？

答：流量無區別，功能有區別。

詳細區別如下：

官方解釋：

其他區別：

（1）黃金購物車功能：

專業銷售計劃：可以通過完美的客戶指標和具有競爭力的價格來搶獲黃金購物車，提高銷量

個人銷售計劃：不具備搶獲購物車的功能，不能成為特色賣家

（2）亞馬遜促銷計劃和廣告功能：

專業銷售計劃：可以通過創建促銷計劃和禮品服務，廣告來增添銷量與店鋪流量個人銷售計劃：不能創建促銷計劃等細節服務

（3）特色賣家權限不同：

專業銷售計劃：可以通過好的店鋪表現成為亞馬遜特色賣家，增加店舖的曝光機會和轉化率

個人銷售計劃：沒有爭取獲得亞馬遜特色賣家的權限

（4）批量上傳功能和後台數據報告功能：

專業銷售計劃：SKU 比較多的時候，可以通過後台批量上傳功能來上傳產品批量表，可以在

後台查看訂單數據報告

個人銷售計劃：有批量上傳功能，只能通過單個添加來上傳產品，沒有訂單數據報告

（5）可發布產品類目不同：

專業銷售計劃：可選擇產品類目較多

個人銷售計劃：可發布的產品類目非常有限，相比專業賣家

（6）FBA 服務不同：

專業銷售計劃：有資格申請使用FBA 服務，使用亞馬遜物流時效比較快，流量也是有傾斜的

個人銷售計劃：訂單自發貨，時效問題影響轉化率

（7）運費設置不同：

專業銷售計劃：可以自己設置自發貨運費

個人銷售計劃：只能用亞馬遜的標準運費模版

（8）有無亞馬遜商城功能：

專業銷售計劃：提供亞馬遜商城NWS 服務，可以更好的展現自己的產品和品牌

個人銷售計劃：暫時沒有提供

（9）有無亞馬遜銷售指導：

專業銷售計劃：提供亞馬遜銷售指導服務，有招商經理一年的自然年扶持。

個人銷售計劃：無法提供

（10）賬號安全性不同：

專業銷售計劃：安全性高，封店率低，有官方培訓支持，能參加秒殺，有招商經理提報BD

等秒殺活動

個人銷售計劃：安全性低，封店率＞56%（官方數據），無客戶經理，無培訓和活動支持

※物流方面：

物流類問題：

1.我的產品只有5g，發什麼快遞最合適呢？

答：需要配合運營計劃要求的到貨時間和數量，銷售的不同階段選擇物流會有區別。

輕重量小體積產品新品可以發空運，空運包含UPS,DHL,聯邦等。

2.新手發貨用什麼方式？

答：FBM（自發貨）和FBA（亞馬遜物流）

物流可選擇空運，海運等方式

3.我自己發貨（FBM）和FBA 有什麼區別，優缺點是什麼？

答：（1）便利性和時效性：FBA 很大程度優於FBM。 FBA 由亞馬遜派送並完成客戶服務，

FBM 由賣家自己發貨無法保障時效；

（2）客戶體驗：因良好的客戶服務，買家更願意選擇FBA 賣家

(3) 價格：FBA 價格遠高於FBM

（4）流量傾斜：FBA 有流量傾斜4.什麼是FBA？

答：亞馬遜為賣家提供的一種先進而便利的服務。

具體的內容為，賣家將產品存儲在亞馬遜倉庫，倉庫負責挑選，包裝，運送和提供客戶售前

及售後服務。

亞馬遜會對FBA 賣家提供更多便利和流量傾斜。

5.FBA 如何收費？

答：依據不同產品的體積和重量收費

FBA 配送費用包含訂單處理費、取件及包裝費、首重和續重費，按件收取。亞馬遜官方網址

的2019年最新收費明細， https:// amzn.to/2WHwnWn

裡麵包含了所有產品的尺寸物流配送收費明細，自己根據所選產品進行查詢。

如你沒有賬號無法打開鏈接，可以看我之前發的後台截圖：後台

6.什麼是FBA 頭程

答：從國內發貨（通過海運、空運、國際快遞……）直到貨物進入亞馬遜FBA 倉庫，可以上

架銷售的這一段物流運輸以及相關的清關、代繳稅等一系列業務（摘自官方回答）

這個操作需要和第三方物流服務商配合。基本包括2 個步驟：首先將貨發至服務商倉庫（也

可上門取貨），然後由服務商運輸至國外亞馬遜倉庫。

7.我要把貨發到FBA 倉庫，後台需要操作什麼？

答：上傳好產品轉換為亞馬遜發貨，按照提示做一個FBA 計劃，貼好產品標籤和箱嘜，然後

就可以聯繫貨代發貨了

8.自發貨產品如何設置運費？

答：後台有運費模版設置，按照地區設置不同費用即可

9.自發貨如何選擇物流？

答：少量貨品一般選擇E 郵寶

10.自發貨方式中，怎麼處理Pending Orders（待處理訂單？）

答：直接點擊待處理訂單填寫物流信息操作發貨即可

11.聽說發貨的時候要貼標籤，標籤從哪買？怎麼打？

標籤可以從淘寶購買，打印機的話我這邊用的是斑馬打印機