一．為什麼要做電商內容行銷

1.首先可以搶占用戶的停留時間：

在流量昂貴、商品繁雜的環境下，電商內容行銷能夠降低投入成本，順應消費者購買及瀏覽習慣，為品牌帶來小投入大回報的效果（用戶在購買的產品的時候，一般都會根據自己所了解或者從別人口中了解到的訊息，來進行評估再購買，而我們的電商內容正好在這裡起到這樣的作用）。

2.可以提高客戶產品的購買轉化：

本身逛電商平台的用戶就是有消費動機，在千人千面的BI機制下，內容又觸達到意向用戶跟前，再結合品牌產品的互動福利或者內容吸引性的特點，直接引導用戶完成購買（比方說滿減、限時秒殺等優惠政策）。

3.品牌形象的塑造：

內容的更新積累滿足品牌站內曝光，梳理品牌形象；內容與消費者的互動以及更多的品牌優惠等拉近品牌與消費者的距離，提升品牌的好感度美譽度。

二．為什麼要在京東做內容？

1.內容入口多

首頁的京東快報、發現好貨、會買專輯、京東視頻、京東直播、排行榜等，獨立的發現頻道更是內容集合地。

2.京東平台對資源的大力扶持

app端和pc端，多流量入口，更有置頂位置，輪播banner等優質位置，有多曝光。

3.京東平台自身優勢

商家全部是官方認證資質的供貨渠道，加上京東物流及京東自營，品牌印像用戶評價高，內容信任度更高，產品ROI更強。

三．公域內容行銷矩陣

1.發現好貨頻道

介紹：客觀，專業，略帶挑剔的題阿杜給京東用戶推薦優質商品的渠道。

局限：只限於新奇特、高端優質的產品，且上線次數有限制，產品局限較大。

展現邏輯：內容bi展現，素材上線2週後流量情況開始穩定，數據優異柯展現60天以上，渠道整體的流量不高，但是流量價值大，轉化優異。

產品的優質度，應季性、點贊、轉發等等可為文章加權。

用戶特徵： 25-35歲群體為主，男性佔比大於女性，購買意向較強，衝動消費，中高消費層次，喜愛新奇事物。

發現好貨寫作注意事項：
標題：簡明扼要，品牌+買點描述，品牌中的英文職能出現一個；

內容：導語把標題所要表現的東西具像化。讓要表達的問題更加清晰；
配圖：建議白底圖；

選品要求：

好評數5-5000，好評率：大於95%，店鋪評分：大於9.5；

2.會買專輯頻道：

頻道要求：店鋪三項評分9.4伊桑，評價數10個以上，好評率95以上；

寫作規則：

1、 封面圖無水印，logo，變色，文字，白底，二維碼，促銷訊息，選品圖片風格要統一（建議統一白底圖）；

2、 同品牌選聘不得超過選品的50%；

3、 前三個選品不可以是同一店鋪或者品牌；

4、 會買清單選品最低16個，專輯最低8個；

渠道剖析

展現邏輯：內容bi展現，素材上線一周後流量開始穩定，數據優異可展現30天，渠道整體流量不高，流量價值到，轉化優異。

用戶特徵：25-35歲群體為主，男性佔比大於女性，購買意向較強，中低消費層次人群居多。

會買清單優勢介紹：清單選品為單一品類，bi推送時，圈定的人群相對精準。內容進店率高。

會買清單局限：會產生競品問題以及資源的浪費。

會買專輯優勢介紹：清單選品為跨品類，bi推送人群相對廣泛，相比單品類清單平均閱讀高。

局限：bi人群廣但不精準，相對單品類清單進店率低。

3.京東快報頻道：

頻道簡介：當前形勢下，諮詢憑藉其優質的閱讀體驗，成為京東站內平均引流能力最強的渠道。

優勢與製約性：擁有優秀的種草能力，但是長文德形式成就同時也制約了它，整體渠道的轉化較差，對達人的寫作水平比較高，標題，內容，圖片任何一個環節出錯，都會導致瀏覽者過早的關閉文章，無法獲取有效流量。

