【筆記1】拉勾數據分析訓練營——Excel
說明：第一部分是數據分析思維與業務流程的介紹與入門實操，由於是使用Excel進行可視化實現，筆者為了突出需要掌握的技能，此與之後標題都將以技能點來命名。
同時，作為一名數據分析師，工作核心就是解決業務問題、幫助與提升公司業績，因此理解業務邏輯、寫作分析報告和給出業務建議更是數據分析師的必備能力。 ——筆者自己的理解。
1.本章節的兩大實戰項目：
水果店需解決的問題是，實現第三和第四季度的利潤增長目標。
在線教育機構需解決的問題是，找到最近一個月銷售額上升但毛利額下降的原因，並給出解決方案。
2.數據分析師在實操中的分析流程：
此外，在該部分使用的專業術語，老師也在背景中也進行了介紹，本人對此進行英文拓展補充成下表。
| 術語 | 英文說明 | 釋義 | 備註 |
| GMV | Gross Merchandise Volume | （一定時段內）商品成交總額 | 訂單流水=總的（單品售價*單品訂單數） |
| SKU | Stock Keeping Unit | 最小存貨單位 | |
| ROI | Return on Investment | 投資回報率 | =利潤/投入 |
| 毛利額 | 利潤額的一種計算方式 | 毛利額=收入-商品成本 | |
| 毛利率 | 毛利額與收入的百分比 | 毛利率=毛利額/收入 | |
| 同比 | 每一年的同一日期比較 | ||
| 環比 | 本次統計段與相連的上次統計段之間的比較，如2019年的Q1、Q2與2018年的Q3、Q4。 | =（第二個月-第一個月）/第一個月 | |
| DAU | Daily Active Users | 日活躍用戶人數 | |
| MAU | Monthly Active Users | 月活躍用戶人數 | |
| PV | Page View | 頁面瀏覽量（訪問次數） | |
| UV | Unique Visitor | 獨立（IP）訪客數量 | |
| 漲幅增長率 | 某個渠道銷售額上漲，對總銷售額的增長有貢獻 | =渠道增長額/總增長額 | |
| RFM模型 | R——Recency——上一次購買距今天/窗口結束的天/月數 F——Frequency——在限定期限內顧客的消費頻率M——Monetary——在限定期限內顧客的消消費金額 | 描述客戶價值狀況：重要（一般，下同）價值客戶/重要保持客戶/重要發展用戶/重要挽留用戶 |
表1 術語彙總
注：在現在的互聯網公司，雖然使用的是ROI的概念，但是實際用的是ROAS（目標廣告支出回報率Return-on-ad-spend）的計算方法（收入/支出）。因為ROI是計算“利潤/支出”，但是利潤在現在公司裡計算具有滯後性，而且很多業務部門也無法直接看到利潤，所以基本都用ROAS來代替ROI。而ROAS指的是每組廣告花費能夠帶來多少收入（ROAS = 訂單的價值/ 產生這些訂單付出的廣告費），是用於衡量廣告效果的，一般我們認為ROAS大於2的時候廣告是賺錢的，這時我們才認定我們的這次廣告投放是有效的。
3.1某線下連鎖水果店銷售數據分析：
3.2某在線教育機構經營分析：
4.分析報告的撰寫：
思維導圖由本人完成，禁二改二傳。
文章內容輸出來源：拉勾教育數據分析實戰訓練營。