使用Facebook廣告投放，一般經常用到的是這五個場景。 根據多年的推廣經驗，針對不同場景總結了一些規律和心得，希望能説明大家學習。
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針對在線商店（B2C）的Facebook投放策略
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針對B2B的Facebook投放策略
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關於市場服務的Facebook投放策略
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針對行動應用程式的Facebook投放策略
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提高品牌知名度的Facebook投放策略
1. 針對在線商店（B2C）的Facebook投放策略
如果想做一個線上銷售的網站，但苦苦找不到客戶，我這邊建議你嘗試一下Facebook的廣告投放引流。
以Asos為例：ASOS通過運營Facebook廣告尋找新客戶同時也與現有客戶群合作。
![]()![]()Asos擁有一家在線時裝店廣告 無論你想做一個樣式的網站（雜貨店，設計品牌，電子產品和小工具，等等）都可以再 Facebook 和 Instagram 進行廣告推廣。 我鼓勵每一個再做在線網站的朋友們開始嘗試做Facebook廣告，從目前市場的情況來看，Facebook的廣告推送會節省很大的時間成本，同時更快的觸達你想要觸達的目標用戶進行轉化。
舉個案例證明一下，臉書廣告還可以提供很高的投資回報。
- Mixit，一家在線乳酪零售商，在臉書上的情人節活動中取得了有史以來最好的銷售業績——增長了60%。
- Neuhaus，著名的比利時巧克力製造商Neuhaus通過使用多語言和國家的臉書動態廣告，使他們的在線轉化率翻了一倍。
- 同樣國內很多公司依靠著Facebook的廣告渠道帶來了很多的用戶增長和利潤，甚至有部分企業由於迅速的增長做出了很有規模的品牌公司。
- 由於臉書的廣告，在線化妝品商店的品牌知名度提高了7.9個百分點。
![]()![]()臉書廣告非常適合各種在線零售商對於在線商店而言，能帶來增長的Facebook廣告策略是什麼？
第一， 明確自己想要的結果是什麼？
- 網上商店流量的增加？ -使用流量目標建立一個臉書宣傳活動。
- 購買量的增加？ -建立一個以轉換為目標的市場活動。
- 是否能提高品牌知名度？ -開展以品牌意識為重點的宣傳活動。
選擇推廣市場活動目標 最近還流行類目促銷這一活動目標，但也是針對很多大型的B2C電商平臺優先會選擇的一種方式。 這需要將產品目錄上傳到Facebook並設置動態廣告，展示在線商店的產品。 我們看到許多品牌在用目錄廣告替換 靜態圖像廣告時獲得更高的吸引力。
下面是目錄廣告的範例：
![]()![]()Catalog ad example提示：在設置Facebook廣告活動以提高品牌知名度或引導新的潛在購買者到您的網上商店時，不要忘記設立再行銷目標活動。
![]()![]()這類商業模式再Facebook上進行廣告投放的時候我有五個小建議以供大家參考：
Ø**優化廣告以購買目標去**觸達最有可能下訂單的使用者。
Ø**在廣告中展示你的產品，** 讓使用者清楚地知道你宣傳的是什麼。 同時也會提高人們對你的產品的認知。
Ø**運行頻繁的折扣促銷活動** – 買家喜歡有折扣的商品，你可以在一段時間內提高網上商店的銷售。
Ø**測試不同的廣告格式：** 單圖廣告、視頻廣告、收集廣告、旋轉木馬廣告等。 來找出哪種格式有最好的點擊率，同時會帶來最高的回報。
