什么样的人适合做新媒体运营，曾经的我也思考过这个问题：首先说结论，性格从来不是从事新媒体运营工作的障碍。（全文干货，建议收藏观看）

本文针对有意向想零基础转行新媒体的小白，特别是应届生，分享一下我的经验与理解。

什么样的人适合做新媒体，什么样的人适合做运营，是不是感觉一听就不适合那些性格内向，对互联网了解不多，不会追热点的人，然而请看我上面的结论，听我跟你一一道来。

著名心理学家卡尔·荣格在1921年的《心理类型学》中提出了外向(Extrovert)和内向(introvert)的概念：

这两种特质的区别在于心理能量指向的方向,对于内向的人来说,他们的能量指向内部,因此他们对内心世界更感兴趣,更安静,喜欢独处、自省和思考。

其实内向或外向所代表的只是人的一种心理状态,并没有优劣之分。

那么不禁要问了，既然与性格内向外向无关，那与什么有关呢？我的答案是与你的努力程度和努力方向有关。下面我会从我的故事和新媒体运营的工作两方面来说明原因（ps~文中有福利，亲请注意查收哦！）。

我的故事

前路未卜

曾经的我也曾思考过：我这样的人适合做新媒体运营吗？要不要去试一试呢？

作为一个95后，性格内向，不爱玩手机，平常只爱看看书，追追剧，普通的不能再普通的一个工科狗，在考研失败之后，我对未来充满了迷茫，一度陷入了对自己能力的怀疑之中，无一技之长，无社会经验，我还能干什么？

峰回路转

至于后来我为什么选择了新媒体运营，很简单，我已经没有了选择，听说新媒体运营的门槛比较低，如果这也不行的话我就老老实实去工地搬砖吧！

由于刚毕业没工作，不想向家里要钱的我开始了历时一个月的自学之旅。在这个月里，我逛遍了知乎、贴吧、B站，搜罗了几百G有关新媒体运营的资料，看了不知道多少干货文。

这帮子人说公众号运营几篇爆文不愁温饱，运营两年轻松月收入过万，接广告接到手软，那帮子人说公众号快凉了，未来是短视频的天下，这个说头条号的推荐机制不错，那个说知乎才是最大的引流平台，把我忽悠的找不到北……

招聘网站上看看还有的要求office，ps，pr技术等，我的大脑CPU当场就死机了，完全处理不了这么多的訊息。

拨云见日

所以没有比较完善的学习计划安排，就会发生头天激情学习到半夜，第二天中午起床感觉自己学了啥，满脑子问号，感觉有些理论几句话的结论能扯一本书，有些理论真就纯是理论，跟实际沾不了边，干货性的也有可我就是操作不来，也有可能是我学不得其法。

但我清楚的意识到靠自己自学对于急于找工作的我行不通了，于是狠下心来花了几千块大洋报了个网课班来进行系统的学习。

在培训班的三个月里，我不是在被催作业的路上，就是在改作业的路上，作业改过三四次的有之，改过七八次的也有，最长的一次作业甚至花了我一个星期的时间……

每天老师都在群里可劲的催促，我每次都在面临着前途与钱途的审判，逼自己坚持下去，没日没夜的做作业改作业让我感觉回到了高三时代，这样的痛苦与煎熬却让我有了飞跃式的进步，懒惰，自卑，散漫仿佛统统离我远去，这是我最大的收获。

想要了解更多细节，可来我的小窝运营小师傅阅读我的入行故事。

浴火重生

就是这样的我，我这样的性格，内向，自卑，不自律，学习能力不强，却通过了公司的新媒体运营招聘，最终取得了新媒体运营岗位的offer，就是因为我专注，努力坚持，没有半途而废，才有了今日的收获！相信你看到现在，对于什么样的人适合做新媒体运营已有了一定的了解。

你也许又说，你又不是我，你的经历具一定适合我吗？而且你不过刚入职，说不定只是个打杂的，又不是什么优秀的新媒体人，那么我们还可以从新媒体运营岗位的工作内容出发，来具体谈谈什么样的人可以成为优秀的新媒体人。

什么样的人更适合做新媒体运营

什么样的人是一个优秀的新媒体运营者？很简单，只有一个标准：为公司更好的转化盈利。相信你在别的知乎文章中已经了解到所谓新媒体运营，就是通过新媒体的渠道去运营用户，来实现更多的转化。

其工作内容包含了文案撰写，竞品分析，数据分析，用户画像，渠道推广等等，这里列举不完的，有兴趣的可以去看看问题：新媒体运营每天都是干什么的？

这里有张图，可以让你了解一下新媒体运管所必备的技能，你就明白了。

总之工作又多又杂又细，毕竟它被称为全栈型岗位。我在这里简单地概括为内容运营和用户运营，这是一个新媒体运营者的基本功，也是最核心的能力。就让我们从这两点出发看看什么样的人才是优秀的新媒体运营者。