頻道解析：

內容bi展現，文章上線3天內的曝光轉化決定了文章的重複bi次數，文章點贊，評論數會為文章加權。

用戶特徵： 20-30歲年輕群體為主，男性佔比大於女性佔比，無明確購買意向，無明顯小飛層次。

頻道規則解讀

選品要求：店鋪評分9.0遇上，商品好評90%以上；

寫作規則：圖文並茂，圖片不可連用，圖片無水印，logo，變色，白底，二維碼，促銷訊息，展現形式場景導購，購物攻略，深度測評。

4.京東視頻：

頻道介紹：利用用戶的碎片化時間，通過9 S~3 Min的短視頻，以介紹並推薦商品為目的，內容可以情景化、生活化、詼諧化或含有大量乾貨，最終以短而精的視頻效果來促進用戶對商品的了解及購買，傳遞商品的價值。

選品建議： ①商品評論數大於5，好評率大於90%。 (服飾類評論數無要求，好評率保留；如果評論數是0，默認好評率為100%)。

② 推薦商品契合目標消費人群及訴求，不得與標題以及視頻內容所推維度相悖。

③推薦的第一個商品為視頻中主推商品，且必須至少1個至5個商品頁卡。

④ 突出精選質感，不能是外觀粗糙、價格低廉、品質差、口碑差的產品。

⑤以下商品不得推薦：中西藥品、化學製劑藥、醫療器械（如呼吸制氧）等可能存在風險的產品、成人用品等情趣類商品、暫無報價的商品。

1、標題要求：

1）對視頻內容做提煉，突出主旨，標題不得大而空。且不得直接使用產品名稱命名。

2）符合廣告法文案規範，不得出現違法違規、色情低俗及其他違反大眾價值觀的內容，如：最、首選、極致等。

3）標題不得含特殊字符（如“~”號“&”等）或敏感詞彙（情色、政治等），標題句末不得出現“。”，需與視頻內容、推薦商品高度相關。

4）標題不得出現活動、促銷等訊息（如包郵、滿減、清倉、特價或價格訊息等）。

2、視頻購視頻內容描述要求：

1） 視頻下方（正文中）不得出現圖片及文字介紹

2）視頻時長控制在9秒-3分鐘以內

3）視頻內容上傳比例16：9

4）視頻圖像及聲音必須清晰，剪輯不凌亂

5）視頻中不得出現二維碼、站外水印或其他網站LOGO

6）視頻不得出現違法違規、促銷訊息、色情低俗、其他違反大眾價值觀或有廣告嫌疑的內容（包含但不限於成人用品類視頻）（掃碼看違規內容）

3、視頻購內容封面圖要求：

1）圖片尺寸：寬：高【10：7】，限制長寬像素420以上，大小限制在500kb以下；

2）封面圖必須是與清單主題高度相關的場景圖，不得出現：模糊、拼接、變形、白底、文字、水印、二維碼、促銷訊息、無授權明星圖等；

3）同一作者不允許出現重複封面圖；

4）不得出現違法違規、色情低俗及其他違反大眾價值觀的圖片

6.京東直播：

露出位置：發現頻道直播頻道和首頁的直播板塊

四．私域-粉絲經營

介紹：是基於關注關係，商家自主運營的陣地

轉化邏輯：用戶關注店鋪，商家發佈內容後發現頻道紅點提示，點擊進入獲取內容，完成後續轉化

為什麼要做私域：

店鋪粉絲增長，帶來流量和訂單，無門檻參與，但是需要持續的投入

增粉建議：

投稿流程：

進入發現頻道的內容每天上限為10條，私域開放免審（進入公域仍需審核）.

五．如何在京東做電商內容行銷

1.多內容形式組合短視頻+直播+圖文，這幾類內容形式滿足碎片化時代，大部分用戶的內容消費習慣；內容形式豐富，在平台有更多的曝光位置，可以獲取到更多流量，也可收割更多粉絲；

2.緊跟平台大促節奏

618、雙11、雙12、蝴蝶節、秒殺日、超級品類日、年貨節、品牌日等；

大促期間，相應平台節奏，可以爭取到更多資源位，滿足品牌曝光和產品露出；

3.品牌做好日常發聲

日常官方店鋪粉絲經營：內容定期推送，規劃好節奏，結合熱點等；

4.站內外聯動推廣

站外官微、外推資源（kol、廣告）可結合站內，為站內引流、聯動，品牌曝光外，進一步追求電商引流；

以上適用新商家，是京東內容行銷的基礎介紹，主要講解目前電商內容行銷的形式，在京東做內容行銷的必要性，京東內容行銷的環境，以及各內容形式和頻道概述介介紹，讓商家對京東電商內容端有宏觀基礎的了解，從而能夠合理規劃自己家的內容行銷節奏。