選擇合適的CMS可以帶來競爭優勢，但這不是一個可以輕易做出的決定。 市場行銷人員、商業領袖和開發人員站在CMS選擇過程的第一線。 作為一個團隊，他們明白旨在提高客戶參與度和建立關係的新商業模式和新技術是在當今現代市場中取得成功的關鍵。 然而，每個團隊的視角都帶來了一套獨特的標準來判斷CMS的選擇過程。

在本文中，我們將從三個利益相關者的角度探討Drupal與WordPress的優缺點：商業領袖、市場行銷人員和開發人員。

商業領袖的Drupal vs WordPress：可擴充性和簡易性

商業領袖掌握巨大的潛在變化。 這些決策者知道控制成本的重要性。 他們必須證實購買CMS技術的投資回報。 展望未來，這些領導人面臨的挑戰是既要規劃規模，又要適應技術進步，比如人工智慧（AI）驅動的虛擬代理。

願景和價值

Drupal和WordPress等開源軟體平臺的主要優勢之一是不需要付許可費，開箱即用。 避免這種費用可以説明降低總體擁有成本，包括企業級層面上的實現和託管成本。 通過利用雲計算技術，與開發、部署和維護相關的IT成本可以進一步最小化。

當應用於開源軟體時，"自由"一詞與總體成本關係不大，而更多地與不受專有軟體限制的自由有關。 雖然私有解決方案固有的鎖定原始碼、緩慢的發佈週期和有限的集成會減慢變化的過程，但開源軟體為創新打開了無盡的大門。

商業領袖對市場的發展方向有遠見。 這些評估價值的問題是CMS投資決策的重要前導：

• 數位存在和它所呈現的客戶體驗有什麼價值？
• 個性化的能力有多重要？
• CMS服務於當前的數位技術嗎？
• 展望未來，它將如何適應不斷變化的市場需求？
• 它將如何擴大規模，以適應未來數位技術的進步，如人工智慧、物聯網（IoT）和移動？

可擴展性和簡易性

就學習曲線而言，精明的領導者會注意到"WordPress很簡單"和"Drupal很複雜"等常見的過度概括的說法。 相反，他們會在規模相當、功能或複雜程度相似的網站之間進行同類比較。

Drupal比WordPress有更長的學習曲線，這主要是因為它的核心中內置了大量可用的定製。 IT領導者可能會發現，在Drupal以複雜性著稱的背後隱藏著具有更高級功能的模組。

簡單的潛力很誘人，但它必須與持久的可擴充性相平衡。 例如，在管理多個網站和應用程式方面，哪個CMS擴展得最快？ WordPress使用起來很簡單，尤其適用於部落格或小型網站，但不一定適用於更大、更複雜的網站。 相反，Drupal最適合具有自定義需求的企業級網站，如果選擇Drupal用於小型網站或部落格，可能會增加不必要的開發開銷。

行銷人員的Drupal vs WordPress：重新定義數位客戶體驗

這些團隊包含許多角色，主要負責管理數字資產，重點關注數位戰略的影響。

是什麼讓行銷人員夜不能寐？ 建立客戶忠誠度的動力。 在選擇CMS平臺時，行銷團隊必須具備的條件包括對個人化的支援、無縫的幕後創作體驗，以及與行銷技術堆疊中的其他系統連接的靈活性。

通過客戶體驗建立客戶忠誠度

行銷人員非常注重通過提供個性化的體驗和量身定製的解決方案來建立客戶忠誠度。

Drupal作為數位策略的基礎層，創建個人化web體驗的選項是無窮無盡的。 Drupal的體系結構使其成為創建和交付分段內容的理想平臺。

作為一個主要的戰略性CMS， WordPress在客戶參與、移動性和多管道平臺方面缺乏關鍵的企業能力。 個人化在WordPress上是可能的，儘管它需要獲得第三方解決方案，然後集成它。 另一方面，像Acquia 個人化這樣的Drupal解決方案提供了一條更直接的個人化路徑。

想要瞭解更多關於在數位時代提升客戶忠誠度的訊息，請閱讀Acquia的電子書指南《如何在當今的數位生態系統中快速轉型》。

容易使用

負責日常網站維護的行銷團隊需要最直觀的界面來創作內容。 在沒有開發人員支援的情況下，它們能夠快速、輕鬆、盡可能地發佈新的跨渠道內容，這是它們興旺或消亡的關鍵。

作為一種寫部落格和登陸頁面的工具，行銷人員聲稱，易用性是WordPress的一個特點。 Drupal極簡的用戶介面曾經讓市場行銷人員想要更多 —— 但現在已經改變了。

在Drupal8版本中，添加了布局構建器。 佈局構建器是一種強大的可視化工具，它允許內容作者通過拖放，靈活、輕鬆地創建一次性頁面。 它還支援更高級的用例，如佈局範本和工作流 —— 所有這些都考慮了網頁的可存取性。

市場行銷技術堆疊中所有工具的靈活集成，以及業界領先的緩存技術的SEO優勢，使Drupal在這個"勢均力敵"的類別中具有內容行銷的優勢。 借助企業CMS的所有強大功能，Drupal還支援複雜的自定義編輯工作流。

Mediacurrent的電子書《Drupal 8行銷指南》為數位行銷人員提供了更多的見解，幫助他們調整團隊、流程和技術。

開發者的Drupal vs WordPress：數據、安全和體驗管理

開發團隊將他們的工作時間用於構建和支援web及其他方面的多種體驗。 過時的技術和複雜的數據需求是反覆出現的痛點。

作為CMS決策中的主要技術涉眾，他們最關心的是尋找安全的、可維護的平臺。 靈活性是另一個與業務領導和行銷團隊所設想的戰略目標相一致的關鍵標準。

數據安全

今天的IT專業人員面臨著保護敏感的個人和金融數據的巨大複雜挑戰，與歐盟的GDPR（一般數據保護法規）和其他影響行業的協定保持同步。 2017年Equifax網路攻擊等高調的數據安全入侵動搖了消費者的信任，進一步增加了複雜性。

所有軟體都存在安全漏洞。 重要的是減輕和修補這些漏洞的過程。 具有圍繞報告和解決安全問題定義流程的活躍的開源專案為社區提供了信心和透明度。 在原始碼上有許多「眼睛」可以發現和解決更多的問題。 Drupal安全團隊是開源專案的一個例子，它具有維護Drupal項目安全性的成熟流程。

在評估Drupal與WordPress的安全性時，需要考慮的一點是，除了核心WordPress之外，開發人員還需要管理所有外掛程式的安全性。

經驗管理

WordPress和Drupal都因其豐富的外掛程式和模組庫以及類似樂高的可配置性而受到追捧，這是為客戶構建定製解決方案和體驗的基本品質。 為了獲得最終的靈活性，開發人員可以評估CMS作為現代解耦體系結構基礎的潛力。 這種方法為各種潛在的程式設計語言和設計哲學打開了大門，以實現任何組織的宏偉目標。

使用API優先的Drupal來解耦前端，Drupal為解耦交付提供了一些成熟的替代框架。 今年，JAMstack和靜態網站生成器等新興技術為解耦架構帶來了一系列選擇。 對靈活性的關注使Drupal在非耦合交付方面領先於WordPress等競爭對手，超過了Sitecore和Adobe。

結論：

WordPress，儘管有一個健壯的外掛程式庫、相對較低的成本和整體的易用性，但仍然不能滿足企業級組織的需求。 憑藉提供體驗管理的多方面能力，Drupal 是明顯的贏家。

最終，根據組織的獨特需求，每種CMS都有其潛在的優點和缺點。

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