10.什麼是Martech【Martech智慧行銷基礎入門】
新書《一本書讀透Martech智慧行銷》配套入門視頻課內容截取,相關書課入口見文末
01行銷技術革新


前面我們講到了消費者需求的變化。
那麼我們來看一下整個行銷技術的革新。
在講行銷技術革新之前,我們要重點去看一下,
比如說我們在廣告Adtech方面的一些概念,
以及我們服務於銷售的SalesTech,
以及我們說的Martech,
大家常會對這些詞的一些邊界內涵。
就算我們在行業當中,大家也常常會可能有一些分歧,或者等等這些不同的概念。
為什麼讓大家要認清這些概念?
能夠讓大家在實際的工作當中清楚這些知識點的邊界,
能夠更好地去使用它。
同時我們也會介紹十分官方的MarTech Today 的一些總結,包括他分了很多門類,包括有七千多個技術部件的小結。
而且我們會就Martech的一個大體的概覽的框架。
以及各個Martech所涉及到的一些部件會展開進行介紹。
那麼下面我們進入具體的內容。
02 Adtech/SalesTech/MarTech


好,談到技術,我們先看一下這三個單詞,
Adtech、
SalesTech、
和MarTech,
這基本上是智慧行銷,
以及未來非常非常重要的,
技術運用在行銷、精細化運營這個領域非常重要的一些概念和詞。
首先我們看一下Adtech,我們可以看到它實際上就是廣告技術的縮寫。
SalesTech是銷售技術的縮寫。
Martech是行銷技術的縮寫。
實際上在很多年之前,更多的是銷售技術。
比如說salesforce、SFA、銷售自動化,我隔一段時間要給我的客戶給打電話,給他送禮物,要去確認他有沒有意向。
這兩年計算廣告、程序化廣告、這種Adtech,
但是我們也都提到了整個消費者的需求在變化。
整個新的流量紅利消失了。
所以需要更重度的精細化運營,
人群細分,
再去結合廣告和銷售去產生轉化。
03公域/私域


那由此我們就可以看到,
Martech實際上,從我們給它的定義,它是整合了廣告、運營和銷售的。
我們可以看到整個的銷售的這個過程,
是我們對於公域的流量,我們進行打廣告,
然後引來了這些人,
然後這些人對我們的產品有一定了解後,
我們怎麼樣去對這些人進行深度化的運營,
不停地去刺激他們,不停地去觸達他們。
因為引來這些人,比如說:他關注了我們的公眾號,或者到我們線下店,或者等等之類的,實際上就形成了我們的私域流量,就是我們可以掌控的流量。
以及這些人成為我們的會員,以及他留下了他的手機號,那麼我們就有了這些大數據。
我們可以給他發短信,或者通過公眾號給他推送消息,
或者他留了郵箱,我們可以給他發郵件,
這些都是我們可以通過數據進行“私域”對用戶再觸達,
可以不斷地去運營他們去銷售,去產生交易轉化。
所以我們沒有把Martech狹隘的定義,只是運營類的技術。
而整個漏斗相關的各種技術加在一起就是Martech。
所以大家先對這個概念,基本概念有一個了解。
- 未完待續-
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