在傳統海外社媒以外拓展渠道? 「Reddit」考慮一下

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在傳統海外社媒以外拓展渠道? 「Reddit」考慮一下

海外社媒營銷人員通常對社交媒體有很狹隘的認知。

我們著眼於大型平台——Facebook、TikTok、Instagram、YouTube、Twitter,甚至還有Pinterest,並將他們視為海外社媒營銷的唯一選擇。不可否認,這些平台的確很火,但其實還有很多其他高度活躍、具有專一特性的社區可能更加適合品牌發展。例如,昨天店小匠在文章( 流量難尋!看科技類DTC品牌如何衝破流量困局)中提到的:石頭科技利用海外社媒Reddit進行KOL營銷成效顯著,那麼Reddit到底是個什麼樣的平台呢?

Reddit 是規模較大、但又是國內的海外社媒營銷者鮮少使用的社媒平台。在美國,Reddit的訪問量排名第5 ,雖然Reddit的日流量不如Facebook,但目前遠遠超過Pinterest,是待被注重的社媒藍海!

一、你了解Reddit嗎?

Reddit自稱為「互聯網的知乎」 ,因為它的主要功能是熱點新聞聚合。 Reddit的核心功能是用戶(redditor)提交內容,然後其他人對該內容投贊成票或反對票。最受歡迎的的話題會上升到首頁頂部。

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由於這種投票表達態度的機制,打開Reddit主頁就可以看到網上最受歡迎的內容。個人賬戶的首頁則是為你個性化推薦的社區和話題。而用戶則可以投票表達自己的觀點、在感興趣的問題中進行討論和回答。用戶完全根據興趣和想法參與Reddit 的內容,像r/pittsburg (匹茲堡)這樣的子社區(subreddit)則成為探討本地新聞的空間。這樣看來,品牌似乎可以直接通過Reddit 向潛在客戶群體進行營銷。但實際情況並非如此, Reddit讓很多社媒營銷人員連連碰壁。那麼,應該怎樣做呢?

二、如何參與Reddit及開展營銷?

Reddit具有一個特別顯著的特徵:其用戶對他們建立的內容社區會有強烈的保護意識,他們厭惡那些試圖劫持一個社區而獲取利益的個人或品牌。有些廣告人會像在Craigslist 上發帖一樣去使用Reddit,而很少考慮他們的受眾的價值觀和關心的事項,這樣做就大錯特錯了。

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各個社區裡的人們聚集在一起有特定的原因——愛好、思想或只是為了單純的樂趣——因此,如果你想在Reddit上作出績效,必須尊重這一特性。在Reddit上做營銷時,店小匠建議採用以下Best Practices:

  • 先成為社群的一員。很少有人相信一個全新的沒有帖子的賬戶。在開始營銷之前,請首先做一個真正的參與者,讓自己沉浸在subreddit 的運作中,從話題到內部的梗都要熟練運用。
  • 給予多於索取。大多數社區要求你80% 的時間做出貢獻,只用20% 的時間自我推廣。這個比例可以根據你的內容和你的目標社區上升或下降。
  • 分享原創內容。如果你僅僅是把每日Facebook 帖子同步到一個社區中,你是不會成功的。然而,如果你能成為社區中有價值、有貢獻的一員,你就能為你的品牌打開一個新的粉絲流。
  • 想都別想用假賬號。假賬號、刷評——Reddit 的用戶早就看穿了這些套路,所以這種低級營銷方式會引起他們的集體憤怒。

三、適合用於營銷的

6種Reddit內容:

在Reddit 上,有些內容類型總是很受歡迎。當然,不同類型對您的品牌的效益可能會有所不同喔。一般來說,原創內容勝過一切。店小匠為你分析Reddit中不用類型內容的應用特點:

  1. GIF

Reddit很喜歡GIF動圖,包括體育、事件、電影場景、動畫、可愛的動物,以及參雜Reddit內部圈層梗的流行文化場景。

  1. 視頻

一般來說,鏈接到YouTube 或Vimeo 等平台會帶來較低的參與度。視頻可能需要很長時間才能加載,但是如果你能把一個視頻的最佳部分轉換成一個GIF,然後在評論中鏈接到完整的來源,你可能會看到更多用戶的參與。

