在這篇博文中，Tenten 的文案撰稿人 Scott Murcott 探討了銷售團隊可用的銷售 CRM 軟體，比較了 CRM 領域的兩個主要參與者：HubSpot 的 銷售中心企業和 銷售團隊的 銷售雲 。
HubSpot 和 Salesforce 是市場上兩個領先的客戶關係管理 （CRM） 套件，這是有充分理由的。兩者都提供銷售 CRM 軟體，透過使企業能夠準確追蹤交易、整合客戶數據以及從潛在客戶中提取細粒度的見解來簡化銷售流程
在這篇博文中，我們將深入探討他們為成長型和企業級公司的銷售團隊開發的銷售 CRM 軟體 - HubSpot 的銷售中心企業和銷售團隊的銷售雲。
定義
集線器銷售中心企業：毫不費力地將您的銷售團隊及其努力與其他部門聯繫起來。隨著銷售加速和配置價格報價 （CPQ） 軟體烘焙，此套件可幫助團隊追蹤交易和管理所有銷售活動從一個儀表板更快的銷售週期和更封閉的交易。
銷售隊伍銷售雲：跟蹤每個互動並連接銷售、行銷和服務部門。銷售雲是一款敏捷的工具組，通過創新、自動化的人工智慧技術，為銷售團隊提供有影響力的見解和直觀預測。
核心功能比較
1.易用性：
集線器銷售中心企業
隨著市場上銷售加速工具數量的增加，易用性和簡單性是明顯的差異化。與替代方案相比，銷售中心企業具有直觀性。工具包是複雜，簡單明瞭，並由儀錶板，易於導航的支援。當然，你必須把時間投入到登機和培訓上，但這應該不成問題，因為HubSpot的專職專業人員可以伸出援手，以及其他 專業機構。
銷售隊伍銷售雲
在過道的另一邊，銷售雲有時很笨重，學習曲線陡峭（ 缺乏即時可訪問的指導教育材料 對此沒有説明）。Sales Cloud 的一些最大資產可能會減損其可用性，因為平臺豐富的功能和深厚的功能套件可能需要一些時間來適應。與 HubSpot 的產品一樣，銷售團隊可以應要求提供培訓和指南。
公民和社會組織專業人士，埃琳娜佩雷斯 簡潔地總結了銷售雲的易用性：
"銷售隊伍有一個陡峭的學習曲線。我已經使用它好幾年了，我知道我仍然幾乎沒觸及我能做的事情的表面。
2.整合及附加元件：
集線器銷售中心企業
超過 200 家第三方供應商 為銷售中心企業創建了本地集成。這證明瞭 HubSpot 持續關注更強大的 API，使其工具套件能夠與企業現有軟體無縫集成。這意味著您不必對軟體包的生長保持警惕 - 其可訪問性允許工具包像您的業務一樣擴展。
銷售隊伍銷售雲
Salesforce 擁有最大的第三方應用市場 之一 和豐富的集成能力。其 AppExchange 目前提供數千種應對業務挑戰的解決方案，並且有許多附加元件可以建立在其 CRM 功能的基礎上，例如電子郵件 CRM 連接器 SalesforceIQ 收件匣。這種集成為 Salesforce 用戶端提供了一系列行動和桌面應用程式，如電子郵件和日曆整合，以及智慧提醒，以幫助銷售團隊在銷售管道中培養線索。
3.定製化：
集線器銷售中心企業
雖然 HubSpot 已努力通過可計算欄位等附加項改進其自定義，但它仍然不能滿足更複雜的要求。然而，他們意識到了這一點，並正在採取積極步驟，提高鉛分配和領土管理等領域的控制和定製水準。
銷售隊伍銷售雲
Sales Cloud 具有高度可客製的配置功能，無需編碼體驗和功能，為經驗豐富的開發人員提供調整系統和完成使用大量資料的任務所需的編碼工具。使用者可以通過自定義儀錶板來簡化領導管理和報告流程來個人化工作方式。
4.報告
集線器銷售中心企業
高級設置和自定義報告為銷售團隊提供了透明的概述和對其銷售管道的全面控制。通過銷售中心企業，您可以設置自定義或預測領先評分，配置多個交易管道，並組建分層團隊（所有團隊都具有彼此的視線）。 銷售中心企業 還擁有計算屬性、高級目標和經常性收入報告等功能，以進行準確的績效評估。
銷售隊伍銷售雲
同樣強大的銷售雲平臺允許使用者設置多個儀錶板，並將每個儀錶板與數據集關聯起來。根據您選擇的銷售雲端套件，您的銷售專業人員將能夠顯示「按 產品系列、近期銷售活動、目前董事會上最大的交易以及忽略的帳戶」來創建細緻、自定義的報告。
5.定價：
雖然它最初看起來可能更昂貴，但 HubSpot 的銷售 CRM 軟體實際上更具成本效益。銷售雲的企業套餐每月為 1 名使用者支付 150 歐元（約 167 美元），而 HubSpot 的銷售中心企業為 10 名使用者每月 1，200 美元，每月降至每位使用者 120 美元。
如果您是一個不需要多個使用者配置檔的小型組織，那麼 Salesforce 在價格上可能是更好的選擇。但是，如果您需要您的銷售團隊擴展您的業務或已經達到企業級別狀態，則使用 HubSpot 更有意義。
結論
銷售中心企業和銷售雲都是非常強大的銷售 CRM 平臺，可簡化流程，為團隊提供所需的資訊和工具。那麼哪一個最適合你呢？
這一切都歸結為您需要什麼樣的功能：
您只關心軟體的銷售能力，還是需要一個平臺來連接您的促銷工作並促進部門間的凝聚力？
如果是前者，那麼 Salesforce 是適合你的，因為它主要被設計為一個強大的銷售平臺。如果是後者，那麼中心點將更適合您的組織。HubSpot 平臺已發展成為集行銷、銷售和服務部門無縫連接於一體的企業級工具。但是，如果您對這兩個平臺都印象深刻，請考慮選擇 HubSpot，然後透過 HubSpot-Salesforce 整合將其連接到銷售團隊
對於 Tenten來說，HubSpot 的銷售和行銷軟體的功能深度、自定義選項和直覺性是無法匹配的。更重要的是，HubSpot 的產品面向未來的增長和連接，這意味著您只需要為公司的行銷、銷售和客戶服務提供一個解決方案（而不是一系列斷開連接且難以管理的工具）。
我們發現，他們的軟體大大提高了客戶的銷售效率，並對其底線產生了顯著且可計算的影響。如果您準備好授權您的銷售團隊，簡化流程並推動更多銷售，請聯絡 Tenten 與我們的顧問之一聊天