【定义】

根据官方的定义，内容行銷就是，是一种通过生产对目标用户有价值的免费内容，以此来实现商业转化的行銷过程，更简单直白一些就是：为用户生产有价值的免费内容，从而吸引用户实现购买行为。

【内容形式】

既然是向用户推送：“内容”，那一定会提到内容的形式，现在结合小案例，说一下主要的三种内容形式，分别是：文字、音频和视频。

• 图文内容：微信公众号、微博、知乎、小红书
• 音频内容：喜马拉雅、荔枝FM、猫耳FM
• 视频内容：抖音、快手、B站、优酷、爱奇艺和腾讯

【内容行銷的起点】

【判断是否符合PMF】

PMF，它的全称是Product-Market Fit，指的是产品是否和市场契合、是否有市场前景，站在用户的角度说，就是判断产品有没有解决用户的痛点问题、满足用户的需求。

现在市场上的产品多样化、差异化明显，如果你的产品没有人需要的话，再多的广告、再多的市场行銷策略，都是无用功。只有用户需要你的东西和服务，才会愿意为你的产品买单。

在判断产品是否契合市场时，我们需要着重关注的是：

1. 目标用户：

指的是你需要服务的对象。因为你的产品，是具体针对某一类的客户，这类客户就是你的目标用户，你只有确定好了目标用户，才能更有针对性的进行行銷活动。

以B站为例，B站自己的定位是Z世代的年轻消费者，所以他们在进行自己APP和网页设计时，引入了弹幕，方便年轻人在看视频的同时，进行随时的评论，并且按照用户兴趣，划分了不同的频道：鬼畜区、音乐区、生活区、游戏区等。

（图片来源：B站的弹幕截图）

2.目标用户的痛点问题：

确定了目标用户以后，就需要找寻用户的痛点问题。所谓痛点，就是客户所面临的问题、困扰、纠结等。以我们日常生活中的快递为例，有时候快递公司会将我们的快递放在驿站，而我们过于忙碌或物件太大时，总是会想着为什么不能送货上门呢？于是，针对这些问题，就有了一些快递带领送上门的小服务。正如看病求医一样，只有明确痛点问题，才能对症下药，满足用户需求。

在了解用户的痛点问题之后，你就需要开始考虑你的产品会如何解决用户的痛点问题。以半撇私塾为例，半撇私塾是一个新媒体运营课程，用户的痛点是学习没有动力、没有运营的基础知识，想转行但是却没有实操经验，针对这些用户痛点问题，他们建立了一个具体的学习流程，从基础知识、再到实操经验，视频和图文相结合的方式，每个月建立社群督促用户学习，帮助用户在90天里入门新媒体的运营。

3.产品的市场阶段：

产品的市场阶段主要分为两类，第一类是止痛药产品，第二类是维他命产品。

止痛药产品指的是用户所必须使用的产品，如雪中送炭的必备；维他命则指的是非必须使用的产品，有点类似于锦上添花。其实这两者对于不同消费者群体来说，同样的产品可能会既是维他命、也是止痛药。对于手机重度依赖症患者，手机可以说是止痛药产品，而对于大部分长辈来说，手机则可能是维他命产品，毕竟会影响孩子的学习（划掉）。

止痛药产品对于用户来说，可能在比较短的时间内就能实现购买，但是维他命产品，你需要强调产品的重要性，让用户意识到使用的意义，他们才会购买和使用。

以上就是内容行銷的起点篇！想学习更多新媒体知识，欢迎了解【新媒体自习室】~