一个生意人的日常工作1

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一个生意人的日常工作1

说一下,我从事的是批发行业,处于行业的上游,大部分客户自己本身都是在行业的中游。可以算是B端客户,跟普通的C 端客户的一些情况不大一样,朋友圈如何运营,我现在也没有很明确的想法,只能边做边调整了,但是得有这个意识。一个生意人的实操记录1

理论总归是要联系到实际运用上来,静下心去系统的学习,也是为了提升竞争力,这两天研究了一个细分类:如何打造你的朋友圈?就想着拿来实际操作一下,看看效果如何,必究不同行业不同公司,没有实际操作谁不好说效果如何。

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打造朋友圈,大多的资料和书籍都按有以下几个环节:

  1. 形象IP塑造。通过头像、呢称、背景图、简介来塑造专业形象,建立初步的信任感。
  2. 朋友圈发布内容的合理规划。脱离朋友圈只发产品訊息的旧打法,输出内容做版块规划:1.个人动态2.产品体验3.行业干货4客户反馈5.福利互动等。
  3. 朋友圈的客情维护。做一个点赞评论狂人,对客户的朋友圈进行有意识目标性的点赞和评论。进而私聊。

后续的私聊就设计到成交这一块了,我今天暂且只开始这三点的实际操作。看看效果如果。

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第一点的形象IP塑造呢,这个工作很多年前就知道了,一直都在调整提高当中,近期就不再做调整了,因为客户已经基本上可以通过这些资料初步的了解我所处的行业,所销售的产品并且认可度也是可以的。

第二点:发布内容的规划。这一点确实一直做不好,前几年就有意识这个只发产品图的效果很差,但是一直没有想好如何去做调整,这次呢就全身心的投入进去整改一下。

我的想法是:第一,把产品图册剥离出来,用行业通用的**相册来充当产品图册,客户有需要的话可以很方便的通过*信小程序查看到产品图册。

  1. 公司动态的话,因为店面调整的关系,这段时间会先发一些专业市场的动态,必究我所处的专业市场是全国最大最专业的,每天都会有很多有趣的人和事。
  2. 产品体验的话。这点跟零售端有点不一样,我做的是B端客户,关注点跟C端还是不一样的,他们跟关注这个产品能够带来的利益,所以这一块内容我也没有太明确的想法,只能根据同行发布的訊息来调整,慢慢摸索适合B端客户的一些产品动态和体验。
  3. 行业干货,这个说真的不像做C 端的那么好输出,必究很多B端的客户自己都在行业里面摸爬滚打了好多年,行业干货要做到能够吸引他们的确实不容易,不过我打算先开这个“新时代批发怎么做”系列看看效果如何?说到底是输出对客户有价值的内容就可以了。
  4. 客户反馈。这个说真的以前不是没有看过别人这样做,我老觉得现在人其实很难相信这些东西了,因为有P图软件的存在,你要的怎么反馈图没有,这点我以前偶尔也会使用,譬如大客户的补单表,出货的现场视频等等,但是没有深入去了解这其中的运行规则,什么样的客户反馈訊息是有效的?这些都要在日后的实操过程去发现?
  5. 福利互动。之前有看过别人做过,但是自己是真的没有这方面的意思。所以这块的话也是今后调整的重点,因为提高朋友圈的互动性和重要。就是奖品的设置要考虑一下。互动的项目如何设置才能效果更好,这个只能在后期实操当中再跟大家分享。分享我们B端客户的福利互动如何做效果才好。
  6. 点赞评论狂人,这是需要的是执行力和持久力。做好如何点赞和评论的模型,然后让人疯狂的去执行,其中的重点是如何投客户所好,能够利用评论来聊天互动,并且让客户不会反感进而了解公司,所以这点话术设计是关键。
  7. 因为客户种类的不一样,其实还有一点以前想做却一直没有做的事情,就是客户分类,帮客户做好类型区分也是今后朋友圈打造中很重要的一环,因为不同类型的客户需要发布的訊息也是不一样的,这样分类好了,也免去打扰。

大体的思路是这样的,今后一段时间呢,我会尝试着把这些需要调整的地方的调整过程记录下来,分享给大家,大家也帮忙看是否有更好的方法!

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