為了讓你寫得一手老外愛看的產品文案，我們實戰性的整理了10個技巧和案例
一周多沒發文，我們認真整理了點產品文案相關的技巧和案例，希望對你有幫助。
小編曾介紹了無數營銷類工具，但小編覺得，能靜下心來，認真把產品文案進行雕琢的人都是高手。本文圍繞以下10個點進行闡述：
一、為特定的人物角色（personas）寫產品文案
1、簡單描述一下差的產品文案：
1）產品文案是廠家寫的，廠家不了解終端消費者，用的文案基本不考慮消費者；
2）文案是老闆逼著寫的，只是為了應付老闆，各處抄了一些文案放上去；
3）文案是為所有人寫的，想打動每一個來到店舖的人。
上面的3種問題，都有一個共性。沒有意識到，你需要為特定的目標用戶寫產品文案。不同的人有不同的購買理由，你不可能打動所有人。讓轉化率變得更高的方式是：為特定的目標客戶寫產品文案。
2、那麼，說了這麼多，怎麼做？
先了解和研究你的目標客戶。在紙上寫下以下問題的答案：
1）誰是我的顧客？他們的情況怎麼樣？
2）他們為什麼要買我的產品？產品需要解決什麼問題？我的產品滿足了什麼樣的需求？
3）為什麼他們更喜歡你的產品而不是競爭對手的產品？
4）他們用什麼詞或短語來描述你的產品？
5）什麼樣的理由能阻止他們購買你的產品？
小編從網上弄了一張別人創建的“人物角色”,一般你的人物角色有2個就夠了。
這裡有一篇教程： https:// 36kr.com/p/5208089 。創建personas的技能，如果你學會了，會非常牛逼。產品/運營/推廣/商品策劃這些崗位，本質上開展工作前都需要這個東西的指導。
3、案例
看看http:// victoriassecret.com的產品描述時，你會發現，他們花了時間去了解其目標用戶想了解什麼。
她們的目標用戶是想同時感受到“性感、優雅和舒適”的女性。所以你會看到“supersoft,” “sexy lift,” “the coverage you want,” “memory fit” 和“extra support” 這種詞彙。
值得深思的是，在你試穿之前，你怎麼知道胸罩是否提供了“你想要的覆蓋範圍”？
二、聚焦在產品的解決方案，而不是產品
營銷界有一句老話：顧客要買的不是鑽頭，而是牆上那個洞。在電商行業可以這麼說：顧客要買的其實不是某個產品,而是他們需要運用一個產品來實現什麼或解決某個問題。
因此，你的產品：
1）解決目標客戶當前的任何需求？
2）幫助他們實現夢想或大目標？
3）給他們快樂和良好的情緒？
4）幫助他們避免疼痛和不適？
5）給他們提供社會地位，增加他們與異性交往的機會？
如果有，這就是你重點要寫的文案，也是能引起目標用戶注意的內容。
我們看個吉利剃須刀的案例
看看吉利剃須刀的產品描述，你會立馬明白你能獲得什麼：一款可以刮掉每一根鬍鬚的高質量剃須刀。
三、突出產品的使用體驗
向目標客戶銷售任何產品的最好方法是讓他們想像自己已經在使用它。這讓他們覺得自己已經買了這個產品，而且很依附它。
最近的一項研究證明，通過讓購買者想像物品已經是他們的，所有權意象可以用來增加購買產品的慾望。優秀的產品文案人員知道如何寫產品描述，讓目標用戶想像自己已經擁有和使用了你的產品。
要做好這項工作，你需要：
1）使用類似“imagine,” “picture yourself,”這樣的詞彙
2）解釋客戶使用產品時的感受
3）讓他想像一下你的產品滿足了他現在的需求
4）用未來和現在的時態讓你的顧客覺得她已經買了你的產品
5）使用感官語言和詞彙將五種感官整合到寫作中（視覺、聲音、味覺、觸覺和嗅覺）
案例
ModCloth的產品描述，是一個很好的例子，他們使用了“Just Like the Movies Dress”
http://www. modcloth.com/shop/dress es/just-like-the-movies-dress-in-black
其文案讓目標用戶想像這件衣服已經放在她的衣櫥裡了，照在鏡子裡的樣子。
四、區分產品的Features（屬性、特性）, Advantages（作用）, Benefits（好處、益處）
大部分人只懂得寫產品的特性和屬性，舉個例子簡單說明下3個詞的區別：
- 有一個帥氣、充電5分鐘，使用5星期的牛逼剃須刀【這是Features】
- 這個剃須刀360度無死角，能把你的鬍子刮得肉眼不可見【這是Advantages】
- 這樣，你就能每天都顯得很年輕，泡到更多的妞【這是Benefits】
如有興趣，你可以繼續看小編詳細說明這3個關鍵詞：
Features（屬性、特性）
這包括關於你的產品的所有事實，數據和特性。如尺寸、重量、顏色、功能等。
從本質上講，Features是不具說服力的，對你銷售產品沒有多大幫助。事實上，列出許多Features會增加客戶對價格的敏感度，因為這會讓他們懷疑昂貴的產品是否真的值得。
但是，Features可以幫助您銷售低成本產品。這讓顧客對較低的價格感到格外樂觀。
我們來看看Samsung 40''電視的Features
Advantages（作用）
它們展示了產品或其功能如何幫助客戶。例如，輕便的筆記本電腦更容易隨身攜帶。
Advantages的問題在於它們會引起客戶的關注和反對。如果你過度使用它們，他們會開始懷疑你的筆記本電腦是否真的像你說的那麼快，他們現在是否真的需要它。
當你使用太多的Advantages，人們進入防禦模式，他們試圖找出所有的理由，為什麼他們不應該購買你的產品現在。這就是為什麼你應該謹慎地利用Advantages.
