我們在做做Facebook廣告的時候，有沒有發現，Facebook廣告才做幾天，每次點擊費用就開始上升，廣告頻率也不斷攀升。

也就是說，你經常會發現，其實你的廣告效果，慢慢的效果會越來越差，那麼這是為什麼呢？

我覺得有幾點：

第一：從facebook的角度來講，不可能一個廣告會一直表現很好，如果一個廣告可以一直表現很高，那麼facebook賺的錢就少了。

你可能會有疑惑，怎麼用戶的廣告一直表現很好，反而不是facebook喜歡的？

這裡面講究一個度，沒有一個廣告是可以從一而終的表現效果良好的，產品都有生命週期，何況是廣告對吧

第二：從用戶的角度來講，很多時候用戶的審美是會疲勞的，你比如天天看到一個廣告，真的會覺得很煩。

以前我們資訊少的時候，類似的廣告“今年過節不收禮，收禮只收腦白金”我們是沒辦法，不得不接受

而現在資訊氾濫，誰受得了連續幾遍的廣告狂轟濫炸，這個就是因為廣告的審美疲勞會導致廣告的效果會越來越差。

那麼如果我們從數據的角度來看，打開發facebook的廣告數據後台，我們可以發現下面的數據：

如上圖所示，如果你在Facebook廣告管理器看到類似的數據，你的廣告多半是進入了疲勞期。

okay，那麼今天我們就來講講Facebook的廣告，如何改進因為廣告疲勞而帶來的效益下降。

01

廣告疲勞期出現的原因和結果

Q: 什麼是廣告疲勞？

A：Facebook廣告疲勞，是廣告已經展示給目標受眾很多遍，廣告展示頻次上升，而廣告點擊率下降的現象。

Q: 為什麼會出現廣告疲勞？

A: 廣告之所以會引起受眾的廣告疲勞，是因為：

1. 廣告展示過於頻繁，導致用戶每次登陸Facebook，都會看到這個廣告

2. 廣告正在和用戶News Feeds上面的照片和狀態在做競爭

3. 廣告受眾群體已經很熟悉某個廣告，不再感覺新鮮，所以點擊率會下降

Q: 廣告疲勞會降低相關性得分，相關性得分很低會怎麼樣？

A: 會提高每千次展示費用，還有每次搜索結果的費用。最終還會減少廣告系列獲得的結果數量，從而降低廣告支出的總體回報率（ROAs）。

02

FB廣告效果的指標

在Facebook廣告管理器監控廣告效果主要是關註三個指標:

