近年來，數位轉型的熱度高居不下。打開手機隨便刷刷新聞，都能看到數位轉型的身影：雲服務、大數據、互聯網+……可以說，在這個訊息技術高速發展的時代，數位轉型是每個企業的必經之路，就連物業這樣的傳統行業也不得不向IT化、訊息化進發。接下來，我們就來簡單談談，數位轉型對於物業行業來說有什麼樣的好處。

辦公輕量化

辦公輕量化是物業走向數位轉型帶來的最直觀的改變。數位轉型的時代實現了無紙化辦公，從前需要大量的紙張、各種各樣的文件才能完成的事情，現在只需要一部手機就能解決。尤其是物業行業具有覆蓋層面廣，瑣碎雜事多的特性，大量的紙張、文件的運用，容易造成工作上的混亂，流程上也相對比較繁瑣。而輕量無紙化的辦公，可以簡化辦公流程，清晰直觀管理，不論是基層員工還是管理層人員都能改進工作效率。

管理規範化

通過訊息化系統進行管理的物業企業，更加具有規範化。首先，通過訊息化系統可以精確人員等級，不同的人員被賦予不同的權限，每個員工更能各司其職，專注於本職工作；其次，工作環節與流程的監控性更強，管理者能精準把握員工的具體動向，因此，也能將管理方案嚴格的貫徹到工作流程當中，使得管理更加的規範化。

服務優質化

回歸物業的本質，那就是服務，服務是整個物業工作的核心關鍵。物業服務長久以來無法解決的一個問題叫做“訊息流轉成本”，就是一個簡單的報修流程，涉及到客服、工程部經理、工程部人員再回歸到客戶本身的繁雜流程，不僅訊息流轉效率低下，期間的訊息完整性還會受到影響，自然也就無法有效提升服務的品質。而訊息化物業能有效降低訊息流轉成本，一切都在互聯網數據當中流轉，效率更高。

另外，訊息化物業還能有云儲存的功能，通過雲儲存服務訊息，能夠讓管理人員及時回溯問題，不論時間地點都能重新審視服務問題，做好服務的閉環工作，做好總結和歸檔工作。

業務開拓化

近幾年，O2O經濟興起，社區藍海被挖掘出來。物業公司除了做好本職工作的情況下，也可以發展全新的業務模式，增加盈利。數位化的物業擁有更加廣闊的市場機遇，互聯網行銷能力大家也都有目共睹。物業通過數位轉型可以有效挖掘客戶的各種需求，也可以發掘更多資源，利用資源與需求互補，達到雙贏的目的。

物業走向數位轉型可以說是好處多多，從內部管理到外部品質，從辦公成本到業務開拓都能有效改善。加上物業市場藍海巨大，市場前景一片大好，物業行業走向智能化、訊息化刻不容緩。

八爪網，專注於物業SaaS服務的樓宇綜合服務平台，從應用場景到內容建設，雙管齊下助力物業行業邁進訊息化時代，讓物業行業由內而外引發數位化變革。

平台致力於打造一個免費讓物業人使用的訊息化平台，僅僅需要常用的手機或者電腦進行工作，賦能物業無紙化辦公，有效改善工作效率。平台同樣為物業提供規範化的內部管理，讓員工更好的專注於本質工作，管理者更好的監督管理。

平台同樣專注於物業服務的品質創優，通過建立起租戶（業主）和物業的雲平台，大大降低訊息流轉的成本，提升服務效率，有效改善品質。

此外，平台通過打造以管理處為基本單位的樓宇生態圈，統籌樓宇需求，打通上下游資源，幫助物業有效開拓更多業務，達到互補雙贏。

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