Ø**保持廣泛的廣告定位：**為根據通過Facebook圖元收集的數據優化廣告傳遞留足夠的空間。
2. Facebook針對B2B的Facebook投放策略
通常情況下，Facebook廣告對B2C公司來說效果會更佳。 但並不意味著一家B2B公司不能在臉書上發佈任何廣告並從中得到想要的轉化。 事實上，在臉書上有很多B2B品牌成功做廣告的例子。 例如，專案管理工具Asana..。
![]()![]()Asana正在運行B2B廣告或者工作場所的消息傳遞應用程式Slack。
![]()![]()Slack通過臉書廣告獲得了新使用者
以下是臉書提供的3個案例研究：
Ø MailChimp 跑的Facebook and Instagram視頻廣告 來提高和衡量品牌知名度，這導致廣告召回率提高了18個百分點。
Ø Drip 跑的一個Facebook系列為了獲得註冊參加其虛擬會議的使用者， 這個廣告的效果要比搜索廣告的效果好於6倍加。
Ø 一個使用WhatsApp業務API（臉書廣告網路的一部分）不斷與客戶和業務合作夥伴保持聯繫，導致收入每月增長30%。
然而，B2BFacebook廣告策略與針對B2C的廣告有些不同。 作為一個B2B品牌，先使用Facebook作為觸達的培育使用者，然後再進行再行銷管道，而不是直接進行乾巴巴的購買活動。
瞭解更多訊息：B2BFacebook廣告-2020年銷售增長的完整指南
如果你需要做B2BFacebook廣告策略，請考慮各種行銷漏鬥階段，併為漏鬥中的每一步創建精簡的活動流程。
· 認知：提高人們對你的產品/服務的認識。
· 考慮：分享有用的內容，這會推動潛在的B2B客戶試用你的產品。
· 決定：提供免費試用或折扣，來提高人們決定是否喜歡和需要你的產品。
· 留存：將客戶升級到更高的套餐、更好的產品或其他服務。
每個漏鬥階段都可以設置為不同的Facebook廣告活動，以便您可以將B2B轉化從一個階段移動到另一個階段。
針對B2B產品的**Facebook廣告的5個建議：**
· 建立一個B2B行銷管道漏鬥，而不是以冷銷售為導向的活動首先獲得人們的興趣，只讓他們在後期購買您的產品即可。
· 使用Facebook廣告推廣內容–電子書、部落格文章、網路研討會-首先為新的潛在線索提供價值。
· 定位你的廣告推送到桌面位置如果該產品（例如：軟體）是在桌面上使用的。
· 在你的整個銷售漏鬥中包括臉書廣告，通過服務來幫助內容行銷來説明完成更多的轉化。
· 在行銷管道的不同階段建立再行銷活動來達到B2B行銷目標：廣告參與、登陸頁面訪問者、免費試用使用者等等。
3.關於市場服務的Facebook投放策略
市場服務是指介於服務提供者和客戶之間的公司，為使用者提供了一個見面的平臺。 舉個例子，優步和Lyft是司機和車手之間的市場。 正所謂為一個三方市場，彙集了餐館、快遞員和訂購食物的顧客。 所以你的目標客戶不是單一的，而是有多個方面使用你產品的使用者，也意味著你需要有一FacebookPPC策略。
例如，優步正在發佈廣告來吸引新乘客。
![]()![]()優步騎手廣告
但他們也在使用臉書廣告來獲得新的平台司機。
![]()![]()優步司機的廣告
當你為一個市場服務軟體建立一個臉書廣告策略時，你需要以一種平衡的方式發展雙方使用者。 如果你在使用者方面有太多的人，但沒有足夠的供應商來滿足需求，你最終會得到比較差的用戶體驗。
關於臉書市場廣告活動的5個建議：
· 為各方使用者策劃單獨的廣告策略，例如。 對於客戶，服務提供者，和中間人。
· 通過調整廣告的預算來保持平衡——您可以通過降低/增加廣告支出來控制您給市場兩側帶來多少新使用者。
· 為兩邊設置不同的廣告創意和訊息傳遞。 也就是說需要建立不同的廣告活動。
