"小說就像蜘蛛網，也許如此輕盈地依附於生命，但仍然依附於所有四個角落的生活。
使用講故事來影響客戶轉化率的想法對行銷並不新鮮。人們分享故事是記錄記憶和理解世界的一種方式，因為以前寫過歷史，而行銷，如果有的話，是相當晚的黨。因此，與其重述故事行銷的為什麼和方式，不如思考如何用小說來刺繡你的事實，從而説明你實現競選目標——而不必出賣你的靈魂。
觀察1：我們對現實的感知本身就是小說的函數，所以要努力！
就像小說通過它與事實的關係找到意義一樣，我們的生活經歷也依附於小說的四個角落。沒有辦法擺脫這種聯繫，而且，在道德行銷中，也不必有這種聯繫。我們對現實的經驗是，我們講述自己瞭解世界的故事、我們告訴別人關於我們自己的故事以及他們告訴我們我們是誰的故事的組合。意識到這個過程使我們作為講故事的人和營銷人員與眾不同——使我們能夠在創造定義我們集體感知的故事方面發揮積極作用。雖然意識到故事的影響會產生"做正確的事"的道德義務，但這並不意味著你不能旋轉東西來達到你的目標——我們每天在國內生活中，也以無數無害的方式這樣做。每一個習慣、怪癖和選擇都給世界講一個關於你的故事。這有點像老表演者的把戲：改變物體上的燈光，看著它的角色完全改變。
例如，在文案寫作中，與小說相比，在拼寫和語法詩學中演奏的自由較少，但處理敘事的自由保持不變。此外，我們得到戰略和分析的支援，這使得我們寫的每一個字都相當一拳。雖然絕不提倡虛假廣告，但從事說服人們做出改變（例如對新產品、服務或品牌）的業務似乎很愚蠢，而不記得a）人們從人那裡購買，b）人們更容易被感情所驅使，而不是事實。
作為道德行銷人員，將事實和情感聯繫起來成為我們的責任——將小說與生活、生活與小說聯繫在一起的網旋轉。作為這個鏈條中的文案作者和內容製作人，我們旋轉這個網路，讓讀者和使用者以特定的形狀感知它。或者，要回到表演者照明的類比：我們的客戶提供對象，戰略團隊使用數據通知照明計劃，以顯示在最有吸引力的光線下的物件，和創意者使用各自的手工藝，把這個計劃付諸行動。只是通過選擇而不是偶然來照亮對象的行為是一種調解行為，它影響著觀眾對物件的看法。這一點在本質上沒有錯：它是集體創造協商一致現實的根本基礎。
這些照明的戰略用途是否合乎道德，要歸結於為這些行動提供資訊的意圖。在市場上供應商品或代理另一種商品，在本質上沒有什麼錯。這基本上就是我們作為營銷人員所做的。不同的是，我們代表誰，我們賣什麼，我們如何銷售它。
觀察2：在某些時候，你需要事實來錨定小說的線索。
如果你只傳達事實，或者只傳達虛構資訊，你的營銷活動就不會有效。它們一起出現——即使是最瘋狂的科幻太空歌劇也源於作者對當今的體驗。是的，構成"事實"與"虛構"的觀念是一個模糊的——而且往往是相對的——概念，但我們傾向於將"事實"歸於更容易的東西，體驗就越具體。但具體的經驗不一定是容易消化的，這就是小說發揮作用的地方。在行銷中，導致轉化的是事實的"存儲化"。畢竟，故事的吸引力是如此的硬連線，以至於人們專門訓練看穿他們的誘惑力——學習邏輯和批判性推理，以更好地管理人類對吞咽整個故事的內在偏見。
一個沒有小說陰影的世界將讓我們無法告訴自己我們是誰，我們屬於哪裡，我們是如何到達那裡的故事。對於一個合乎道德的營銷實踐，這意味著我們需要虛構我們的事實，以人性化的方式被理解。這就是為什麼道德參與很重要：以讓客戶體驗變得可口的方式平衡事實和虛構，而不利用我們提高的認識來了解是什麼讓人們滴答作響。
觀察3：人們與人交談，故事使你的品牌人性。
故事把人放在第一位，因為人腦的工作方式。在與貴公司合作時，覺得自己被放在第一位的人更傾向於信任您的品牌，而對品牌的預設性高於競爭對手。這與其說是因為你雇傭了一些熱門的再行銷圖元，並引誘他們用殺手級廣告副本來推銷你推的產品，而是因為他們覺得，當你來到你面前時，他們的需求將是交換的前沿和中心。存儲您的品牌（我不是指應用程式），是什麼讓你的客戶體驗戰略的骨頭，並説明你建立一個人際聯繫。
觀察4：你的工作是告訴他們你在那裡，所以告訴他們一些故事。
你的工作包括與陌生人分享你提供的東西，因為消費者不能將銷售獎勵給他們不知道的品牌或產品。故事是説明你引起注意和記憶的（更強大的）工具之一。
專注於沿著戲劇性的弧線建構您的資訊...瞧！講故事發生了！然後，您可以收穫其所有好處，如與市場進行更有效的溝通。
典型的弧線涉及一個展覽，然後是上升的動作，高潮和否認（類似於博覽會，除了故事的人物在動作過程中以某種方式發生了根本性的變化）。
一些實用的提示
保持透視。
有效和合乎道德的戰略的訣竅是使其成為內容策略的一部分，而不是總和。通過故事與客戶建立聯繫，然後恢復到確認您索賠的事實。換句話說，要記錄你的事實，但要留下你的夢想，成為一個科幻作家的下班后。
確保它是可持續的。
故事行銷可以讓你踏上品牌建設的漫長旅程，所以只有做出你能信守的承諾——並以一種不會讓你在第一部史詩結尾為好內容而喘氣的勢頭工作。
說實話
行銷中的講故事就是改變照明以發掘新資訊。使用講故事來傳達您的品牌可以為他人做些什麼，並使其人性化 - 因為功能和規格清單很少銷售產品，但故事建立的聯繫，持續超越個別產品。
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