在Tita與合作的B2B SaaS行銷團隊中，大多數都為他們的行銷目標使用一個基於季度的優先級系統。如果他們沒有，我們建議他們開始使用一個系統來監測和評估一段時間的進展。

每季度改變你的B2B行銷OKR 在初創企業中很有效，因為公司在一年內會有很多變化，而年度目標實在是太遙遠了。

什麼是OKR？

OKR 代表目標和關鍵結果，但也包括一個未被提及的元素：你將採取的行動來完成你的關鍵結果和目標。當你為自己創建B2B行銷OKR 時，請考慮以下幾點:

目標

• 為什麼你（團隊）的角色是重要的？列出3-5個核心目標。
• 目標可以在一個季度和下一個季度保持不變。

關鍵結果

• 做這項工作的理想結果是什麼？ (滯後指標)
• 你怎麼知道你已經實現了目標？
• 一個成功的季度是什麼樣子的？如何"記分"？

計劃行動

• 你將如何推動關鍵結果並實現目標？
• 我們正在執行什麼來支持目標？
• 這些是你的領先指標。

為什麼市場行銷OKR 很重要？

擁有經過深思熟慮的市場行銷OKR 也許是最重要的事情之一，因為它真正推動了OKR 的透明原則。每個團隊都依賴於行銷，因為行銷依賴於每個團隊。如果沒有客戶知道一個即將推出的產品或新功能，銷售就不能做任何事情。在一個運作良好的OKR 環境中，透明度和一致性使人們更加勤奮地進行溝通。因此，確保市場行銷的一致性，並擁有實際行銷所需的所有訊息是最重要的。

使用OKR 獲得最大收益的核心，會有很大的、非常嘈雜的爭論，如果我們要採用這個，好吧，我們將不得不交換這個。

雖然"爭論"這個詞通常有貶義的含義，但它不必如此。爭論只是"涉及不同觀點的討論"。在OKR 週期的最前線把這些對立的觀點拿出來辯論是一個更健康的選擇，因為當關於目標設定的優先級和訊息交流的誠實討論被壓制時，公司文化就會發生變化，特別是當涉及到行銷時。

因此，市場行銷團隊經常感到處於兩難境地。歸根結底，他們確實對帶來收入負有很大責任。這種程度的壓力會在他們過度承諾和交付不足時造成緊張。但是，如果這些承諾不僅僅是簡單的"承諾"，而是討論過的目標，有明確的、簡潔的和可衡量的結果，那麼，部門的瘴氣就不太可能出現。爭論會在它還沒有站穩腳跟的時候就已經發生了，大局和它的進展是明確的，而不是有毒的。

披薩創業公司Zume的行政主廚亞倫-布特庫斯（Aaron Butkus）是這樣說的。 "如果我創造一個新的季節性餡餅，我不能一時興起就去做，市場部需要至少提前一周知道，然後設計部也要拍照。這影響到每個部門-- 產品經理推出的網站、技術團隊和他們的移動應用。OKR 使我集中精力，步入正軌。他們保證我及時完成食譜，讓每一個等待它的人都能得到。我的最後期限是建立在一個關鍵結果上的。我可以更清楚地看到大局"。

追踪你的行銷OKR

像Tita這樣的工具對於追踪OKR 和每週執行的計劃是非常好的。不過，當你剛剛開始的時候，在谷歌文檔或電子表格中的一個簡單的列表，可以很容易地與團隊分享，效果也不錯。保持簡單! 不要在過程中陷入困境，感到沮喪，並放棄努力。

我們建議有一個每週的行銷儀表板，其行數和指標與OKRs上的關鍵結果相同（此外還有其他有意義的行銷KPI指標）。

B2B行銷OKR

下面是一個典型的B2B SaaS 行銷領導者（或團隊）的OKR 的例子列表。在"關鍵結果"下的列表是為實現關鍵結果而採取的計劃執行，如果他們不能提供你想要的結果，你將不得不改變這些。

• 目標1：推動對我們產品和服務的需求
  關鍵結果1a:增加銷售漏斗，在CRM中獲得XX個新的合格交易研究當前漏斗的動態，並清理問題通過A/B測試提高MQL到交易的轉化率推動銷售人員關注"會議的發生"，並確保所有權。關鍵結果1b:為銷售團隊帶來YY個新的行銷合格訊息為2個特定的垂直市場執行ABM活動，並有明確的ICP優化潛在客戶/線索培育活動產生可操作的"反向漏斗反饋"（線索質量損失分析）。改善渠道歸因，以推動優化/機構問責制關鍵結果1c：XX個新用戶（選擇加入）（第二季度為YY）
  啟動全面的內容行銷改善前10名（流量）的網站登陸頁面的搜索引擎推動合作夥伴的非頁面搜索引擎優化
• 目標2：建立增長飛輪關鍵結果2a:通過"永遠在線"的推薦計劃獲得一個新客戶關鍵結果2b: X次會議從有機搜索中產生關鍵結果2c：新的品牌和定位應用於頂級內容。
• 目標3：為一個新的細分市場建立一個新的"進入市場"
  關鍵結果3a：完成ICP，確定TAM/SAM/SOM計劃關鍵結果3b：發表1篇新的評價關鍵結果3c: 獲得併確認目標名單
• 目標4：提高行銷支出的回報率（ROMI）
  關鍵結果。降低客戶獲取成本至< XX ¥

行銷OKR最佳實踐

說不

OKR 將幫助你保持專注。它們將幫助你對正確的事情說"不"，這樣你就有時間去做最重要的事情。選擇幾件重要的事情，確定能反映成功的指標，對其他一切說"不"。

在寫你的OKR 時，先分析一下你大部分時間花在什麼上面，並確保你的OKR 反映了這一點。如果ORK 和計劃執行清單變得很長，你知道你沒有集中精力完成最重要的事情。

真正的關鍵結果

避免量化進展的指標；只關注反映實際影響的指標，這是對業務的核心，關鍵結果才是最重要的。你的行動只有在對你所關注的結果產生影響時才算好。避免那些顯示你很忙，但與你的團隊想要實現的結果沒有聯繫的指標。

校準OKR

有目標可以提高績效。花很多時間把公司的目標上下串聯起來，這需要太多的時間，而且很難確保所有的目標一致（並保持一致）。

用Tita的案例模板建立你的行銷OKR

在每週的團隊會議上使用你的OKR （讓它們成為你儀表板的一部分），並與團隊成員進行檢查。我們喜歡每個月至少做一次OKR 檢查，有時會更頻繁。

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