· 跟蹤不同的指標和關鍵績效指標，來衡量所有Facebok廣告活動的成功和投資回報率。
· 開展Facebook品牌知名度活動，讓市場各方瞭解您的產品並促進品牌建設。
· Uber Eats UEA使用的Facebook廣告與其他點擊類的廣告相比增加了70%。
4.針對行動應用程式的Facebook投放策略
隨著互聯網的日漸成熟，越來越多的人從PC轉向Mobile的行動裝置，進行簡單的日常活動與朋友或者家人的交流。 根據網上的一些報導，多達96%的Facebook用戶已經在他們的行動裝置上訪問了該平臺。
大多數臉書訪問都發生在行動裝置上當然，向移動應用的轉變對移動應用開發者來說是一個很好的趨勢，並使Facebook成為獲取新應用使用者的成為了一個很完美推送管道。 例如，叫車應用程式Bolt使用Facebook移動應用程式廣告來安裝新的應用程式。
![]()![]()如Whatifi app（為了和朋友一起看電影。 ）
![]()![]()注意廣告創意中的應用程式店圖示 臉書移動應用程式的廣告策略與在線商店和B2B品牌有很多的不同之處。 首先，你需要驅動移動應用程式安裝，所以你在人們點擊你的應用程式後引導應用程式商店是主要的路徑。 臉書可以選擇設置這類特殊的應用程式安裝廣告。 在設置臉書廣告活動時，只需選擇應用程式安裝的活動目標。
選擇「應用程式安裝」的市場活動目標使用此活動目標時，Facebook將指導你完成設置過程中的所有其他必要步驟。 比如選擇你想做廣告的應用程式。
可以直接引導使用者到應用程式商店 Facebook廣告活動的5個建議：
Ø**使用應用程式安裝活動目標，在使用者點擊廣告後引導到應用程式商店。**
Ø**您需要為每個活動設定2個廣告集——應用商店（iPhone使用者）和谷歌播放（安卓使用者）**
Ø**在廣告圖像中顯示目標應用，以便人們立即瞭解您正在推廣移動應用。**
Ø**在你的廣告創意中包括你的應用商店評級——你的應用商店評級、你使用應用程式的人數和正面評價的數量。**
Ø**設置應用程式參與活動，以重新定位非活動的應用程式使用者，並將他們帶回來。**
5.再Facebook上如何提高品牌意識策略。
根據研究，65%的受訪者感覺自己與一個品牌有情感的聯繫。 強大的品牌知名度有助於推動自然銷售，也可以提高所有付費廣告的效率。
案例如下：
- · 高露潔在臉書和Instagram網站上進行了第一個移動視頻宣傳活動，結果讓高露潔所有產品的廣告支出回報率達到了1.8倍。
- · 在一個臉書活動中，移動端品牌的動畫視頻廣告的鏈接點擊量增加了7.7倍。
- · 嘉士伯在使用臉書和Instagram來贊助一家體育俱樂部來產生興奮和積極的品牌聯想后，廣告支出又增加了19倍。
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![]()![]()強勢品牌可能會具有神奇的效果一般來說，大品牌在其一般的品牌行銷策略中包括社交媒體的品牌宣傳廣告。 這些活動從不會考慮立即購買，而是從長遠戰略來看去建立一個有影響力的品牌。 這樣的例子就是沃爾沃的臉書廣告。 它展示了一段15秒的品牌視頻，以及該公司關於安全的關鍵訊息。 （沃爾沃一直在盡很大努力，將其汽車標榜為世界上最安全的汽車之一。 ）
![]()![]()臉書廣告的社交規則用意的其中一個規則是想讓你的公司向更廣泛的受眾推廣你所做的精彩事情或者宣傳自己的品牌故事。 例如，Lyft正在推廣他們的安全的特殊計劃。
![]()![]()Lyft的廣告提醒了人們他們對安全的承諾 品牌知名度廣告的目標不是立即將觀眾轉化為客戶。 它更多的是關於接觸廣大受眾，並對你的產品建立一個積極良好的受眾認可度。 要在臉書廣告經理中建立品牌宣傳活動，請選擇「品牌意識」活動目標。
利用「品牌意識」的活動目標臉書廣告品牌宣傳活動的5個建議：
