數字行銷時代,時尚品牌公眾號行銷如何講好故事
品牌行銷越來越注重網絡推廣時講故事。這在一定程度上是必要的,因為品牌在行銷時想要獲得消費者的關注很難,而講故事是一種非常有效的吸引人的方式。
對數字故事的日益關注是由必要性驅動的,但也與以數字行銷為主的渠道和策略的興起密切相關,這些渠道和策略有助於數字故事的發展。毫無疑問在持續的媒體碎片化中,受眾對(只)“看著我們”品牌和產品訊息或純粹基於事實的利益訊息的行銷內容越來越不信任。而講故事可以幫助品牌在行銷中獲得了更多的關注,讓受眾注意力持續時間更長,所有這些現像都是由消費者使用數字媒體和技術的方式所驅動的。那麼如何講好故事呢?今天小陌就跟大家分享。
也許個性和個性化方面是我們現在在數字故事中最大的可能性之一。與消費者相關的數據和訊息的數量和最重要的質量使我們能夠定制故事,並以看不見的方式讓消費者參與故事。正如我們在一些引起廣泛討論的行銷和故事中經常注意到的,“發生”的是這種參與、個性和關註消費者的結合,作為故事的一部分(而不僅僅是我們)這導致了引人注目的故事,尤其是當它們出現的時候帶著一絲簡單。
人們需要能夠與故事相關聯,這樣如果他們是故事的一部分,效果只會變得更強。為什麼不時不時地顛倒一下觀點呢?因為最終我們不是講故事的人,那些傳遞故事的人才是。他們這樣做是因為他們有自己的故事。那麼,他們有什麼故事呢?它們如何反映在數據或良好的舊“用戶生成的內容”中?
採取相反的觀點:他們的故事是什麼,我們對他們了解得足夠多嗎——這迫使我們站在觀眾的立場上傾聽/觀察消費者和顧客。故事的傳統結構不再總是必要的。每個人既是敘述者,又是聽者。重要的是旅程的一部分、體驗、每個故事元素的情感以及消費者如何認同甚至成為角色。
數字故事還有另一種不同的方式。更短的注意力跨度、不斷變化的形式(視覺敘事很重要)以及消費者在任何給定背景下在線的原因都要求差異化。在渠道不可知的消費者現實中,講故事不再總是線性的。創造性的方法可以改變規則。消費者的心態、期望和寶貴的時間使得個性化、情境化和吸引人的方法/形式變得更加重要,迫使我們傾聽消費者的故事。
這個故事有多棒,有多個人化,是否符合預期和背景?相互的價值是什麼,我們如何讓它更好、更吸引人?最後但同樣重要的一點是:(如何)分享它!為什麼?因為好故事是會被分享的。這也是為什麼數據和測量在數字故事中是不可或缺的。消費者對於好的故事他們會分享,會傳播,甚至會引發激烈的套路。通過讓他們參與進來,甚至捕捉他們的故事,我們不僅可以展示我們的注意力,還可以以看不見的方式利用消費者的故事。 (文章來源:178軟文網)