泛家居行业新零售和不同品牌商务谈判的能力模型分析

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泛家居行业新零售和不同品牌商务谈判的能力模型分析

一:泛家居新零售赛道十分火热,无论哪条赛道(阿里小二,商务BD,京东商家运营,齐家土巴兔品牌运营,酷家乐三维家销售等等)不可或缺的是和都需要基于自身赛道的优势来频繁的与泛家居品牌方进行商务接触,想做好品牌BD必须:

A:懂电商+懂业务(懂品牌工厂的诉求+懂经销商的诉求)

B:懂行业(懂新零售,懂渠道为王到流量为王到家居行业的内容为王到新零售重构人货场的变化背后的驱动逻辑)

C:懂谈判

D:懂推演复盘PDCA

E:懂KPI,OKR

1,与品牌或者经销商的沟通博弈:深刻理解新零售在低频高消费的家居行业的发展步骤以及各步骤的推进难点,掌握传统品牌渠道招商打法到品牌官旗电商到品牌新零售的演变逻辑,基于品牌的新零售化程度和经销商的区域性画像变化制定出不同阶段不同主要矛盾的博弈点以及推进节奏。

2,熟悉不同品类的选品逻辑,活动策划,标题优化主图详情图优化,页面跳失率,咨询留资率,等等基础电商运营方式,并基于阿里和红星活动规划制定短期以及长期运营规划。

3,了解消费者主权崛起的变化逻辑:用户画像变化,线上线下消费者的调性不同,以及基于C端心智变化优化电商运营方式

4,拆解阶段目标,从合作意愿,品牌新零售化程度,品牌背书,区域性经销商能动效率等等选择将80%的KPI和时间分配在20%的品牌做运营支持

5,了解阿里在泛家居的新零售:阿里火凤凰,阿里智慧门店,躺平设计家,红星、居然同城站;京东,头条,拼多多,阿里系对于品牌方做新零售突破的Online获取难点和O2O落地难点;额外需要了解泛家装赛道的其他新零售例如产业互联网,S2B2c,设计软件降维打等等不同路径的落地难点和案例。清晰判断出主流新零售模式的区别和差异化价值,并基于自身项目的核心价值梳理出谈判武器包

6,具备谈判思维

二:通过多年的经验将商务谈判岗分为三类,DIY不同的星级所需要的能力模型

一颗星:

1,针对某一品类了解该品类的常规线下运作模式,通过天猫官旗判断该品类主流品牌在电商化和新零售化的不同领域所属头部腰部

2,掌握基本的电商运营思维,掌握在低频高消费重体验的家居行业的运营打法与主流快消品运营思维的不同点

3,了解所属赛道的新零售工作模式

两颗星:

1,了解某一品类在之前二十年的消费者触达方式变化并针对性的找寻部分和自身所处新零售赛道方向调性一致的部分头部品牌就品牌方和经销商方的一致性方向上重点沟通

2,了解消费者线上线下购物的关注点和侧重点,判断最终消费决策的影响点

3,掌握电商运营基本能力,能够独立从周期性数据复盘中找到需要优化的点

4,选择一到两个品牌重点运营,无论是以品牌维度还是更细化到品牌在某一区域某一经销商门店,快速跑出所属赛道的全链条通路。

三颗星:

1,了解新零售概念提出的背后逻辑,了解目前新零售在家居行业各品牌遇到的问题

2,具备独立运营阶段性活动,打造爆品等能力,在各平台S级活动前可以根据活动形式提前推演运营打法和规划阶段性数据和任务节点

3,了解阿里在泛家居的新零售:阿里火凤凰,阿里智慧门店,躺平设计家,红星、居然同城站;京东,头条,拼多多,阿里系对于品牌方做新零售突破的Online获取难点和O2O落地难点;额外需要了解泛家装赛道的其他新零售例如产业互联网,S2B2c,设计软件降维打等等不同路径的落地难点和案例

4,善于拆解工作目标并可以根据长期规划和经销商区域性能动性选择阶段性工作的重点品牌

5,非常非常非常善于谈判

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