對 HubSpot 社交媒體工具的誠實審查

在 Tenten，我們使用 HubSpot 的社交媒體工具已有八年，幫助客戶建立線上通路，推動網站流量，並成為行業內的思想領袖。

HubSpot 聲稱他們的社交媒體工具允許您：監控品牌提及和相關對話，自動跟蹤參與度，並在合適的人看到社交帖子時發佈，但這值得嗎？

以下是我們對 HubSpot 社交媒體工具的誠實評論。

 

1. 在中心點發佈

HubSpot 的社交發佈工具負責管理社交媒體帖子的上傳和調度。這主要是直觀的，所以你會在玩幾分鐘內學會繩子。

該工具為長期規劃者配備了方便的批量調度功能，您可以使用它直接發佈到推特、Facebook、LinkedIn和YouTube上。

hubSpot 社交出版工具的✅優點：

批量調度社交媒體消息使用 HubSpot 的「批量計劃」功能的速度很快。只需下載螢幕上提供的 Excel 或 CSV 導入範本，彈出您的副本和連結，選擇發佈時間和日期，選擇您的社交管道，並從下拉清單中選擇活動。它甚至有一個列，告訴你你的帖子的字元計數和帳戶縮短的連結！完成後，只需將檔拖放到 HubSpot 中進行上傳。有效。

如果您想一次上傳一個或多個帖子，該怎麼辦？嗯，HubSpot 的社交出版介面很難出錯。您可以。。。

• 安排任何時間的帖子或立即發佈，

• 將活動連接到社交帖子，以跟蹤流量到正確的源，

• 使用工具時，社交網路之間輕鬆切換，

• 並將圖像、視頻和表情符號附加到您的帖子中。

HubSpot 現已與線上設計平臺 Canva 聯手，這是行銷人員最喜歡的工具，集成後，HubSpot 用戶可以通過按下按鈕「Canva Button」來設計和分發美麗的行銷圖像！

此外，HubSpot 會自動縮短連結，因此您不必這樣做。一旦您的帖子發佈到世界各地，HubSpot 允許您輕鬆地按點擊次數、互動次數、發佈日期、活動或用戶進行排序。更重要的是，如果你想再次使用，你可以克隆你最喜歡的社交資訊！

HubSpot 社會出版工具的❌缺點：

HubSpot 的發佈工具生成連結預覽（包括精選圖片），以便您瞭解您的帖子對您的關注者會是什麼樣子。這是一個非常酷的功能，不幸的是，並不總是火。如果出於任何原因，連結預覽不生成，我們建議嘗試以下步驟：

• 重新啟動帖子，請重試 如果這不起作用，請嘗試其他連結。如果新連結出現連結預覽，則前一頁很可能沒有特色圖像，或者圖像不會被 HubSpot 拉扯。

• 上傳您自己的影像 如果所有步驟都失敗，您仍然可以上傳自己的圖像。確保您為您發佈的頻道獲得正確的圖像維度。

未記號的發佈工具的另一個功能是日曆。日曆允許您按天、周或月查看預定的帖子。它為每個帖子提供小標籤，可以懸停在上面並按一下以獲取資訊。

如果您在多個活動和社交管道中雜耍，則周或月視圖可能沒有那麼有用，因為小標籤對內容傳達的內容很少。話雖如此，日曆視圖提供了"大局"視圖，因此很容易發現社交出版日程中的空白。

 

2. 監測和參與

除了發佈帖子，一個好的社交媒體管理工具還允許您監控社交提及，並與最敬業的追隨者建立聯繫。HubSpot 的社交監控工具允許您從單一易於使用的介面管理各種社交媒體帳戶。

 

中心點的社會監控工具的✅優點：

監控工具在功能方面確實很具有衝擊力。您可以。。。

• 查看所有收件箱活動，包括新關注者，

• 查看關注您並按下 Twitter 關注者的個人資料簡歷，

• 請參閱互動，如讚和轉推，

• 跟蹤和回應您和您的關注者之間的對話。

當然，以上所有內容都可以通過網路進行過濾，用戶可以隨心所欲地使用 HubSpot 移動應用程式收件匣。您還可以建立自訂的推特串流：Twitter 上追蹤關鍵字的強大功能，允許您監控有關業務核心主題的趨勢和對話。

 

中心點的社會監測工具的❌缺點：

使此工具更加有用的一個功能是搜索 Twitter 個人資料的能力。這將允許您查找和關注帳戶，而無需登錄 Twitter 並手動執行此操作。目前，您無法通過 HubSpot 的社交監控工具關注LinkedIn或 Facebook 上的人，儘管這可能取決於LinkedIn和 Facebook 的 API 如何與 HubSpot 進行互動。

