新行銷要靠五大驅動:用戶驅動、商品驅動、新傳播驅動、渠道驅動、數位化驅動
做好行銷,根本是要靠驅動力! 關鍵是要找准驅動力!
不同的行銷時代需要有不同的驅動力。
行銷走過了三個時代:產品驅動時代、品牌驅動時代、渠道驅動時代。 這也是隨著市場環境的變化,特別是競爭環境的變化逐步發生的變化。
短缺時代,行銷主要靠產品驅動;隨著產品競爭的出現,只靠產品驅動力不行了,品牌驅動開始成為行銷的主要驅動力;隨著品牌競爭的加劇,只靠品牌驅動也不夠了,渠道驅動成為過去二十年行銷時代的主要驅動力。 形成了以經銷商體系、深度分銷為標誌的渠道驅動時代的行銷體系。
目前,行銷走入新行銷時代。
主導新行銷時代主要是行銷環境發生的變化。
總體看有五個方面的顯著變化。 新行銷就是要圍繞這五個方面的變化找到新的驅動力。
第一個方面的變化是:市場環境的變化,使用者取代其他行銷要素,成為最稀缺的行銷資源,用戶成為核心行銷要素。
以往以商品為中心、以商品為主體的行銷體系不行了,需要重構以使用者行銷為主體的新行銷體系。
也或者講傳統以B端行銷為主體的行銷體系不行了,需要重構以C端行銷為主體的新行銷體系。
這個變化並不是BC一體化。 而是以C為中心,任何的B都是行銷C的觸點。
新行銷的核心是由B端驅動轉型為C端驅動。 需要在使用者行銷方面找到新的驅動力。
第二個方面的變化是:分層化市場結構的變化,消費需求更加傾向個人化需求特徵,市場在逐步由大眾化市場轉型小眾化市場。
近日,總理在人代會結束時的回答記者提問時,特別提出了一組數據也顯示了當前的市場結構特徵:目前,台灣的人均收入是30000元以上,但是,有六億人月收入不足1000元。
目前的台灣市場結構分層化特點特別突出。 主要是收入的分層化,導致需求的分層化、個人化,需求的分層化導致市場結構在變成小眾化的需求特徵。
面對小眾化的需求特徵,產品驅動的理念變了,也或者講,面對小眾化市場特徵,產品的驅動力在發生新的改變。
第三個方面的變化是:新傳播帶來的品牌朔造體系的變化。 傳統的品牌打造主要依靠傳統傳播方式的廣告模式。
目前,傳統的傳播體系在逐步被新傳播體系替代。 新傳播體系形成了一套新的傳播理念、模式。
新傳播成為朔造品牌的新的力量。 靠傳統媒體傳播方式打造品牌的「秦池時代」已經成為歷史。 目前各種的新品牌無不是藉助新傳播打造出來的。
並且基於連結方式建立起來的新傳播,還成為了品牌找使用者、鏈接使用者、持續產生用戶影響的主要手段,也就是新傳播成為了非常重要的行銷工具手段。
圍繞新傳播還產生了行銷一體化等一些新行銷方式。
新傳播已經成為很重要的一個新的行銷驅動力。
第四個方面的變化是:全渠道環境下,渠道變成了多元化、碎片化結構特徵。 目前的管道體系已經形成了多元化、碎片化的市場特徵。
從存量角度看,這是對傳統渠道的衝擊;從增量角度看,絕對是一次新的行銷轉型機遇。
多元化、碎片化一定是未來渠道變化的主要方向。 未來市場渠道體系一定會更加的多元化、碎片化。
多元化、碎片化的市場結構一定是對企業帶來的一次重要的發展機遇。 必須要適應,必須要及時主動應對,必須要在多元化、碎片化的新市場體系中找到新的渠道驅動力。
第五個方面的變化是:數位化環境的變化。 台灣已經進入數位化時代。 數位化可以定位是一套體系,也可以定位是一套工具手段。
數位化的基本特徵是在線化--「一切業務在線化」。。 要實現五個在線:用戶在線、商品在線、交易在線、行銷在線、團隊在線。
在線化數位化體系改變了傳統的行銷邏輯,也就是由失聯環境下的行銷變成了鏈接環境下的行銷。
失聯與連結是兩種完全不同環境下的行銷方式,兩種不同的行銷邏輯。
企業的數位化行銷體系轉型,是要搭建起完整的數位化行銷系統,形成一套全面的數位轉型體系。
數位轉型對企業帶來的直接影響是效率的改變。 未來還將會有更大的想像空間。
企業一定要在數位轉型過程中找到新的行銷驅動力。
(完)