小微企業數字化轉型的思考

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小微企業數位轉型的思考

曾經很長時間,執著於找出真正的適合小微企業的數位化解決方案,理想的模型當中,包含什麼呢?

最開始想當然的以為是OA,制度審批流程化、規範化、自動化,顯而易見的數位轉型第一步啊,但是折騰了好久,才發現真相是:OA就不是小微企業用的,應該是只有集團化的公司,或者政府部門這樣的地方,凡是原來就有複雜流程,但是運轉不暢,那麼加入訊息化手段來加速,就是合理的,原來沒有這樣的流程,貿然加上,就是給自己找彆扭了。

第二個是CRM,曾經找了很多的開源CRM來試用,然後就發現,國內很多的打著開源幌子的CRM,其實都是sugarCRM核心的,然後想方設法收費。 直接用VitigerCRM或SuiteCRM不好嗎,起碼人家是真的開源免費,現在中文化也都還不錯了。

對於小微企業來說,我覺得CRM其實沒有那麼複雜,商機-漏鬥模型其實沒複雜到需要一個數字引擎來處理的地步,只要比Excel前進一步,甚至Access都夠用了。

那麼一家青島的企業,然之協同,做得就很簡單,在OA上,加上了CRM,然後這個CRM其實更加類似於用上了php和資料庫的excel,作為訊息整理的交互中心還算稱職。 也有開源版,但是需要手機用戶端就要購買企業授權了。

試用連結如下:

然之協同安裝時踩了個坑,在此提醒大家以下。

因為試用版安裝是帶著一個30天還是60天5人以內授權的,註冊后免費擴展到個人版10人以內,企業版20人以內的終身授權。

我裝好試用版后,因為性子急,馬上就去申請終身授權了,然後按照要求在網頁上提交MAC,IP,功能變數名稱等,幾次都不過,坑人的是,原來可以用的試用授權,一旦替換了終身授權,而終身授權又不起作用的話,就進不去系統了。

我看了一下授權文件的結構,應該就是Mac、IP、功能變數名稱等,通過Ioncube加密了。 然後在網站目錄下找到了放這個授權檔的地方,刪掉已上傳的不起作用的終身授權,換回原來安裝包裡的試用授權,又可以進系統了。

後來郵件溝通才知道,因為我是在ECS上安裝,要同時提交ECS的內網和外網IP才行,重新提交,解決。

其實相較於CRM,對於小團隊來說,更高頻和樸實的需求,其實是文件共用。 如果不考慮NAS,以及需要外網訪問的話,可道雲是個不錯的解決方案。 5人還是10人以下免費,足夠小公司用了。 優點是高度類似桌面環境,零成本上手。

最後是ERP了,可以看看我的ERPNext專欄,現在都到13版了,仍然簡潔,但是好像電商平臺集成越來越多了。

其實這個目標市場區間,就是釘釘瞄準的市場,以OA作為敲門磚,然後開放第三方市場,搭載CRM、ERP等實現更進一步的功能。 但是怎麼說呢,我們這一代人,其實還是不喜歡這種移動端優先的思路,感覺在手機上,就沒有正經工作的樣子和氛圍。

比如過去用Skype for business,其實感覺最離不開的功能,是在線狀態的顯示。

偶然見騰訊雲促銷,比買海外的VPS還便宜,那麼我在一個1核2G的ECS上,搭建了wordpress作為網站伺服器,然之協同作為OA+CRM,可道雲作為文件共用管理,另外搭載ERPNext。

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竊以為,這個方案,應該足夠小團隊啟航了。

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同時也基本上把這個便宜到極點的ECS(1核2G,50G存儲,3年288元),吃乾抹凈了。

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