跨境電商亞馬遜運營常見問題解析,歡迎大家持續關注！

1. Q:亞馬遜商品編寫標題有哪些要求？

A: 不可以超過200個字符；每個單詞首字母必須大寫；不能有特殊符號，商標符號公司、促銷、物流等其他與商品本身無關的信息，有數字要用阿拉伯數字描述；不能有SKU和其他編碼和其他品牌；商品名稱開頭必須是品牌名

2. Q:亞馬遜平台對產品圖片的要求有什麼？

A: 產品主圖：背景必須是純白色,不能是繪圖或者插圖,而且不能包含實際不在訂單內的配件,不能帶LOGO和水印,產品最好是佔據圖片大約85%左右, 清晰可見。

產品輔圖：側面的展示，產品使用的展示，或對在主圖中沒凸顯的產品特性做補充，賣家可以最多添加8張輔圖。圖片尺寸： 圖片大於1001×1001

3. Q：對於評論的問題，如果別人不留評論，怎麼樣去邀請別人留評論？

A：可以發郵件委婉索評

4. Q：以後操作後台的話是每個電腦都能夠連接上的嗎？還是只能在一台電腦上操作？

A:只能在一台電腦操作

5. Q：關鍵產品特性怎麼填寫？有什麼用？

A: 其實就是商品的主要賣點，賣家搜索產品，打開產品頁面後，首先看到標題、圖片和賣點。所以我們要把產品的賣點簡短描述出來，吸引買家購買。

6. Q：文案要寫到什麼程度才算比較好？

A：銷量在某種程度上反映你的文案好壞

7. Q :搜索關鍵詞Search Terms怎麼填寫？

A : 可以參考amazon搜索框的下拉詞，或者google關鍵詞search terms 裡面寫單詞，而不是長段的詞語，詞與詞之間要有空格作分隔，不要為了搜索排名靠前而故意添加與自己產品沒有關係的單詞或者品牌, 拼寫一定要正確無誤。

8. Q :上傳產品的時候，哪些信息需要填寫，哪些信息不需要填寫？

A : 上傳listing的時候，帶紅色*號的必填項一定更要填寫完整，Product ID那一欄填”UPC或者EAN碼”，Brand Name那一欄寫自己的商標名稱

9. Q :有時候在亞馬遜裡頭會看到別人的標題是用了標點符號的，為什麼？這樣不是不符合亞馬遜的規則嗎？

A: 亞馬遜沒有明確規定不能有標點符號，不加標點是為了美觀，更是為了方便亞馬遜搜索

10.Q :亞馬遜的郵件必須要在24小時之內回嗎？

A:是的，必須要在24小時內回复，不然會被亞馬遜扣分，包括法定節假日和周六日。如果超過了24 小時，可以先把郵件標記為不需要回复，然後在從訂單里聯系買家。

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