下半場,美國爆品攻略

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下半場,美國爆品攻略

疫情的蔓延讓近95%的美國人(超過3億人)被迫宅家,催生了許多線上購物需求。 《福布斯》網站數據顯示,截至2020年4月21日,北美電商訂單量比2019年同期增長129%,美國零售商在線銷售收入同比增長68%,超過了2020年1月初49%的峰值。

在此背景下,美國消費行為也發生了重大變化。電子商務營銷平台Yotpo的一份調查顯示:疫情后,近一半( 43.2% )的受訪者表示會更多地進行線上購物。從年齡層來看,近半數的“千禧一代”表示會持續地在線上購物。在更為“傳統”的55~74歲年齡段人群中,也有高達35.8%的人表示會更多地加入線上購買行列。

近日,知名跨境電商平台eBay通過精密的數據分析,發布了一系列有關該平台美國站消費趨勢的最新洞察結果,為賣家更好地了解美國市場的熱銷品提供參考。

對此, eBay國際跨境貿易事業部品類管理總經理龐濤接受了《進出口經理人》的專訪。

就長期而言,疫情總會過去,跨境電商終將回到商業競爭的本質:提供區域優勢產品,以最好的體驗和最低的成本直供全球市場。作為全球產業鏈最完善的國家,中國幾乎有能力提供所有品類的商品。

龐濤說,雖然疫情給eBay的業務運營帶來了嚴峻的挑戰,但2020年第一季度eBay的業績增長超預期,新買家、成交額(GMV)和營業收入等方面表現強勁,大量產品品類出現爆發性增長,消費行為顯示出了強烈的“宅經濟”趨勢。

上半場宅經濟”逆勢突圍

那麼,宅在家裡的美國消費者都在買些什麼呢?從eBay美國站來看,疫情下全球開啟了居家辦公工模式,大量網絡會議、遠程辦公催生了對居家辦公設備的需求,網絡攝像頭、WiFi接收器、耳機、照明設備、辦公家具等商品迎來了巨大銷量,其中攝像頭銷量比2019年同期增長了2000%耳機增幅達到260%

隔離在家也給了美國人更多時間享受休閒生活,遊戲類產品需求猛增,特別是可以將游戲與運動結合的體感遊戲設備銷量增長顯著,虛擬現實頭盔銷量比2019年同期增長了765% 、電子遊戲設備銷量同比增長超過365%。

宅家也成就了美國人對DIY的熱情:拼圖、棋牌類等居家遊戲銷量猛增,其中拼圖銷量增長近1500%縫紉機銷量增長超過420%家用釀酒、蠟燭製作、養蜂養雞相關產品都非常緊俏。同時,更多美國消費者在居家隔離期間對房屋進行了維修和翻新,促成了五金和家裝類產品的熱銷。

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疫情還孕育了一大批廚師及健身狂人,麵包機銷量增長超過800% ,啞鈴、瑜伽墊、室內單車等室內健身器材銷量大幅增長,其中啞鈴銷量增長高達3000%

酷愛戶外生活的美國人當然也不肯放過自家後院。隨著氣溫回升,家居園藝類產品銷量都有大幅增長。其中,游泳池銷量增長595%燒烤工具銷量增長超過100%

下半場藍海品”當仁不讓

“居家隔離”政策最終會放開,但是由於疫情的持續,很多美國人或許還需要很長一段時間才能克服心理上對病毒的恐懼,在線購物在短時間內依然會是不少美國人的主要購物方式。 “對於許多美國家庭而言,在獲得新冠病毒疫苗前,在線雜貨店、服裝和娛樂購物可能永久取代以往的商店和商場購物。”龐濤預測。

美國民調機構Morning Consult發布的報告也印證了以上預測。報告顯示, 24%的美國消費者表示在未來6個月裡會不習慣到商場購物。 “消費者比以往任何時候都更有動力待在家裡在線購物。對於商戶來說, '後疫情時代'的美國市場在線業務商機依舊巨大。”龐濤進一步分析稱。