 

3. 分析報告

HubSpot 的社會報告工具具有多個開箱即用的報告（受眾、已發佈帖子、互動、點擊、分享、印象、會話、新聯繫人、熱門帖子），所有這些報告都附帶易於閱讀的圖表和圖表。使用者還可以使用報告工具將線索歸於特定來源，從而增加商業智慧 （BI） 的優勢。

 

中心點的社會報告工具的✅優點：

此工具允許您存取有關社交媒體性能的特定數據，並且速度快。您可以。。。

• 自定義您的日期範圍以獲得準確的報告，

• 選擇活動或選擇社交網路進行分析，

• 跟蹤受眾/關注者、已發佈帖子數量、互動、點擊次數、分享、印象和最佳性能帖子的指標，

• 訪問 YouTube 視頻指標，包括共用、觀看時間和平均觀看時間，

• 並切換選項或關閉選項以比較日期範圍。

使用該工具，您可以評估社交活動對網站會話和新聯繫人的影響，這對評估您的領先一代努力的成功至關重要。此外，所有這些數據都是以圖形方式提供的，因此非常容易消化。

如果您需要更多細粒度數據，HubSpot 允許您在卓越電子錶格中匯出所有已發佈的帖子及其相關指標。

最後，您可以將活動連接到社交帖子，與登陸頁面和其他內容時使用的活動相同。這有助於簡化報告，並明確您的流量來自何處。

 

中心點的社會報告工具的❌缺點：

在優化社交媒體活動以進行參與時，能夠一目了然地看到績效趨勢是很有用的。有鑑於此，HubSpot 的社會報告工具可以通過添加此類指標（例如：

• 性能基於一天中的時間，

• 基於字元計數的性能，

• 基於圖像或視頻的使用性能。

在任何情況下，我們建議將數據匯出到卓越中，以便進行更好的分析。

HubSpot還警告說，超過一年的數據可能不會顯示在社會報告中。事實上，報告中的 HubSpot 計數可能與您在社交媒體帳戶中看到的內容不同（因為社交媒體帳戶計數時，點擊其他元素：個人資料圖片、帳戶名稱），而 HubSpot 僅計算縮短的 URL 上的點擊次數。

 

最後的想法

HubSpot 的社交媒體工具為您的社交媒體行銷活動提供了一站式服務：您可以上傳帖子、與關注者互動以及使用報告提取有價值的數據。其功能多功能、簡單，旨在連接使用者的整個旅程——從點擊社交帖子到成為付費客戶。

那麼，HubSpot 的社交媒體工具如何與常見的替代方案相抗衡呢？其最接近的競爭對手：胡蘇伊特、盧米利、斯普魯特社交、Zoho 社交和緩衝區都提供具有類似功能的社會工具，最後兩個提供其他功能。

但是價格呢？

• Hootsuite £99/月為 3 個使用者和 20 個社交配置檔。

• 6 個使用者和 20 個社交配置檔的 45 歐元/ 月。

• 芽社交 £77/月 5 社會配置檔.

• Zoho 社交 £20/月，3 個使用者和 6 個社交配置檔。

• 緩衝區：為2個使用者和8個社交配置檔發佈+50/月;回復 £27 的 10 個社交配置檔;並分析8個社交帳戶的£27。

• HubSpot +655/月用於專業行銷中心（包括更多工具和功能）。

與其他社交媒體行銷和管理工具相比，HubSpot 看起來可能很貴，但那是因為它 不是 其中之一。

HubSpot 是一個一體式解決方案，彙集了您的 所有 行銷、銷售和客戶服務活動，包括社交媒體、博客和內容創建工具、SEO 和內容策略、著陸頁面、行銷自動化、網站流量分析、活動報告等等。

對於較小的行銷和銷售團隊，HubSpot 的社交媒體工具可以被利用來增強覆蓋面，並結合 HubSpot 行銷中心的其他工具，更好地瞭解社交媒體如何支援整個市場。其他人似乎也同意：商業軟體 評論網站G2將HubSpot排在最佳社交媒體管理軟體的榜首，排名基於使用者綜合評論。

未來當然還有額外的社交功能空間，但 HubSpot 由於其屢獲殊榮的客戶支援和服務團隊而處於自己的聯盟中。這些團隊將回答您的問題，説明您掌握入站方法，確保充分利用您的工具，並提供您所需的資源。

請記住，擁有支援 B2B 內容行銷戰略放大的社交媒體工具至關重要。 閱讀更多透過閱讀我們的指南