矽谷10大 Growth Hacker (成長駭客)經典案例
一、To C 成長駭客案例
（一）Instagram 刪繁就簡
火爆全球的 Instagram 最初也不是圖片社交應用，它的前身是一款包含了社交、拍照、簽到、遊戲的應用，也就是 Burbn 。然而這樣一個尷尬的產品形態，連創始人都解釋不清楚它到底是用來做什麼的；發布幾周後用戶量勉強才達到1000多人，用戶量停滯不前。
Burbn 和 Instagram
這是一款失敗的全能應用，功能多到讓用戶迷茫，但是數據分析發現用戶似乎很喜歡 Burbn 的照片分享功能。於是他們研究了當時的應用：Hipstamatic 濾鏡很酷，但是很難分享；Facebook是社交之王，但是沒有一個過得去的照片功能功能。
生死存亡之際，兩位創始人做了一個決定：砍掉其他功能，只留下照片、評論、點贊功能，並增加了濾鏡。幾個月后，專注於圖片社交的 Instagram 正式推出，上線一天就獲得了25000個用戶，三個月后這個數字達到100W。
（二）LinkedIn 魔法數字
LinkedIn 是全球最大的職場社交平台，有4億多註冊用戶，一直保持著穩健的成長勢頭。LinkedIn 將新用戶 「一周內增加五個社交好友」 作為用戶成長的核心指標。那麼為什麼會這樣做呢，背後的原理又是什麼？
LinkedIn 多樣化的人脈拓展機制
在設計 LinkedIn 的成長機制的時候，負責人思考了這三個問題：
第一，那些管道的新用戶是活躍的？
第二，如何提升用戶活躍度？
第三，如何提升用戶的留存度？
通過數據分析發現，有很多用戶是通過搜索同事或者他人的姓名來到 LinkedIn 的，而且其用戶活躍度是電子信箱管道用戶的3倍。所以 LinkedIn 做的第一件事情就是開發了一個非常簡單的履歷編輯功能，背後工程師優化了履歷和Google搜索引擎的匹配度。做完這件事情后 LinkedIn 的自然流量開始慢慢成長，第二個月就提升了60%。
但是並不是所有搜索管道來到 LinkedIn 的用戶都會留下來，只有接受了好友邀請的用戶才會反覆訪問。他發現用戶增加的好友越多，留存的概率越大。通過不斷的試驗發現，一個新用戶在第一周添加了5個社交關係的話，這個人就在 LinkedIn 上沉澱下來，不會流失了。
（三）Airbnb 巧用 API
簡單的說，Airbnb 成立初期，網站搭起來，有了最早期的房源，最缺的是什麼？用戶！而 Craiglist 如同中國的58同城，每天都有上千萬的用戶在上面發布和瀏覽各種分類資訊，其中一類就是尋找在其他人家裡借宿的機會。
Airbnb 將房屋資訊一鍵轉發到 Craigslist
與其花錢打廣告，Airbnb的團隊意識到 Craiglist 的已有用戶群就是一個大金礦。他們於是做了一個Craiglist 的整合，只要房主在 Airbnb 上發布房屋出租的資訊，就可以一鍵點擊，通過幾個簡單的確認，自動發布到Craiglist上，推送到大量的尋租者面前。
這麼一個神來之筆，幫助Airbnb以幾乎零成本獲取了大量早期用戶，而它和傳統的行銷手段大相徑庭：第一它技術含量很高，是幾乎只有engineer才能想出來並實現的手段；第二吸引用戶不是依靠外部行銷管道，而是把這個一鍵推送的功能植入到產品當中。
（四）Facebook 數據驅動
數據分析或者數據驅動是成長駭客的重要技能，要想在整個公司推進數據驅動產品疊代和商業決策，最重要的是 CEO 的支持，並在公司內建立明確的規定。
舉個例子：Facebook 成立以來做過很多次的網頁改版，有一次改版變動很大、頁面也非常漂亮，當時已經上線給 20% 的用戶用了 2個多月。但就是因為回饋的數據不好，用戶在線時長減少，導致廣告收入下降，所以最後還是回滾到原來的版本。
Facebook 主頁（原版本）
Facebook 主頁（改進版）
你現在在 Facebook 看到的這個版本，從 2010 年左右就定型了。也有很多人想做改版，因為一個公司有很多產品經理，有各種KPI，總會想要做點事情，嘗試各種各樣的產品改動。但事後你會發現，很多產品改動對產品活躍度的提高和業務的發展是沒有幫助的。
在 Facebook 的規定就是，你可以去嘗試各種產品改動，但是如果數據回饋不好，就要被砍掉不能上線。
（五）Dropbox 病毒行銷
Dropbox 是一款雲存儲產品，每個新用戶都免費擁有16GB 的空間。你可以通過付費擴大空間，也可以通過邀請好友加入 Dropbox 來實現。每邀請一位好友，邀請者和被邀請者都可以獲得額外500 MB的空間。
Dropbox 的病毒傳播機制
通過這套機制，Dropbox 的產品被瘋狂傳播，獲得了每年500%的成長。不止於這套病毒行銷機制，Dropbox 還在產品上進行了大量的成長試驗。