1.内容运营

很难想象一个优秀的新媒体运营者会说出我的文字功底差这种话来，然而我可以很明确的告诉你，公众号里80%的10W+爆款文文采都不怎么样，一些从业七八年的资深运营者都不敢拍着自己的胸脯说自己文采飞扬，才高八斗，因为文案≠文章，我们看文案也不是美文欣赏。

在我看来，一篇好的文案=行銷话术+一定的文笔。那么一个内向的人，表达欲不强，没有好的网感，创新意识不强，文笔一般，没有过人一等的审美能力，还不习惯追热点，能不能写出好的文案来？

答案是肯定的，优秀的新媒体运营者比别人强的不是运营技能，而是运营思维，从事新媒体运营工作不是简单的会玩就了事的。一篇好的文案产生过程应该是这样的：

明确文案目的——了解用户痛点——把握用户心理——渠道推广——分析数据——优化文案——达到预期目的，所以说，这种系统化、规范化的运营思维模式才是最重要的。

亲！这边建议您欣赏一下好文案是怎么炼成的书籍：《爆款文案写作指南》、《全球一流文案》、《一个广告人的自白》、《市场行銷原理》、《品牌洗脑》。

要写好文案，掌握这种运营思维，并非一朝一夕，唯一的途径就是多看多学多练，比如每天挑十个行业大V的优秀文案进行模仿，还可以模仿他们的运营套路，时常反思自己的做事方法和流程，就可以成为一名优秀的新媒体运营者。

这个行业太新了，没有人天生就适合，大家的起跑线都差不多，内容行銷的形式从文章到海报到视频，不断的更新迭代，很多东西都要去学，只要你够专注，有恒心跟毅力，愿意学习，你就越适合新媒体运营岗位。

2.用户运营

许多人都认为这个外向的人可能更适合去做，因为他们与人打交道时会更加自然，更快融入，容易消除距离感，那么请参考我开头的那段话 ：

内向外向只是心理状态的差异，并不是思维上的差异，不喜欢表达不代表不会表达，不喜欢与人交流不代表不会与人交流，相反，有目的，得体且合适的交流更有利于工作的需要。

对于用户运营来说，最重要的是用户运营的思维，其次是相关的技能，比如用户画像，数据分析，用户调研等，这些技能都是需要通过后天的学习获得，而用户运营的思维如何培养呢？

那就要看用户运营的本质是什么？

在我看来，用户运营就是在一定的利益立场下的与人交流，本质还是与人交流，在这个过程中，我们的一言一行都在影响着用户，用户的各种反应也在影响着我们。

因此，用户运营的关键就在于换位思考（同理心）：你尊重用户，用户也就会尊重你，你在与用户交流的过程中诚实而又专业，用户自然就会信赖你，你能洞悉用户的心理，驱动他们更好更有效的达到自己的心理预期，用户自然乐意给与你相应的利益。

我们的产品运营和活动运营都是围绕这个来展开的。

因此，一个优秀的新媒体运营者，在心理学这块必然深耕了多年，用户的从众效应，破窗效应，收集癖，罗森塔尔效应等等更是经常被运用到实践中，你可以参考一下每次的淘宝双十一活动，就是比较典型的案例。

如果你想了解更多的心理学知识，这里干货书籍推荐一下哈：《乌合之众》，《影响力》，《心理学与生活》《社会心理学》，《自控力》。

所以，如果你对你的用户有足够多的了解，对于用户的需求了如指掌，就是一个好的用户工作者。

但是你不能一边打着数据分析，用户调研的幌子，用自己的主观臆测，拼命地琢磨去给用户推销产品，一边对于用户的抱怨唠叨视而不见，置之不理，就算你达到百度那样的体量也没用，这是企业开始走下坡路的预兆。

因此，要培养用户运营的思维就是懂得如何与人打交道，以人为本，只要你的性格不是太自闭，能够钻研一些心理学的书籍，努力提高自己的情商，就很适合这个岗位。

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总结

一个专注 ，肯学习，不服输，有恒心和毅力，会换位思考同等待人的人适合做新媒体运营这个岗位。

当然，还有一点很重要，那就是你必须要有足够的抱负跟野心，这是一切的原始驱动力，新媒体运营有着足够大的平台，但在你成长的路上，你会遇见无数的困难跟挫折，工作有时繁杂琐碎并且无聊枯燥，难以获得什么成就感，但哪行哪业想要出头不难呢？

如果你经常抱怨自己就是一条咸鱼，得过且过就算了，没有耐心跟毅力，三心二意，那我就会告诉你：新媒体运营就一打杂的，工作累薪水低，发展慢，没什么搞头！这样的人肯定不适合做新媒体运营！

（如果你还对自己的性格没有准确的认知，可以私我进行免费的性格测试哦！）