另一件事是，人們可能根本不需要或不在乎這些Advantages。如果你一直在辦公室，偶爾會把筆記本電腦從一個地方搬到另一個地方，你就不需要更輕的筆記本電腦。
Samsung 40'' TV的Advantages 是這樣寫的
Benefits（好處、益處）
直接來一個http:// Mothercare.com的案例【需要科學上網，不然會進入天貓】
五、避免陳詞濫調和行話
關於這點，我需要說的只有2點。
1）如果實在沒什麼好寫的，不如多放點圖；
2）了解下你們的大部分客戶是不是專家，如果不是，盡量少用行話、專業術語。比如bandwidth (the difference between two frequencies), dead-tree version (a printed document or publication), legacy media (radio, television, newspapers)等就是專業術語。
六、文案要有特點
這是另外一個極端，很多人的產品文案過於簡陋，簡陋到和別家一模一樣。這種情況下，你的產品肯定無法給客戶留下什麼印象。什麼叫做有特點，我們舉個例子：
假設賣一把不銹鋼刀，大部分人，描述自己的產品質量，會使用：excellent product quality；
你可以花點心思，比如寫成這樣：The blade of stainless steel has been made with just the right combination of iron and carbon heated to 1000 degrees Celsius to ensure solidity and durability
我們舉一個Zappos（說到Zappos，《三雙鞋》這本書你看過麼？）的例子，他們花了心思去描述每個產品的細節，而不是用excellent quality 代替。
七、學會講故事
人們很容易被一個故事所吸引。故事激發了他們的想像力和情感。這對他們的決策過程也有很大的影響。故事可以降低客戶的理性，讓人們忘記為什麼要買。
以下是在產品描述中使用故事的一些好方法：
1）講述過去客戶使用您的產品的故事
2）講述你想像中的買家角色使用產品的故事
3）講述讀者如何使用產品的故事
下面是一個為每一個產品都寫一個故事的牛逼網站
https://www. jpeterman.com/item/wow- 6400/101202313/irish-hooded-coat
八、使用有力量的詞彙
有些詞比其他詞更有力。如果你在你的產品描述中使用它們，效果可能會提高10倍。比如“Free,” “You,” “New” or “Guaranteed.” 這類詞彙，非常有魔力。
這4個詞不是小編瞎編的，這裡有一篇shopify的文章
https://www. shopify.com/blog/713176 4-4-magic-words-that-increase-sales
一個最成功的例子是“Free shipping” 和“Free return shipping.”
從邏輯上講，客戶知道免運費並不是真正的免費，費用已經包含在產品的價格中，但從情感上來說，他覺得自己正在為產品獲得一些附加價值。
九、使用便於掃描性閱讀的格式
用戶不會認真看你的文字，大家是掃碼性的閱讀。所以你的文案要有一個便於閱讀的框架。避免大段大段的文字。要做好這些，你可以按照我說的以下技巧行事：
1）使用子標題；
2）保持每段文字2-3句話；
3）使用編號或項目符號；
4）多留白；
5）對子標題使用加粗的大的文字，段落文字使用常規字體；
6）把長句子拆分長短句子；
7）幹掉不必要的文字。
Innocent drinks 就是一個很好的案例，他們的產品描述很好的遵循了我上面的技巧。
https://www. innocentdrinks.co.uk/
十、使用主動語態，避免被動語態
一般來說，主動語態直截了當的，更容易理解。讓人下意識地與行動聯繫在一起，它更有可能讓你的客戶採取行動。被動語態聽起來矯揉造作，令人費解。如果你有興趣了解更多，可以查看小編之前的文章： 39個技巧，5個工具，13篇經典文章提升你的產品購買轉化率
寫在做後
寫好產品描述文案，需要花費很多時間，但這是值得的。寫好產品文案不容易，需要大量看別人的作品。上文中，小編已經推薦了不少產品描述案例。這裡再推薦3個網站，供你後續研究。
https://www. patagonia.com/home/
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