在市場行銷中，歸因是指在一個Customer Journey 中，對達到最終預期轉化（或完成目標）的不同行銷渠道（不同用戶接觸點）的價值識別。這麼做的好處是能夠發現不同渠道以及不同接觸點的價值，從而更高效率的資源配置，達到最優的轉化以及ROI。

但是行銷歸因和內容行銷有什麼關係呢？行銷歸因對於內容行銷的成功至關重要，因為絕大多數接觸點(潛在客戶以某種方式與您的品牌互動的情況)都發生在互聯網上。當有人閱讀你的博文、電子書、訊息圖表或觀看你的視頻時，就會出現這種情況。行銷歸因模型使內容行銷人員能夠更準確地理解他們的內容是如何影響買家的，並為他們的工作獲得充分的信任。

然而，行銷歸因是行銷人員激烈爭論的話題。您對最初產生線索的內容給予信任嗎？在銷售線索成為機會之前，您對銷售線索回复的內容給予好評嗎？或者，在贏得交易之前，您對影響線索的內容給予信任嗎？這篇文章幫你了解什麼是行銷歸因，現有的行銷歸因的種類，哪種模式是最好的，以及有助於行銷歸因的工具。

什麼是行銷歸因？

。數字時代的興起使得行銷歸因顯著增加。隨著數字行銷變得越來越流行，行銷人員開始使用韻律學如頁面瀏覽量、點擊率等。隨著技術的進步，行銷歸因模型變得越來越多樣、複雜和準確。經濟效益定義行銷屬性：

行銷歸因是確定任何給定渠道在通知和影響客戶旅程中發揮的作用的實踐。

分配歸屬是棘手的，也是行銷中更具哲學爭議的領域之一。行銷屬性考慮顧客在購買之前對行銷的所有接觸。這些型號可以分為兩種主要類型:單觸式和多觸式。單觸式模型將所有功勞歸於一個單獨的實例。它們實現起來更簡單，但精確度較低。多點觸控模型在幾個實例之間分配信用。這些通常更準確，但實施起來也更複雜。以下是一些最流行的歸因模式，以及它們的優缺點。

單觸式歸因模型

單觸式歸因模式最適合行銷和銷售系統更簡單的小公司。如果你的銷售週期較短(或者你沒有銷售團隊)，你的預算較小，或者你只使用一兩個行銷渠道，那麼一觸式歸因模式可能是更好的選擇。

多點歸因模型

多點觸控歸因模式最適合那些利用三個或更多行銷渠道、銷售週期較長或行銷預算較大的公司。如果您使用客戶關係管理(CRM)工具，該工具允許您自動進行多點歸因，這可能是最佳選擇。

加權模型

行銷人員可以為不同的互動分配權重，而不是對所有的互動給予同等的評價。

不太常見的多點觸控型號

時間衰減是一個加權模型，根據離開購買的時間給出較少的屬性。

基於U形/位置的加權多點觸控模型為導聯轉換提供了比其他步驟更多的可信度。 W型/基於職位的模式更加重視初次接觸、銷售線索轉化和機會創造。

當多個銷售線索來自同一個客戶時，行銷人員應該如何使用行銷歸因？基於賬戶的歸因試圖回答這個問題。如果一家公司的多個潛在客戶正在消費內容，他們與內容的互動將計入銷售額。根據銷售線索在購買中扮演的角色，每次觸摸的權重不同。

哪個模式最好？

理想的模式的銷售週期。更精確的歸因模型更難執行。然而，作為技術進步，歸因模式有效性的明顯贏家正在出現。算法的行銷人員認為歸因模型最有效。這些模型使用機器學習和其他人工智能來計算跨行銷接觸點的轉換概率。

最精確(也最複雜)的模型不一定最適合每個人。例如，銷售週期短的組織不會受益於算法屬性準確性的提高——一鍵模型就足夠了。對於那些優先考慮模型準確性並願意花錢的人來說，算法屬性可能是正確的選擇。

雖然衡量和獎勵多種內容格式和渠道的歸屬具有挑戰性，但現在有了各種新興技術將變得很有可能。總而言之，一鍵歸因模式將適合大多數銷售週期短的企業。向企業銷售的企業和銷售週期較長的企業會發現多點觸控屬性模型更適合他們的需求。所有內容行銷人員都應該優先考慮技術，使他們能夠跟踪構成當今購買者旅程主要部分的未加密內容。 （文章來源：178軟文網）