Tophatter，在線拍賣型跨境電商平臺，90秒成單，移動端消費佔比95%，2018年預期營業額10億美金。

Tophatter的特徵：移動端、90S成交

作為主要以移動端流量為入口的售賣平臺，Tophatter對碎片化時間的利用率堪稱一絕，90S產生購買訂單的效率與碎片時間的特徵絕對吻合。

Tophatter的消費模型：刺激衝動型消費

在這裡有兩個概念需要入駐Tophatter的賣家瞭解;

"衝動消費：衝動消費是指顧客在外界因素促發下所進行的事先沒有計劃或者意識的購買行為。 衝動消費具有事前無意識、無計劃，以及外界促發下形成的特點。 ”

"刺激衝動消費：顧客在購物現場見到某種產品或某些廣告宣傳、營業推廣，提示或激起顧客尚未滿足的消費需求，從而引起消費欲望，而決定購買，是購物現場刺激的結果。"

與衝動消費對立的是計劃型消費。 對Tophatter而言，無計劃性衝動消費，配合產品本身的低價入口（低價拍，高價買）、圖片等訊息刺激，最終產生了購買。

容易造成衝動消費的產品有哪些？

目前，就Tophatter的主要流量產品，3C及飾品共佔據50%，新興品類為傢俱、配件和配飾。 通常，容易造成衝動消費的產品，實用價值低，附加價值高，外表美觀，通常不作為個人或家庭的必需品，而是為了滿足更高一級的需求，例如精神需求（娛樂需求，虛榮心需求等），所以賣家在選擇商品時可以盡量往這方面考慮。

衝動型消費的刺激時間

衝動型消費的時間，我們以雙11為例。 在雙11期間，消費者實際上是被引誘的消費模型。 消費者在"促銷"的刺激下，大量購買實際上非急切的需求。 在雙11當天過後，刺激需求會短時間內下降，但會隨著獲取的訊息和快遞的到來被重新激起。 如下圖的刺激模型。

在購買時，刺激指數會上升到最高點，伴隨著討論期，在每一個討論點上，隨著時間推移，刺激指數會逐步降低，但在收件期，隨著包裹的到來，刺激會重新拉回到超過討論期的高度。

所以，盡量縮短討論期，提前收件期到來的時間，非常有利於類似Tophatte衝動消費平臺的刺激挽留，有利於提高店鋪好評率和留存率。

影響Tophatter購物的物流特徵和物流渠道選擇

衝動型消費的最大特徵是購買不穩定性，可能隨著天氣、心情、流行趨勢等一些列外界因素而發生改變。 所以對Tophatter平臺的賣家來講，選擇海外倉可能具備一定的滯貨風險，但選擇郵政類產品帶來的不良時效，也可能導致衝動消費的刺激指數會大幅度降低，從而影響購買體驗後期的二次行銷。

鑒於Tophatter的售賣貨值在10-20美金範圍內，品牌商品的價值高達30美金，萬邦速達為Tophatter的賣家推薦的是專線管道，特別是品牌賣家，將討論期縮短在一個星期內，盡量保持收件期的刺激指數，即避免海外倉大量存貨，又避免刺激指數大幅度降低。 目前，萬邦速達正在與Tophatter進行API對接，美國專線也將在5月初正式上線。 另外，佔據Tophatter部分購買份額的歐洲地區，萬邦速達已經具備英國、法國、德國、義大利、西班牙、瑞典六個國家完善的專線服務。

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