在2020年入境 -HubSpot 的年度兩天商務會議 - HubSpot 宣佈推出自定義物件,這讓全球的 Hubspotters 非常開心。在此部落格中,我們探索什麼是自定義物件,以及如何使用它們來定製您的 HubSpot 門戶。

入站2020年——今年最受期待的全球科技活動之一——在9月份被推入了虛擬的角落(就像許多類似的事件一樣),但在為期兩天的有見地的會議上,它並沒有讓人失望。
充滿HubSpot產品發佈,思想領導和行銷專家揭示了他們的黃金戰略的成功 - 從馬庫斯謝里丹,約翰傳奇和鮑勃伊格爾 - 有一個產品發佈佔據中心舞臺: 自定義物件
隨著大量信息衝擊風扇,我們將其縮減,讓您了解它們是什麼以及您是否應該在業務中使用它們的基本低點。
什麼是自定義物件?
從最簡單的意義上說,自定義物件為您提供了完全的靈活性,可將 CRM 數據與您的業務進行匹配。
這種靈活性為許多 HubSpot 客戶開闢了一個全新的世界,他們現在能夠開始根據自己的特定需求定製其 HubSpot 門戶。即您現在可以根據您的特定業務需求擁有多個獨特的記錄,而不是在 HubSpot(HubSpot 的基本字段)中擁有聯繫人、公司、交易、機票、對象或記錄。
自定義對象的好處是什麼?
自定義物件的推出可以為企業帶來許多關鍵好處。其中包括:
-
使用 CRM 的靈活性更高
-
匹配您獨特的業務需求和數據結構
-
以非常規方式替換存儲數據
-
擴展您的業務
但是,在您的業務中創建和使用自定義物件可能是一個複雜的過程,因此我們建議只有在您必須使用它們的情況下使用它們 - 在 HubSpot 合作夥伴的支援下,HubSpot 的基本欄位應足以滿足大多數業務需求,如果操作正確。
哪些行業將從自定義物件中受益?
如果您當前使用交易、門票、公司甚至聯繫人以非常規方式存儲數據,並且您正在尋找 CRM 架構的更多靈活性和可擴充性,那麼自定義物件對於您來說是一個非常棒的工具。
有幾個關鍵行業,定製物件專門工作出色。這些是:
房地產: 如果您是房地產代理,您可能需要一個"家庭"物件,以便您可以針對聯繫人或交易存儲多個不同的房源。
製造商: 透過使用自訂物件,製造商現在可以輕鬆地追蹤訂單或特定產品
活動: 如果您是一個事件公司,不希望每次您有新事件時創建多個不同的欄位,那麼您現在可以為事件創建單個物件。然後,這些可以與聯繫人、公司、交易或機票關聯。
在實踐中,自定義物件的示例是什麼?

為了深入探討一些我們以前使用交易來存儲數據,現在又可以使用定製物件的舊案例,讓我們來看看旅遊業——特別是我們在南非合作過的一個葡萄酒農場。
在推出自定義物件之前,我們使用交易來存儲來自多個不同平台的資訊。這些平臺管理他們的酒店預訂,車間和活動預訂,水療預訂,餐廳預訂,品酒,甚至有人訪問農場的WIFI。
所有這些操作都將存儲在交易記錄中,正如您可以想像的那樣,這些記錄將交易邊欄的一部分在 HubSpot 的聯繫記錄中嚴重弄亂,尤其是在聯繫人對農場進行了大量活動的情況下。這意味著,在聯繫記錄上快速查找資訊既困難又耗時,因此他們需要更好的系統。
引入自定義物件后,酒庄現在可以靈活地為農場上的每個交互創建物件,因此,當您查看 HubSpot 中的聯繫記錄時,您可以看到他們的所有交互都由不同的物件分開 - 並非全部歸入一個交易部分。
這使得流程更加清潔,並且更加可擴展,因為它使他們能夠更好地了解客戶及其與農場的互動。
使用自定義物件也使他們開放,以擴大他們的業務,因為他們開始引入其他姐妹農場到HubSpot。
結論。。。
通過上述示例,您可以看到自定義物件的引入確實為希望以符合其獨特業務要求和數據結構的方式部署 HubSpot 的企業公司提供了相當大的靈活性。
我們的 HubSpot 專家已經熱切地使用此新功能,並教育我們的客戶使用新工具,因此如果您對自定義物件有任何疑問,請毫不猶豫地 聯繫我們 ,我們絕對可以與您合作,使用自定義物件為您的企業設計解決方案。