任何成功的入站行銷戰略中最基本的要素之一——如果不是最根本的——就是買家角色。但是為什麼？他們有什麼大驚小怪的？
嗯，如果沒有買家的角色，我們不知道要創建哪些內容，也不知道要專注於哪些行銷工作，以吸引合適的訪問者訪問我們的網站。
買家角色為我們的內容創建提供了結構和上下文。我們通過思考我們的實際客戶並詢問有關其挑戰和目標的問題來創建買家角色。然後，利用這些資訊，我們可以開發我們的"虛構"角色，以及一個內容策略，實際上符合我們希望目標的期望。
有關買家角色是什麼、為什麼它們很重要以及如何創建它們的更多資訊， 請查看此部落格
這就是說，作為一個營銷人員，你可以犯的最大錯誤是創造了太多的買家角色。
如果你認為你通過創建一大堆買家角色來幫你的公司一個忙，那你就錯了。創建過多的買家角色將不可避免地將目標受眾分割到為每個角色創建內容根本不可能的地步（當然，除非你有資源），並稀釋您的關注點。太多的買家角色基本上意味著你試圖取悅每一個人， 這不是一件好事。
買家角色旨在讓您和您的團隊更容易創建針對特定於角色的內容，而不是更難，因此不要對目標受眾進行分割過於瘋狂。
當然，雖然您希望避免過度分割，但您也希望每個角色之間有一個明確的劃界，以便實際吸引、參與、轉換和取悅他們。
所以，如果你的位置，你已經創造了太多的買家角色，不能管理所有他們的內容-你現在做什麼？為了説明您專注於正確的角色，而不是被過度分割所拖累，我們彙編了一些頂級提示，以説明您創建買家角色或縮小現有清單的範圍。
提示#1：從最好的客戶開始
有時，退後一步評估現有客戶群會更容易些。
與其嘗試創建一個買家角色來代表您接下來想要瞄準的人，不如創建一個描述您已經成功銷售給誰的角色的角色。這並不是說，你不應該為下一個你想瞄準的人創建一個角色，也不是說這樣做是錯誤的，而是通過關注誰是你最好的客戶，你將能夠縮小你的名單，並得到一些快速和容易的勝利。
提示#2：採用數據驅動方法
在創建買方角色的過程中，另一個常見的錯誤是基於假設。當第一次開發您的角色時，很容易依靠一個成功的客戶、您的直覺或推銷員的意見來識別您的理想目標受眾。但是，雖然這可以帶來有用的資訊，但您需要確保您的買家角色研究基於實際數據。刪除您基於傳聞資訊創建的角色，並保留那些基於客戶調查、訪談或與真實客戶進行真實對話的人物，這些客戶在觀察到關鍵趨勢時。
提示#3：提出正確的問題
你的角色質量取決於你問的問題類型。在創建買家角色之前，您應該提出一些問題來瞭解角色的個人背景、公司、角色、挑戰、目標、學習方式和購物偏好。這些問題的答案將説明您制定構建角色的框架。需要更多詳細資訊？看看我們的 部落格。
提示#4：結合有共同點的角色
當面對太多的買家角色時，另一個有用的策略是將有共同點的角色結合起來。您可以對具有類似工作角色、常見行為模式、共同痛苦點和挑戰或共同目標的角色進行分組。
提示#5：關注最合適的角色
也許你所處的情況是，你有一長串的買家角色——但沒有足夠的內容或資源來適用於你所有的角色。在這種情況下，我們建議關注與您想要推廣的產品或服務最相關的人物。您的內容不能取悅所有人。首先，專注於取悅那些重要的東西和那些與你所能提供的東西最相關的事物。有時候最好少想想角色是誰，多想想他們想要什麼。
對於你應該擁有多少買家角色的問題，沒有正確的答案，這一切都歸結為您所擁有的資源以及您當時提供的產品和服務的數量。您能否在買家旅程的每個階段為每個買家角色創造獨特的體驗？如果答案是否定的，那麼是時候回到繪圖板了。
如果您需要幫助創建您的角色，您可以使用 HubSpot 的"讓我的角色"工具來管理整個過程。 看看這裡。
如果您想瞭解更多有關創建買家角色、開發針對這些角色需求量身定製的高品質內容以及如何使用內容生成線索，請隨時預訂會議 ，以便在這裡與我們聊天。
