2008年，MarTech概念第一次被提出，經過十多年的發展，MarTech市場生態日漸完善。大型互聯網公司、大型廣告代理和第三方大數據企業成為建設MarTech生態的三大重要力量。在經歷傳統行銷階段、“互聯網+行銷”階段、“技術+行銷”階段之後，國內當前正處於“ AI+行銷/智慧行銷”階段，最終通過MarTech實現行銷目標，包括對行銷領域的規劃、執行和分析、組織和優化等目的。那麼，在此過程中MarTech出現了哪些新變化呢？

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MarTech的三大力量

Mob研究院|2019 MarTech白皮書

目前，MarTech 生態中，巨頭公司、傳統行銷公司以及細分垂直領域的行銷技術公司是最重要的三支力量。其中，接近業務實體、具備豐富行銷經驗的傳統代理型行銷公司，其接近業務實體、技術化的行銷產品/服務更接底氣；擁有海量數據的巨頭公司依托自身資源及技術優勢發展智慧行銷，其開拓出的行銷新技術、新形態將引領行業發展方向；細分垂直領域的行銷技術公司因其技術出身且垂直於細分領域而具有一定獨特的競爭優勢。

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MarTech與AdTech的區別

Mob研究院|2019 MarTech白皮書

具體的MarTech區別與AdTech，後者僅是用於管理、投放、定向和評估數字廣告的技術和方法，而前者則涵蓋了包括CRM、數據管理平台DMP、HubSpot、行銷自動化軟件和服務等技術平台，包括所有用於管理和評估所有數字行銷活動及電商活動的技術和方法，以幫助品牌主、廣告商實現個性化行銷。簡而言之， AdTech僅是MarTech的其中一個方面，MarTech還覆蓋了內容和客戶體驗管理、社交媒體和客戶關係管理、銷售渠道管理、數據管理、行銷管理，涵蓋了CRM、DMP、HubSpot等技術和管理平台等內容。

透過MarTech的服務分類看智慧行銷，其本質在於通過大數據、自然語言處理、機器學習等相關技術，對行銷中的用戶畫像洞察、最佳渠道觸達、用戶價值評估、虛假流量過濾等環節進行賦能。

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MarTech的產生及變化

Mob研究院|2019 MarTech白皮書

有人認為，在數位化的世界中品牌主、廣告商將更容易觸達他們的目標消費者，但實際上，海量、分散的受眾意味著廣告技術面臨更複雜的挑戰，在對MarTech的應用過程中，變化也悄然產生。

首先是越來越多的電子商務公司在向廣告公司轉型。如，電子商務巨頭阿里巴巴，公司60%的收入實際上來自廣告，而非銷售的產品；亞馬遜的廣告業務正在大幅增長，摩根大通預計僅2019年一年，亞馬遜的廣告業務就將增長55% 。

目前，電子商務公司正在深入思考如何協同品牌合作和產品植入，CPM將被放置更加重要的地位。通過技術賦能，電子商務網站正在從平台用戶中獲得更多的收益，通過在電商網站展示商品帶來的廣告價值。

其次是數據透明度的改變。行銷人想知道他們的廣告放在哪裡，哪些廣告有效，每個廣告能帶來多少收入；消費者想知道他們的數據是如何使用的；平台想知道受眾如何與他們網站上的廣告互動，以及合作夥伴真正獲得了多少收入……

無論身處MarTech生態系統的哪個角落，透明度是所有人都會關注的問題。隨著大型科技公司不斷整合，未來或將出現新的解決方案、戰略和合作關係。

最後廣告開始流行講故事。諸多直面消費者的公司取得成功，往往並非因為產品，而是廣告故事本身。通過將高質量的產品與獨特且可分享的故事相匹配，使這些品牌、公司在市場上開闢了利基市場。

消費者可以在互聯網上的任何地方獲得很大的折扣。廣告需要個性化到向個人消費者講述一個故事的程度，這意味著廣告主可以通過數據創造一個完整的漏斗廣告體驗。優秀的廣告比以往任何時候都重要，尤其是那些了解客戶需求並通過產品和內容講述偉大故事的廣告。未來，最好的廣告不會以單純的售賣為目標，廣告會變得娛樂化，富有教育和激勵意義。

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台灣MarTech發展現狀

Mob研究院|2019 MarTech白皮書

Martech產生於市場需求，一經出現就表現出強大的市場能力，在台灣企業數位轉型的市場需求中，伴隨著5G、人工智能、VR/AR等新一代訊息技術的普及，Martech也將延伸出更多分支與可能。

MobTech作為國內MarTech行銷服務的頭部平台，以數據與技術為基礎，優化企業行銷策略，改善行銷資源配置，實現行銷全鏈路自動化，以促成用戶生命週期價值最大化為目標，為企業提供技術行銷的解決方案，幫助企業快速跨入智能化商業道路。

目前，平台已為國內外Top3的行業品牌、零售、地產公司等提供產業全鏈路數據決策服務，其中包含高力國際、拼多多、汽車之家、Continental AG、融創、AECO等

MobTech在與上海梅賽德斯奔馳文化中心合作，利用MarTech服務幫助企業在短時間內了解了每場演出活動觀眾的喜好，遊客關注點，上座率等，幫助場館衡量周邊區域的商業實力、發展潛力與賽事活動的平衡。

企業通過合作，實現縮短80%的市場調研週期，帶動周邊營業客流超20%，2018年提升上座率30%。

目前，平台已為台灣Top3的行業品牌、零售、地產公司等提供產業全鏈路數據決策服務。未來，歡迎更多對Martech服務有需求的企業，前來了解。