1. 頻次

頻次，就是受眾群體會看見你的廣告多少次，如果這個數字超過了3，那麼你應該考慮換一下廣告素材了。

要查看廣告頻次（frequency），在廣告管理器中，點擊廣告系列，然後在報告部分選擇投放視圖（delivery）。

點擊率下降、頻次上升的時候，這表示同樣一群人在重複看你的廣告，但卻沒有採取行動。

廣告展示的時候，已經點擊過廣告的人不太會再點了，而那些沒有點過的人還是不會點擊，所以廣告實際上已經讓目標市場飽和了。

2. 操作行為

由廣告所採取的操作行為，包括哪些內容呢? 觀看廣告後24小時內，或點擊廣告後28天內獲取優惠、點擊鏈接、安裝應用、喜歡頁面、發送活動等。

如果希望有更高的轉化率，那麼操作行為就是很重要的指標。可以使用轉化跟踪工具來跟踪了解。

3.點擊率

點擊率的算法是，用戶點擊廣告的次數除以廣告的展示次數。

點擊率是顯示廣告疲勞的重要指標。通過點擊率和頻次這兩個指標，摸索出適合自己的點擊率和頻次數，就可以確定什麼時候需要輪換廣告素材。

當然，還可以關注其它一些指標，比如說：CPM、ROAs、相關性。

運行的每個廣告最後都會疲勞。如果Facebook廣告進入疲勞期了，該怎麼調整和解決，讓廣告重新恢復效果呢？

既然廣告疲勞是廣告展示給目標受眾很多遍，那麼我們可以在facebook廣告管理器中設置一些條件，限制廣告展示給同一群受眾的次數。

另外還可以使用廣告輪換策略，優化廣告效果，解決廣告疲勞的問題。通過廣告輪換策略，戰勝廣告疲勞。

因為用戶長時間看到一個廣告是很容易產生疲勞的，通過輪換廣告，讓廣告不斷有一些新意，可以有效解決廣告疲勞的問題。最好在廣告一出現疲勞跡象時，就使用輪換策略。

03

解決受眾疲勞的方法

如果一個廣告針對同樣一群人展示了很久，那麼他們是很容易覺得疲勞的，所以要讓廣告對受眾群體保持新鮮感，需要用一些方法。

1. 使用reach覆蓋率目標

在開始創建Facebook廣告的時候，把廣告目標設置成reach，就可以減少廣告疲勞的機率。

廣告系列目標Reach，表示讓廣告覆蓋盡可能多的人，廣告展示也會分散給盡可能多的人，所以廣告疲勞的機會就更小一些。

2. 設置頻次上限

受眾疲勞的一個標誌是廣告展示頻次太高，所以通過設置頻率上限，限制所選受眾看到你的廣告的頻率，可以避免受眾疲勞。

設置頻次上限在frequency cap這裡選擇設置。

3. 排除參與過廣告的人

因為廣告頻次上升時，受眾可能已經一遍又一遍看過這個廣告，如果可以排除這部分人，會降低廣告疲勞。

首先，要使用Facebook像素來創建一個自定義受眾，是過去60天訪問過網站的用戶；還可以創建一個單獨的人員列表，是最近已經註冊服務或填寫表單的用戶。

然後，使用Facebook廣告管理器從目標列表中排除點擊過廣告的受眾，並且只向還未點擊過廣告的受眾投放廣告。

4. 更改背景顏色，呈現不同視覺效果

我們都知道，Facebook的廣告配色是藍白配色，在製作廣告時應該避免使用一樣的配色，不然很容易淹沒在newsfeed之中，被觀眾忽略。

所以說我們的廣告使用的配色應該足夠顯眼，如果是藍色的廣告，那至少應該將這個廣告放在彩色的背景上，這樣才會引起注意。

不同顏色會引起不同的情緒，藍色讓人感覺平靜，黃色讓人感覺開心，綠色是生機勃勃的感覺。廣告使用不同顏色，會讓人有不同的心理效果。

用不同視覺效果的廣告做分離測試，找出效果最好的廣告。廣告的頻率應該保持在2.5-3之間。

5. 使用不一樣的文案

修改文案，在文案中使用品牌標題、號召性用語、提問性句子等。但是，文案標題要保證在25個字符以內，主要文本要限制在90個字符以內，使用可以直接和目標受眾對話的語言，這樣能更好的吸引他們。

大家都會對幽默風趣的內容比較感興趣。廣告文案和措辭多一些幽默成分，對於提升廣告效果很有幫助。所以說，稍微修改一下文案，就可以讓廣告更富有吸引力。

6. 使圖片保持簡潔，更易於被人理解

建議廣告圖片要保持簡潔，具體怎麼做，可以參考幾個方面:

• 選擇抓人眼球的圖片，放大、縮小或是拉近的視覺效果都還不錯。
• 圖片中不要包含文本。避免使用有很多細節的圖
• 注意要分離測試廣告圖片，看看哪種圖片效果更好。

這個圖片不管是全尺寸還是縮略圖，看上去都很不錯，圖片上沒有很多細節，模特戴著這副眼鏡看起來很迷人。這個圖片廣告可以製作出一些轉換素材，比如說：

• 針對男性受眾統計數據，可以分離測試一張相同姿勢但是男模特的圖片；
• 圖片焦點在眼睛和眼鏡上面，眉毛抬
• 圖片內容是一副破了的眼鏡，在文字或標題中有幽默的提問。

7. 使用明確的號召性用語，確保廣告有訊息量

廣告一定要有清晰明確的號召性用語，不然廣告效果會大打折扣。測試不同的廣告素材，尋找最合適的輪換廣告時，至少要測試5-6個號召性用語。

範例：Sign up for our 6-week SEO accreditation course now這個號召性用語就可以衍生出很多的變化形式，如下所示：

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除了針對廣告元素做一些改變之外，還可以改換一下目標受眾。

如果你很看好你的廣告素材，但點擊率還是在降低、頻次還是在上升的話，嘗試在發布廣告之前，改變一下目標受眾群體統計。

更換目標受眾，可以讓廣告疲勞降到最低，同時也可以保持穩定的點擊量。

我自己的經驗是，更換目標受眾對於Facebook比賽廣告非常有用。因為比賽是很有吸引力的，更換廣告受眾可以讓比賽活動保持吸引力，避免廣告疲勞或是點擊率下降。

8. 提高廣告優惠的價值

我們還可以通過調高廣告優惠的價值，來增加廣告的吸引力。還可以針對不同的廣告優惠，進行分離測試，這樣我們就知道哪種優惠有最好的效果。

比如紐約時報的訂閱優惠，第一次提供的優惠是“4週99美分”，第二次提供的優惠是“免費使用8週”，這樣的優惠升值會帶來很大的影響。因為大家在有了一個對比之後，很容易做出決定。

9. 更換廣告的展示位置

一個廣告集同時使用桌面、移動設備、受眾網絡（Audience Network）展示位置，每個廣告會有更多的喜歡和分享。

但是這樣也會讓Facebook去做自動優化，然後所有預算都會傾向給最低CPM的展示位置。

例如，如果你在受眾群體網絡展示的廣告的CPC有明顯降低，那麼Facebook會給這個展示位置分配更多的預算。

如果你希望使用多個廣告展示位置，給每個展示位置創建一個單獨的廣告組，複製廣告組並給每個廣告組分配不同的展示位置。

10. 和顧客建立聯繫

通過給受眾提供有價值的訊息和有用的指南，而不是直接進行銷售推廣，可以讓顧客對品牌建立起興趣和信任。

有句話是這樣說的，最好的銷售方式是不銷售。就是說的這個道理。

如果你一方面用Facebook廣告進行直接銷售，一方面還用它來培養潛在顧客、與顧客建立聯繫，就可以充分利用Facebook廣告，實現雙重廣告目標。

有很多方式可以實現這樣的效果，如：創建電子書、分享部落格、贈送完全不同種類的產品，用這些方式去提高顧客的訂閱量，有助於增加潛在客戶，樹立品牌意識，並促進銷售。

以上就是關於解決Facebook廣告疲勞的一些方法，前面3種方法是通過設置Facebook廣告來控制廣告疲勞的速度，後面的方法是通過輪換廣告素材，克服廣告疲勞。大家可以運用A/B測試來看具體哪種方法比較管用。