  1. 圖片

圖片很適合移動端用戶。同樣,圖像需要有趣,如果你可以想方設法在圖中融入一隻貓或狗,那用戶參與的可能性會大很多。

  1. 文本

許多社區幾乎完全依賴文字帖和文字對話進行話題探討。這在移動時代聽起來可能違反直覺,但許多Reddit 的用戶喜歡有深度的內容和發人深省的討論,使文本成為他們的首選格式。

  1. AMA

AMA = “問我任何問題” (Ask Me Anything),這些帖子邀請用戶問一個人(例如品牌代表)任何的問題。有獨特故事可講的人或品牌或有很高聲譽的人的AMAs 會非常的受歡迎。 AMA 可以在r/IAmA 中進行,但是其他子社區中也經常會有AMAs。

  1. 新聞

互聯網的信息傳播速度使Reddit 成為一個強大的突發新聞中心。在某些關注新聞的社區(政治、電子遊戲、電影等) 中分享一條新聞可以讓你一炮而紅(新聞甚至可以是KOL 的新推文)。

  1. Bonus:廣告

Reddit 廣告平台目前還不夠完善。雖然某些品牌過去在Reddit 獲得了較強的影響力,但在過去幾年裡,Reddit 已經多次對其廣告平台進行了重組,所以現在很難談論在這個平台上做廣告最好的方法,也很難談論Reddit 上的廣告ROI 與穀歌或Facebook 廣告ROI 相比如何。總而言之,以Reddit社區為定向的廣告會更有成效,但通用的展示廣告的參與度則較低。一定要記住,當在Reddit這個媒體平台開始發布原創內容時,多樣性很重要。所以當GIF 得到了很高的參與度時並不意味著只發GIF。 Reddit 要求社媒運營以多樣的方式進行內容產出。 Reddit在很大程度上是待開發的內容平台,因為其用戶對有創意的內容會有很積極的反應,所以品牌應該試圖用獨特和創新的方法來打開Reddit的巨大潛力!

四、營銷案例

Sheets & Giggles是一個基於雙關語(”Shits and Giggles” =搞笑的東西)的品牌,從一個向消費者提供環保和舒適的床上用品的DTC商業模式發展成為一個2019年銷售額為240萬美元的品牌。

其創始人Colin McIntosh 在創業前做過獵頭。在2018 年,McIntosh 在Reddit 上與就業相關的社區中發布了一篇文章,分享了他見過最好的“一頁紙”簡歷的格式。

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McIntosh將它作為一個下載鏈接免費放在Reddit上,標題為”Link to our xxx for downloading from our web store.“ (“鏈接到我們的獨立站品牌官網進行下載”)。而這個帖子則成為了就業社區中(r/jobs)有史以來最受歡迎的帖子。網上許多關於就業的文章都會有外鍊鍊接到這個帖子,而且也持續的被用戶和其他網民互相轉發。如今這個帖子已經被瀏覽過數百萬次,並且給McIntosh的網站帶來了大量的流量。這篇原創內容對Sheets & Giggles的搜索引擎優化(SEO)的效益是更加客觀的。然而這篇內容和品牌本身並無直接關聯。 McIntosh 說“我相信先幫助別人再幫助自己。我收到過數百人的電子郵件,他們告訴我,他們幾個月沒有過面試機會了,但由於簡歷發生了變化,他們直接找到了新工作。然後他們說,“為了慶祝我的新工作和新薪水,我買了你的床單。 ” 對我來說這是最酷的。這讓我感覺到與我的客戶和Sheets & Giggles 社區之間難以置信的聯繫。”

五、結論

在使用其他社媒平台建立一批圍繞您品牌賬號的粉絲的前提下,鑑於Reddit的社區結構特點,意味著它可以在您更廣泛的社媒營銷戰略中佔據非常特殊的位置。

Reddit可以被理解為品牌公關工作的延伸。 Reddit 給予品牌一個近距離觀察目標受眾群體以及與其直接交流的機會——只要願意在社區中與用戶建立真實的關係,Reddit 可以成為你的品牌社區至關重要的一部分。從某種意義上,Reddit是一個外聯工具。雖然它不可以完全取代傳統平台上基於粉絲量的品牌建設,但它可以為品牌內容、發展方向和社群管理打開啟一扇新的大門。

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Written by Amazon Expert

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