互聯網大數據時代，不少企業開始把行銷的重點放到線上，在眾多線上推廣方式中，軟文行銷因為其突出的性價比受到不少廣告主的喜愛。企業選擇軟文行銷以期望用更少的預算做出最好的效果。而軟文行銷想要獲得高效的轉化率，首要任務便是對目標受眾研究透徹。這樣才能根據目標客戶的行為製定有效的戰略，才能有針對性的佈局關鍵詞，提升行銷的排名進而提昇文章的流量，從而提升轉化率。

儘管消費者行為的不同表現受諸多因素的影響，但企業在進行軟文行銷時必須盡可能的分析目標消費者行為的有關因素，這樣才能讓錢花在刀刃上。今天，小陌就從比較影響軟文行銷效果的四個消費者特徵，為大家介紹如何通過客戶畫像分析更有效的做好軟文行銷。

一、目標用戶的基礎屬性

說起用戶的基礎屬性可能對於剛接觸的人來說，這個名詞比較陌生，其實用戶屬性就是用戶的基本訊息，就像你買手機電腦等產品時都會有針對產品各個性能的詳細參數說明。而用戶屬性也可以理解為用戶的參數，包含用戶的年齡，性別，職業，地域等等一系列的基礎訊息。用戶的基礎屬性是我們決定我們行銷成敗的關鍵因素，比如如果你的品牌目標客戶的年齡在18-25歲，偏向女性。這樣你在進行行銷前就需要針對這個年齡段的女性進行一些大數據下的分析，這樣才能決定用什麼樣的產品功能更打動他們；投放什麼樣的渠道能更好的提升流量；用什麼類型的文案更容易吸引他們購買。

二、目標客戶的上網習慣

每個人在上網時都有不同的使用習慣，因此企業通過蒐集資料或者調查問卷的形式從以下幾個方面分析目標客戶群的上網習慣，這樣才能更好的選擇投放渠道。

上網時間：分析目標客戶的習慣在什麼時段上網，是白天還是晚上，是工作日還是休息日；

搜索引擎：不同人有不同人的使用習慣，有些人喜歡用百度，有些人喜歡用搜狗，而有些人喜歡360或者是神馬搜索等等，因此企業在行銷前需要確定目標人群的主要使用搜索引擎，根據客戶的習慣來選擇相應引擎內效果好的媒體投放軟文。

設備：客戶是用手機搜索的多還是電腦端查找的多，又或者是手機是蘋果系統還是安卓系統，這些也有要個大概掌握。

三、目標客戶的標籤

目標客戶在上網的時候，經常會查看哪些類型的文章或者瀏覽哪種類型的網站，是美容類還是旅行類，是汽車類還是明星相關。這些標籤可以幫助我們更好的創作行銷文章，借助用戶喜愛類型的文案來悄無聲息地植入我們的產品，不但能更好的增加曝光，而且更容易引起分享。如果通過大數據確認了客戶喜歡逛的一些網站，則可以幫助我們更好的選擇媒體投放，更加精準的把我們的行銷文章推送給客戶。

四、目標客戶的搜索關鍵詞

這個對於搜索引擎行銷來說是非常重要的。如果你想要上某些詞的排名，那麼就必須包含相應關鍵詞，我們可以藉助一些工具來提取行業相關的熱詞及客戶可能會搜索的詞。從而幫助我們更好的設置關鍵詞，實現排名。 （文章來源：178軟文網）