有人说，广告行业是粗鲁的行业

比较固执

不善于沟通

也有人说，广告行业是可爱的行业

有被萌宠吸引

也有被萌娃吸引

对于传统广告店来说，哪怕是设计、乃至安装师傅，都是店铺服务体验的一环。

一直强调广告店的服务很重要，服务就是口碑，评价企业的竞争力，还是看有多少留下的老客户。

在如何吸引广告店客户上，有时候可能并不是靠着低价或者老板娘，一些符合心理学的小细节，反而更有威力。

广告店最佳的服务，就是让客户觉得舒适、专业，想留下来。

有多少广告店会比较注重自己的“服务”？

服务态度就是指服务者为被服务者服务过程中，在言行举止方面所表现出来的一种神态。良好的服务态度，会让客人产生亲切感、热情感、朴实感、真诚感。

看爱帝图文卢总怎么培养员工的行銷服务意识

有好的产品，没有员工去推广，不能实现落地，也是没用的。所以，为了更好地实现落地，卢总决定先改变员工的行銷理念。他带员工走进快印客的课堂，让他们通过学习，了解新广告的优势，从而转变思想，和自己保持一致性。

这样的情形下，员工们开始主动行銷，逐步打破二维码的“落地瓶颈”，新广告得到顺利推行，并逐渐收到成效。

同时，卢总着手从这些员工中建立专门的行銷型广告印刷品制作团队——行銷策划部。

客户进到店里来，其他员工只要做话术引导，剩下的就交给行銷策划部。一年多时间，与政府洽谈二维码合作事宜，与学校沟通升级方案，行銷策划部做了很多成功的案例。

正是员工们的团结一致，在短短不到两年间，让分店的规模得到了几倍扩大，业绩更是得到爆炸式增长。

分店设有三层楼，第一层是行銷型店面，第二层是加工制作中心，第三层是行銷策划部，面积超过300平方米，已经超过总店的200平方米，在社会上的影响力也与日俱增，卢总骄傲地说：“分店反而可以成为总店了。”

一家理想的广告店是怎么样的服务体验？

一走进新环境的快印店，首先感受的是热情的服务。即使门店可能不大，但伙伴们精神抖擞，工作积极上进，有的端坐在电脑前梳理今天的工作跟进情况、有的耐心的和客户沟通行銷方案。

只要一个需求，就能针对客户所属行业制定行銷方案，并在客户的物料商提出更优化的建议，只为给客户一个“傻瓜式一站式”服务，给客户专业到家的服务体验。

“帮助客户超越竞争对手”类似这种重实战见效果的企业口号，门店里氛围非常的融洽，每个人充分发挥自己的特长，朝着共同的目标迈进。当面对压力的时候大家会一起通过各种团建活动来释放压力。团结友爱，互帮互助，也许这就是优秀团队，这就是一家人该有的样子吧！