· 臉書建議在購買為目的宣傳活動的同時發佈品牌知名度廣告，以便社交行銷給用戶進行不同目標的相互補充。
· 視頻廣告在品牌知名度活動中通常優於靜態形象廣告。
· 保持品牌建設廣告的關鍵訊息在於接近核心品牌，並不斷的使用相同的訊息。
· 衡量「廣告召回提升」指標和臉書相關性分數，以評估您的品牌廣告策略的表現。
提示：臉書提供品牌知名度廣告和免費的品牌提升研究，説明你衡量開展此類廣告活動的投資回報率。 你可以在臉書廣告管理器中設置它。
下邊我將分析20多個Facebook廣告建議+附加技巧和最佳實踐，希望能説明各位提升自己的廣告效果。
22個臉書廣告技巧和建議，助你的廣告效果暴漲。
1. 安裝 Facebook Pixel
使用Facebook廣告行銷的第一步就是先安裝Facebook的圖元。 目的是為了創建Facebook定製受眾並測量廣告結果，以確保Facebook廣告進入正軌。 這有助於提高Facebook的廣告機器學習機制和其他類型的轉換的臉書廣告策略。
![]()![]()若要安裝追蹤圖元，您需要執行以下操作：
1.進入Facebook事件管理器中的「圖元」選項卡
2.點擊創建一個圖元
3.點擊底部為創建圖元的綠色按鈕
接下來，需要向網站上添加該圖元。
然後下一步動作如下：
1.轉到事件管理器中的「像素」選項卡
2.點擊設置圖元
3.按兩下自己手動安裝代碼以查看代碼
將該圖元添加到你的網站中我建議使用谷歌標籤管理員來管理和統一所有的跟蹤代碼。 在標籤管理器中，您可以添加Facebook圖元並將其應用到要跟蹤的頁面。
以下是關於谷歌標籤管理員的一步一步的指導方針：
1.轉到你的「標籤」選項卡
2.點擊新建按鈕
3.按兩下標籤配置「框右上角中的鉛筆」。
4.點擊彈出視窗中的自定義HTML。
5.將Facebook像素代碼複製並粘貼到容器中
6.按兩下觸發器框右上角的鉛筆
7.選擇所有頁面
8.按兩下右上角的藍色添加按鈕
9.按兩下右上角的藍色保存按鈕
要瞭解使用谷歌標籤管理器安裝Facebook圖元的更詳細指南，請閱讀：使用谷歌標籤管理器使用Facebook圖元;如果您選擇不使用標籤管理器，那麼只需複製代碼並將其粘貼到每個網頁上的標籤之間。 同樣地，也可以將它粘貼到網站範本的跟蹤代碼部分，以便在網站範圍內安裝它。
2. 建立目標使用者
當你開始你的臉書投放廣告時，臉書會有很豐富的人群受眾標籤。 所以在開始之前，一定要清楚的知道你的目標受眾是誰。 比如，他們的位置，他們的興趣是什麼，他們有什麼痛點，以及他們如何做出購買決定。 我們發現，確定目標受眾的最佳方法是創建客戶形象。
找到潛在客戶
我是如何來定位使用者的基本畫像，根據http://Hubspot.com：買家（客戶）角色是基於市場調查和關於現有客戶的真實數據，對理想客戶的半虛構表示。 簡單地說，客戶角色有點像虛構的角色，代表你的理想客戶和定義你的受眾群體。
好消息是，創建客戶角色實際上比你想像的更容易。 可以使用許多不同的方法創建客戶角色。 如使用對當前客戶的調查和訪談，或研究你已經擁有的關於他們的數據。 同時還可以使用捕獲相關個人建設訊息的網路表單。 以下是我們創建的人物調查問卷的連結，以幫助我們瞭解客戶的目標受眾，並建立更好的客戶角色。 請隨意複製它供您自己使用。
如果你還搞不懂如何去定位你的目標受眾，下邊有個例子，僅供參考：
Healthy Heather的用戶畫像
Name: Healthy Heather
Age: 35-45
Details:
-iPhone使用者
–房主
–已婚，有兩個孩子
–有著為家庭提供醫療保健服務的決定權
下面是一個如何使用這個角色的例子：
