Facebook廣告主頁優化建議

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Facebook廣告主頁優化建議

近期Facebook對主頁有新的政策調整,有部分主頁受影響被封,進而影響廣告帳戶及封戶等問題,以下針對主頁分為三大部分進行通知及建議改善, Facebook主頁政策木瓜移動審核主頁內容及主頁改善建議:

一、Facebook主頁優化政策

Facebook使用大量不同的資訊,包含購買經驗調研去給所有衡量主體從0-5不同的評分,而從9月29日開始,Facebook也會啟動新的衡量機制,將粉絲頁面創立時間列入考量。

1、對於廣告粉絲頁面創立超過1年的廣告主(與過去機制相同)

如果你的頁面評分在1-2中間,你會收到廣告投放效果降低的懲處

如果你的頁面評分跌到1分以下,則Facebook將會封停你的廣告投放

2、對於廣告粉絲頁面創立小於1年的廣告主(本次主要調整)

如果你的頁面評分跌到2分以下,Facebook即會封停你的廣告投放

查詢主頁評分: business.facebook.com/a

二、木瓜移動審核主頁內容

  1. 確保主頁鏈接可打開且沒出現提示不安全
  2. 確保主頁完整性

A.設置頭像能代表品牌或店家,不可出現違規相關圖案及信息

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*Facebook會自動調整大小,建議上傳160像素的倍數,例如320*320或是640*640正方型圖片尺寸

B.設置背景封面圖能代表品牌或店家,不可出現違規相關圖案及信息

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*建議背景尺寸,Pc版尺寸(寬× 高)820 × 312px,手機版640 × 360px,最低要求400 × 150px;速度最快的規格851 × 315px、且圖檔小於100KB 的JPG

C.動態牆發布和推廣的商品及品牌吻合

3、主頁內容與推廣產品和開戶網站的信息是否具有相關性

例如:主頁推廣的商品在網站上能搜的到、主頁推廣的品牌需跟網站內的品牌相同、主頁的帖子內容及推廣商品需有相關。

4、主頁發布的帖子中的鏈接是否有成功跳轉

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5、主頁發布帖子的推廣產品是否有違規

A.是否有回複評論

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B.是否有合理回复差評(非將全部差評都刪除或隱藏)

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C.是否有某條帖子商品較多差評的情況

6、確保主頁信息完整

完善簡介模塊中的網站、聯繫電話、郵箱、地址、類別等信息

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三、主頁改善建議

  1. 即時反饋並解決用戶問題,保持良好購物環境

A.物流配送:

    • 確保物流配送時間有即時通知客戶
    • 向買家及時發送⾔言簡意賅的信息,例如訂單確認、發貨通知、退款狀態等
    • 發佈公告說明特殊情況,例例如因節假⽇日臨近⽽而延遲發貨
    • 明確說明退貨和退款政策

B.商品質量:

    • 明確說明你銷售的商品或提供的服務;在商品描述⻚頁突出展示關鍵信息
    • 圖片、視頻和所有其他廣告創意應準確反映所出售的商品
    • 提供詳細的尺碼表、尺⼨寸測量量指南、 模特身⾼高三圍參考值和點評者對尺碼的反饋;確保准確顯示和說明商品的尺寸、大小、材質和所有其他方面
    • 合理理定價商品,僅在促銷或清倉時才提供折扣優惠,合理的價格可以有效的管理消費者的心裡預期

C.沒有收到貨:

    • 如果你的庫存有限,或者無法滿足客戶對你商品的需求,請考慮在客戶購買之前減少廣告投放,或明確說明生產所需時間
    • 對於可能需要更長生產時間的定制訂單,請予以明確說明

D.在結賬時提供本地市場常用的支付選項

2、確保落地頁類目分佈盡可能的垂直,使買家清晰閱覽商品分類

例如:不可在廚具類中出現內衣商品。可參考以下類目:

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3、確保主頁推廣商品及落地頁商品的品牌一致性

若商品品牌雜亂,商品詳情介紹盡可能的不體現商品品牌;或是一個類目用對應的一個主頁推廣

木瓜移動是Facebook和Google國內頂級代理。服務團隊由擁有10年投放經驗的media buy團隊和Facebook、Google政策解讀輔助團隊組成,服務行業包括:遊戲、電商(含中小電商)、APP、品牌等。公司成立至今,實現了飛躍式發展,與眾多優秀企業建立了長期合作關係,成功幫助廣告主和應用開發者打開海外市場。


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Written by AD Tech

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