设计思维是什么？我们从底下几方面来帮助您理解

1. 创新对象与结果

设计思维的创新的定义是满足人的需求，在技术与组织能力是可行的，商业价值能够永续发展。

创新的原点是从人的需求出发。

设计思维要解决的是二大类的问题：

• 第一类的是繁杂问题（Complicated Problems），经过分析能够了解真正的问题是什么，并且需要创新性的解决方案
• 第二类问题是复杂的困难难题（Wicked Problems），常常这类的问题是无法靠分析或最佳实践找到真正的问题，需要靠理性分析＋直觉，以行动为导向在真实世界中探索。

2. 设计思维是思维与核心原则、创新流程也是工具方法

3. 设计思维的思维模式与核心原则包括以人为本，关注新的机会与可能性，利用群体智力去发现问题、解析问题与解决问题，除了动脑思考解决方案外、也强调动手思考，在反覆迭代中快速对问题与解决方案的学习

参考：美国斯坦幅大学 d.School 的思维与原则

参考：德国波兹坦大学 d.School 的思维与原则

4. 设计思维的创新流程不是线性的，是反覆迭代的创新过程

5. 设计思维的工具方法有很多，可以依照不同的创新类型而选择创新方法与工具

例如：用户画像，同理心地图，用户旅程地图，各种创意思考方法，各种原型方法...

6. 要如何的更好的保障设计思维的创新能落地呢？

• 需要有跨专业的自组织团队
• 反覆迭代的创新流程与方法工具去解决问题
• 促进创新行为的心理空间、实体与数字空间

@创新教练张正明 （erik33）