就品類來說,家居園藝品類是增長最快的電商類目之一,無論是成熟的品牌,還是採用直銷(DTC)模式的公司,均爭相湧進電商市場。 Statista數據顯示,沙發及臥室類家具是全球家具市場需求量最大的品類之一。得益於“新生一代”從小就與互聯網深度綁定,且注重生活品質的消費理念更加根深蒂固,儘管家具是大件高價產品,但這種在線消費趨勢也會愈發明顯。以美國為例,預計到2023年,其線上家具市場將占到40%的份額。與此同時,英國、德國等國家的線上家具購買需求也在激增。家居品類一直是eBay全球市場和中國跨境電商出口的支柱品類,其體量巨大,且持續保持高速增長,是中國賣家最具高潛力發展空間的“藍海”類目之一。

隨著中國創新科技的不斷發展,智能化產品持續快速迭代,掃地機器人、智能手機、無人機等受到了全球消費者青睞。在歐洲和美國,中國智能產品在“黑色星期五”等消費季都是eBay平台上最熱銷的產品。隨著季節性產品消費旺季的到來,針對夏季和冬季智能家電產品將迎來新一波爆發。

此外,歐洲和美國DIY文化盛行,加之專業匠人的高昂人工費催生對高效率的極致追求,當地工具類產品消費量巨大,且新功能層出不窮,使市場不斷細分並持續擴容,是當仁不讓的下一站“藍海”。憑藉代工(OEM)起步的強大配套產業和規模效應,中國工具也在不斷追隨新興熱潮,其在全球市場及eBay平台上的銷售額正在逐步上升。越來越多的中國賣家已經關注到這片大市場,並藉助中國電動工具“世界工廠”的地位深耕類目,進一步建立品牌。

據了解,eBay根據市場數據和產業供給優勢,每年會提供一個品類增長名單供賣家和供應商參考,幫助它們優化投入產出。 2020年至今,eBay提供了100多個品類清單,覆蓋歐洲、美國、澳大利亞等八大市場。

未來可期中國品牌全球化

相比國內電商短兵相接的白熱化競爭環境,面向海外的跨境電商實屬“藍海”,市場更為廣闊,競爭者數量和競爭激烈程度明顯低於國內。實際上,中國作為世界工廠全球OEM的大本營,傳統外貿企業具有做跨境電商天然優勢。多年來,在海外訂單嚴苛的訓練下,中國傳統外貿製造業具備了很強的產品製造能力,製造技術和品控能力都已達到較高水平,對行業內標杆水準也有深入認知。事實證明,中國傳統外貿廠商轉型為跨境電商後,產品很快就獲得了海外消費者的認可。

玫獅家居旗下專注於睡眠家居品類的Bedstory品牌就是藉力eBay平台走向全球市場的一個新鮮案例。事實上,Bedstory在2019年3月才入駐eBay平台,但通過其自身在品牌及產品方面的努力耕耘,以及供應鏈管理的不斷調整優化,與eBay平台的大力扶持形成合力,在進駐eBay的第一年便實現了累計超過1000萬元人民幣的銷售額,並迅速獲得了海外消費者的關注。

龐濤表示,對於新進入跨境電商領域的賣家來說,做好產品定位熟悉平台規則注重團隊人才培養,都是需要關注的方向。 Bedstory的海外品牌成長之路並不是一天築成的。

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在正式進軍跨境電商行業前,玫獅家居便以打造“品牌”的決心進入垂直類目,為此做了近半年的市場調研。入駐eBay平台後,客戶經理迅速幫助Bedstory了解平台,為其提供海外市場在家具及床墊類目的銷售分析,並指導其進行競品研究。此外,通過eBay “金鷹計劃” ,Bedstory獲得了參與eBay德國站與美國站宣傳推廣的機會,藉此大大提高了品牌曝光度,推動了單品銷售。 Bedstory曾有過活動上線24小時內售出120多個單品的記錄,站點的推廣活動更是為店鋪整體流量帶來明顯增長。對於即將進入跨境電商行業的新賣家,可以參考Bedstory堅定品牌戰略、開拓海外市場的經驗。

“疫情在全球的蔓延給跨境賣家的正常運營帶來了巨大的挑戰,然而挑戰中也孕育著更多機會。在中國品牌全球化需求不斷提升的今天,我們欣喜地看到,有更多的品牌可以通過跨境電商走向全球市場。在它們走向國際化、走進全球消費者心中的路上,eBay將一直陪伴左右。”龐濤真誠地說。 (本文轉載自《進出口經理人》雜誌採訪)


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