第一次在知乎发文章，还请大家多关照。文章内容均为原创内容，是本人从业多年的经历经验以及所感悟到的一些个人见解，以及设计案例的想法解析，还望能帮到正在因居家装修而困扰的童鞋们和同我当年一样刚初来乍到的设计初学者。

客户的状态

从业多年来遇到过形形色色个性不同的客户，但他们实则都有共同点，在我看来，极大多数的客户在装修前是茫然的，不知道自己想要什么样的设计和装修，又似乎知道自己想要什么，又有大量来自外界的訊息和建议，又有很多潜意识中仅仅为满足自己虚荣心的想法，而很少有客户能够正确地面对自己的生活、解析自己的生活，从而引来装修后的各种后悔。

设计师的状态

完完全全服从客户想法来制图的设计师我就不予以评论了，另一类是以自己的个人喜好来定义客户将来的生活模式的设计，一般多以和客户大谈风格为典型，更多的成分是利用客户的潜在虚荣心和缺乏专业知识的先天条件来引导消费，当然也有部分具有高度职业操守的设计师也活跃在这个专业市场。

此处言论并无对同行有的加以褒贬的意思，本人自身就是经历了这样一个蜕变过程。

关于标题的设计的思考方式的理解

当我刚刚进入日本设计师事务所的时候，几乎每天挨师傅的责骂，被骂成只是个“美工”，不如放弃设计工作得了，当时我也正值瓶颈阶段，确实我周围也有很多同行朋友在“美工”阶段的这个瓶颈时期而放弃的，我是直到熬过一段时间后伊东孝老师才对我说了句成为我转折点的话：针对你的状况，我想我的师父或是舅舅那类大师都会给你同样的忠告，“即设计中感性思考其实只该占有5%，而理性思考应占有95%的比重”，设计成果应该是理性思维的结晶！解决那95%以后，剩余的5%我能用几十种甚至上百种方法来解决和优化！所以，你先解决这95%的问题吧！其他我来搞定！

以此为契机，我才开始了我的想法转型和决心对设计职业生涯的坚持。

我对95%法则的实践运用

我以一个自己的简单家居设计方案案例来说明

聆听、记录、不厌其烦地询问

面对这对小两口，首先我得做的最重要的事是聆听，聆听客户的所有想法和需求，虽然很多时候他们的想法是混乱的，但是我很清楚一点，我设计的房子是他们住的，我的设计成果并不由其他人来评判好坏，设计的好坏看他们是否住得舒适，是否帮他们解决了问题。

接着，我记录他们的详细作息时间，这个过程很有意思，我很乐意享受这个过程，因为那是个极好的开端，一般他们起初头头是道，但我问得越细，他们就越来越觉得自己所期望的东西的矛盾性，自然而然他们开始慢慢去面对自己，解析自己的生活状态，现在的、不好的、欠缺的、想要改善的、一直以来憧憬的又不知是否真正适合自己的，慢慢知道“取舍再所难免”。

那么OK！接着我们来做取舍吧！我来用我的专业知识为你们做取舍，由我来发掘你们的内心更深一层次的需求，把最需要最重要的东西最优化，把次要又不得不要的东西最小化紧凑化。

第一步，纯95%，暂且放弃5%的结果

根据小两口的问题和愿望一一解决后的空间

以下是经引导后客户和设计师考虑和交流的问题

1.玄关换鞋的地方可否能在换鞋后不再经过？以免扬起灰尘和随意放置的鞋子碍事。

2.原来的厨房太小，女主人一进厨房就是一两个小时，在这紧张的现代城市生活中难以和爱人保持更多的沟通互动时间。

3.厨房的油烟问题怎么办？

4.将来有了孩子，我该如何照看？如果我在厨房做事的话，因为通常是我一人掌管厨房，大多时候家里又没其他人，孩子独自玩耍安全吗？

5.我喜欢看书，老公喜欢上网瞎逛或打游戏，回家后各人一个房间，都没什么交流，能有办法吗？而且他的秉性，我担心即使有家人来访或小住都会疏远了家人。

6.客厅能否更大更舒适一点？可否可以容纳更多的人？虽然客厅现状也不算小，但总觉得格局死板，要么坐着看电视，想做点其他事都得要换地方。

我：与其说是客厅，它为什么不能是起居室呢？客厅是为接待客人为主要目的的，起居室是为家人活动为目的的，试问来客人的几率又会是怎样的呢？我们要不要尝试一种两者兼顾的新格局的客厅呢？

7.卫生间和洗澡的地方可否优化呢？两个卫生间实则另一个的利用率是微乎其微的，传统观念的两个卫生间是否很浪费呢，但思想上又好像难以接受仅一个卫生间的想法，实际使用也会有不便和尴尬。

我：是的，那如果来个功能空间的区分呢？我们来解决使用时的尴尬，但又让每个单独的功能空间达到最大的舒适度呢？有没有像过你带着孩子一起洗澡呢？或者，和你老公一起？羞羞。。。哈哈，但也没什么不可以嘛，任何一切合理的情况下我们强调更舒适的空间肯定不是件坏事。

8.收纳空间应该不够。

9.实际或许我们夫妻二人将来带一个孩子住的话只要有2个房间就已足够了，能够偶尔对应来访的父母小住也就足够了，其实我们也并没想要保留太过多余实则不用又浪费掉的空间，在合理的情况下宁可让空间更有它的价值。

10.儿童房要不要装修呢？

我：你预计你的孩子要用到那个房间大概在几年后？

客户：嗯。。。起码也得五六年吧。

我：那现在装个儿童房有必要吗？那何不去买五六年后更好的、新上市的儿童家具呢？说到这里，主卧室倒是应该在床边空出更大的空间呀，孩子的婴儿床得放吧。

客户：对！你不说我还真没想到这里，可能是暂时还没有孩子的缘故吧。

其他各个角度的模型空间（未考虑那5%的情况下的空间）

• 现代风榻榻米在家庭中的科学运用

• 独立卫生间 （图片来自日本Takarastandard）

• 独立整体浴室 （图片来自日本Takarastandard）

• 独立整体浴室空间使用展示 （图片来自日本TOSTEM）

• 亦可用于厨房油烟临时格挡的耐油污隔断帘 （图片来自日本TACHIKAWA）

以上都是我的个人经历和经验见解，后续会将陆续上传我们的装修日记，若对各位朋友有所帮助的话，敬请关注！也欢迎交流、指教，谢谢！

設計　Yotsuha