外貿人需要了解的海外20個呼叫跟踪軟件（一）
像Airbnb、Allstate、Uber大型公司的CMO都在使用呼叫跟踪來證明哪些廣告工作有效。借助呼叫跟踪工具你可以在呼叫者旅程的每一個環節使用數據，記錄捕獲每個呼叫的信息，發現新見解以帶來更高的轉化和更滿意的客戶。本文將介紹國外的20個呼叫跟踪軟件，此篇為前10個。
呼叫跟踪軟件的主要作用
- 了解哪些營銷策略會產生入站呼叫
- 了解客戶的意圖和電話體驗
- 獲得對你的付費媒體和網站效果的可行見解
- 評估和優化你在每個渠道上的營銷和策略
國外20個呼叫跟踪軟件
1.CallRail
提供者： CallRail Inc來自美國成立於：2011年網站： https://www. callrail.com/
CallRail由Andy Powell和Kevin Mann於2011年創立，跟踪和分析電話和網絡表單。超過100,000家企業信任CallRail作為其營銷分析提供商。 CallRail電話跟踪軟件可以揭示哪些廣告系列，網站和搜索關鍵字在推動電話轉化。通過訪問者時間表，你可以查看你的客戶在網站上的旅程。來電轉換數據會直接輸入到Google Ads中，甚至可以優化你的PPC來電跟踪廣告系列，以便你可以將電話作為轉化進行跟踪。
2.Call Tracking Metrics
提供者： CallTrackingMetrics，LLC來自美國成立於：2009年網站： https://www. calltrackingmetrics.com /
你可以使用Call Tracking Metrics基於雲的解決方案來管理呼叫，該解決方案具有高度可定制的智能自動化功能。
3.Waybeo
提供者： Waybeo Inc 來自美國成立於：2010
網站： https://www. waybeo.com
Waybeo呼叫智能跟踪你的呼叫回到各自的來源，利用你新獲得的通話情報來有效地花費你的營銷資金，並明智地優化廣告系列，以幫助營銷人員通過廣告驅動的電話來增加收入。
4.Dialogtech
提供者： Dialogtech，Inc.來自美國成立於：2005
網站： https://www. dialogtech.com/products /attribution/call-tracking
如果呼叫在你企業的客戶之旅中扮演重要角色，你可以依賴DialogTech的呼叫跟踪解決方案來衡量和優化來自自己企業營銷的呼叫。
5.Marchex Call Tracking
提供者： Marchex，Inc.來自美國成立於：2003
網站： https://www. marchex.com/products/ma rchex-call-analytics-platform/
Marchex呼叫分析平台使營銷人員和銷售團隊可以停止猜測工作，將在線到離線數據連接起來，以更好地了解推動客戶轉化的因素。從搜索分析到Marchex屢獲殊榮的語音分析技術，你的通話數據都是未開發的競爭資產，Marchex可幫助你利用其創造優勢。
6.Retreaver
提供者： CallPixels LLC來自美國成立於：2012
網站： https:// retreaver.com/
Retreaverr是一個易於使用的呼叫跟踪和智能呼叫路由平台。
7.Analytic Call Tracking
提供者：Analytic Call Tracking來自美國網站： https://www. analyticcalltracking.com /
Analytic Call Tracking可以在15分鐘內讓你創建自己的企業呼叫跟踪平台。通過分析呼叫跟踪，你可以通過確定使你的電話響起的營銷渠道來賺更多的錢。你還可以靈活地將電話號碼分配給每個營銷渠道，例如Youtube，Google Places，Facebook等。
8.ResponseTap
提供者： ResponseTap Limited來自英國成立於：2008年網站： https://www. responsetap.com/
智能通話追踪工具ResponseTap新的智能匹配功能可為你提供全新的洞察力。你可以快速輕鬆地發現哪個營銷來源正在推動你的最高價值電話銷售，並進行相應的優化。
9.Convirza CQM
提供者： Convirza來自美國成立於：2012
網站： https://www. convirza.com/features/
Convirza提供你需要的所有呼叫跟踪功能。 Convirza在庫存中保留了成千上萬的電話跟踪號碼。其中包括美國和加拿大的本地，免費電話和虛擬電話號碼。
10.Call Source
提供者： CallSource來自美國成立於：1993
網站： https://www. callsource.com/
CallSource發明了呼叫跟踪。現在的CallSource已成為呼叫處理，實時在線報告，增加銷售和約會以及提高營銷投資回報率方面的專家。
此為前10個，後10個待更新。
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