如何應對shopify封店? Shopify並非獨立站賣家唯一選擇

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如何應對shopify封店? Shopify並非獨立站賣家唯一選擇

近年來,跨境電商賣家們紛紛放棄眾多規則和競爭激烈的平台,轉身投入獨立站的懷抱。但選擇往往很關鍵,一個好選擇便可以少走很多彎路,那麼問題來了,到底應該如何選擇適合的外貿建站商才不會踩坑呢?

很多公司選擇shopify就是看中了支持月付,看起來有保障也不貴就選擇了它,但後面的運營之後發現成本和風險都不可控,封店的風險、shopify店鋪被封並不是一個小概率事件,與ebay、亞馬遜不同的是,Shopify獨立站一但店鋪被封,基本上不可能解封,也就意味著店舖內所有的數據、sku、主題模板、域名等都將離你而去。而在這之前如果你花費了大量心血做SEO、Facebook廣告宣傳等,也就意味著之前所有耗費的金錢與精力都將打水漂。

凡是檢測到IP地址經常在大陸登錄,但是後台地址設置為美國的,一律封店,並且無法申訴,但這樣的規則本就對很多海外賣家不友。另外,如果在shopify後台購買的域名,店舖一旦被封,也就意味著你域名無法使用,之前所有的宣傳、創造的品牌效應都將消失。

Shopify除了有封店的巨大風險外,我們在使用shopify店舖的過程中,還發現了一些缺點,往往是勸退賣家選擇shopify的原因。總結一下,大概有以下缺點:

1. 交易費用:Shopify一開始有14天免費試用期,試用結束後需要買套裝,除了每月的月租套餐費用外,Shopify還會向商家收取0.5%-2%的交易費用;使用Shopify Payments的收款方式,所有交易費用都將會免除,但開通Shopify Payment需要美國的身份證和該身份證對應的美國的銀行賬號進行驗證。國內很難做到,所以,暫時開通不了Shopify Payment就意味著每個月除了支付基礎的月費外,如果產生了交易,還需要額外給Shopify 交付0.5-%2%的交易手續費。

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2.插件、主題費用:雖然Shopify提供多種免費插件、主題來擴展在線商店的功能,但免費的插件、主題功能不會很齊全。如你想要一款強大精美的插件或主題,那就需要每個月掏腰包了;

3.沒有批發功能,不能梯度設置價格;多語言的支持不是很好,目前基本只能靠App來解決,如langify;

4.網站程序採用Liquid語言,專業的開發程序員少,目前在國內很難找到非常專業的Liquid程序員,並且這個程序的教程基本是英文的。

5. Shopify的備份轉移目前只能導出CSV格式的產品,然後再開一個Shopify,重新導入產品,但是對於博客內容,聯繫我們,退換貨政策等頁面呢,這些頁面就很難恢復了。

當我們在使用shopify的過程中,遇到了想要諮詢的問題的時候,發現shopify的客服渠道居然是通過電子郵件聯繫,程序複雜,如果是緊急的問題相信很難能夠被及時反饋,從而也降低了賣家的效率並加大了摩擦。

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都說細節決定一切,如果大體功能和服務相似,做好細節的完善往往更能贏得機會的青睞!所以同樣在客服響應方面,Ueeshop採用的是7*24小時專屬客服及時答疑解惑,並且對於獨立站新手賣家來說,所有免費的營銷推廣課程、乾貨視頻更是助力獨立站賣家做好準備,全方位支持獨立站的運營,提供這些免費專業的服務也是讓賣家們吃下一顆定心丸!

與此同時,Ueeshop為Shopify用戶定制了高效的解決方案,用戶可將Shopify店舖的產品一鍵同步至Ueeshop後台,簡單操作後即可完成上架。不僅可以快速開展獨立站新站運營,也能降低shopify用戶店鋪被封的風險。

另外,Ueeshop的頁面配置更符合本地化體驗,其實不管是哪國用戶,都很注重用戶體驗,一個清晰有序的頁面設置是會節省很多時間的,能夠快速找到功能應用和頁面設置,大大減少了用戶與網站之間的摩擦。

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支付方式關鍵所在,如何讓獨立站賣家和用戶感受到本地化支付方式?為什麼客戶到付款最後一步卻放棄購買呢?其實問題很有可能出現在網站的付款體驗上面。很多國家的用戶更信任於使用其常用的本地化方式,就好比中國賣家習慣用支付寶和微信支付一樣。但Ueeshop則集成了PayPal、信用卡支付等超過50種的支付方式,基本覆蓋當下主流的支付方式。

總之,雖然shopify的名聲大,但很多細節做的未必適應我們的外貿企業賣家們,那就仁者見仁,智者見智,與其跟隨大眾,投入大量的時間精力與shopify磨合,不如選擇更符合我們習慣和本地化體驗的外貿獨立站建站商來的更省時舒心。

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Written by Shopify Expert

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