Dropbox 的成長試驗
升級鍵【Upgrade】就表明這是他們的變現測試，了解更多鍵【Learn more】是用來測試留存的，分享連結【Share Link】是用來測試傳播效果的。這樣一個簡單的頁面，Dropbox 在上面也進行了很多的成長測試，而不斷的測試和試驗正是 Dropbox 快速成長的基石。
（六）GitHub 網路效應
GitHub 是一個使用 Git 開發和管理的開放原始碼程式碼社區，開發者可以在這裡上傳、托管、分享、協作自己的程式碼。產品發布一年多，GitHub 就獲得了第一個100,000用戶。2015年 GitHub 獲得了高達2.5億美元的B輪融資，估值高達20億美元；同年，福布斯將其評選為十大科技公司之一。
GitHub 程式碼托管平台
網路效應是 GitHub 最大的成長引擎，這種成長引擎創造了兩個巨大的資產：一是大量充滿活力的工程師，二是大量的程式碼庫。GitHub 上的人越多，提交的程式碼越多，它對每個人越有價值。在此激勵下，一個公司可能決定整個團隊加入；反之，一個喜歡GitHub的人可以把整個團隊帶到這個平台。
GitHub 程式碼托管平台
截至2013年1月，GitHub已成長到300萬用戶和490萬個存儲庫（存儲庫是在網站上共享的程式碼的歷史記錄）。到2016年12月，公司已經有1000萬個存儲庫，可以說是世界上最強大的軟體開發工具。
二、To B 成長駭客案例
（一）HubSpot 入站式行銷
HubSpot 是一家入站式行銷（ Inbound Marketing ）軟體提供商，在2006年的時候只有3個客戶，而到2015年的時候他們年收入就達到1.86億美元。面對競爭激烈的市場環境，HubSpot 到底是怎麼做到的呢？
總結來說，可謂是一招制敵！HubSpot 積極提供優質的內容和工具，將吸引到的大量優質流量轉化為付費用戶。具體來說，HubSpot 做了如下努力：
在官網以部落格文章、專題電子書等形式提供大量優質內容；
提供大量免費的網站和社群媒體分析工具，目前已收到了數百萬次使用這些工具的請求；
開展線上公開課，向人們傳授專業的市場行銷和銷售知識。
HubSpot 網站的豐富內容
花更多的時間投資內容、幫助和教育你的目標用戶，這樣可以幫你樹立起專業權威。這種專業權威可以幫助你將潛在用戶轉化為付費用戶，其效果速度和效果遠遠優於出站式行銷。
（二）GrowthHackers.com 測試驅動
GrowthHackers.com 是由 Sean Ellis 創建的一個成長駭客社區，同時提供增值的試驗平台。在沒有花錢投廣告、沒有擴建團隊的基礎上，GrowthHackers.com 用了11個星期將月活躍用戶數從 90,000 提升到152,000 。作為一家成立不久的創業公司，Sean Ellis 是怎樣做到的呢？
GrowthHackers.com 的成長速度
Sean 解釋到，唯一變化的就是GrowthHackers.com測試的速度。從2005年1月開始，GrowthHackers.com加快了測試的速度，無論是管道、用戶還是產品的測試。
作為 Growth Hacker 概念的提出者，Sean 強調 growth 並不是特定的策略，而是一個不斷發現有效成長策略的過程。測試的速度越快，發現成長機會的概率就越高，成長的速度也就越快！
（三）Nerdwallet 內容行銷
Nerdwallet 是美國一家金融資訊網站， 面向千禧一代提供信用卡選擇、大學貸款、銀行、按揭貸款、股票交易和保險政策等資訊。作為回報，被推薦金融產品每從這裡獲得一個新客戶，就要向 Nerdwallet 支付一筆費用。
Nerdwallet 官網
憑借著大量實用的、原創的金融產品資訊以及搜索引擎優化（SEO），Nerdwallet 網站獲得了大量的免費自然流量。獲客成本極低，客單價極高；通過這些優質內容，Nerdwallet 獲得了飛速發展。
2015年 Nerdwallet 在A輪就獲得了 6400W 美元的融資，相當於半隻腳踏入『獨角獸』行列，發展速度之快令人震驚。
（四）Slack 免費增值
Slack 是一款雲端的團隊協作軟體，提供群組協作、自定義對話、第三方工具整合等系列功能。像很多 SaaS 公司一樣，Slack 是在免費增值模式上運行的。從2013年的創立開始，不到兩年時間，Slack 的DAU 就高達 50 W，是目前公認發展速度最快的 SaaS 企業。
Slack DAU 成長趨勢
隨著越來越多的工作通過 Slack 發生，越來越多的用戶開始訂閱付費的高級功能，包括郵件存檔、高級檢索等等。2015年2月，Slack 的付費用戶就成長到135,000，而且以每11天增加100W美元收入的勢頭前進。