你推廣的文章是關於伸展運動，你的用戶群體講會很容易的發現這篇文章，然後她或者再為她的丈夫而考慮是否需要這個產品，從而來點擊閱讀你的bloger或者文章讓她對你的產品形成興趣或購買並贈予她的丈夫。 現在已經確保她會成為潛在客戶。 她也很可能會與她的朋友和家人分享你的內容，他們也可能會分享。
可用於創建Facebook目標受眾設置的檔現在瞭解了理想的客戶，就能夠找到真正正確的受眾，並提供客戶認為有用和相關的內容。 不要認為前期的工作是無效的，也不要忽視前期的使用者定位工作，開發使用者定位的時間將説明你更好地執行其他臉書廣告策略。
3. 瞭解買家的購買路徑
買方路徑是指客戶在購買前採取的步驟。 根據你的產品或服務，你買家購買路徑可以難以估摸。 但根據谷歌和CEB的研究，近70%的買家的購買路徑是直接購買的。
用戶購買路徑你的產品再完成售賣之前，並不是所有的階段都與所有的廣告商相關。
首先，您需要瞭解使用者的購買路徑以及再購買流程中發生的情況或突變。
以下我概述了用戶購買路徑中最常見的三個階段。
認知：在使用者購買路徑中的認知階段，你的用戶是無法直接決定是否從你這裏購買。 所以，他們開始研究可能的解決方案。
考慮：研究，研究，研究！ 你的潛在買家還在研究中。 然而，它們開始縮小並放大較少的解決方案。
決定：決策階段是使用者路徑的最後一個階段。 這是讓買家決定你的最後一個努力！
下面，您可以查看買家旅程的可視化範例。 我們創建這個產品是為了幫助我們瞭解我們客戶的理想客戶是如何做出購買決策的。
瞭解你的使用者購買路徑將有助於你應用正確的臉書廣告策略，並最大化你的結果。
4.**檢測和規劃你的轉化漏鬥**
務必注意用戶的購買路徑和轉換漏鬥之間的差異。 雖然買家的購買路徑代表了客戶的決策過程，但轉換漏鬥會繪製出將用來指導他們的決策的策略。 想想你的轉換漏鬥和你的買家購買路徑，就像是尼龍扣一樣息息關聯。 買家的購買路徑是柔軟的隨機的迴圈，而你的轉換漏鬥是尖尖的峰值，二者粘在一起。 轉換漏鬥通常有四個核心元件：吸引、參與、轉換和體驗。 這意味著需要不同階段的Facebook活動策略、受眾、廣告類型和內容。
以下是轉換漏鬥的視覺分解，以及我們發現在每個階段表現最好的產品：
![]()![]()Multi-stage Facebook ad strategy example如果設置正確，轉換漏鬥就會成功地將潛在客戶從一個階段轉移到下一個階段。 最終，它會一直帶到漏鬥最後階段里去購買。
5. 針對各種不同用戶群體
如果你按照之前我所說的階段去思考，就會找到了完美的使用者（客戶角色），獲得對用戶行為（買方路徑）的深入瞭解，並創建了針對買方路徑每個階段（轉換漏鬥）的內容。 現在我們來創建臉書受眾，以區分所有使用者。
所以我們的目標是根據你的網站訪問者把他們的行為分成一個個小的部分。 然後把這些部分放成相應的階段在你的轉換漏鬥。
例如，讀過兩三個部落格並下載過電子書的人比第一次訪問者或從未聽說過你的人更有可能轉換。 同時還應該為每個不同的用戶群體創建不同的臉書廣告。
例如，HubSpot正在推廣他們的部落格，以提高品牌的知名度。 但是這個廣告是不會給他們帶來任何新的註冊——這個目標是為了通過其他廣告來實現。
![]()![]()HubSpot is promoting their podcastFacebook是可以保存用戶設置的，這樣就可以輕鬆地細分使用者。 如果你的網站還沒有足夠的網站流量，那麼你是無法看到再行銷帶來的直接結果。 這個時候需要專注於構建漏鬥的頂部。 通過的手段是可以通過推廣部落格內容、品牌知名度活動和內容提供來做到這一點。 一旦擁有了穩定的訪問者流，然後通過識別用戶行為模式，可以使用這些模式創建要重定目標的客戶段。
再行銷是PPC世界上最強大的工具之一，臉書PPC也不例外。 在現在的數位行銷時代，我們會看到了很多臉書重定向的目標活動。
首次訪客
第一次訪問者通常是處於轉換漏鬥的吸引階段的客戶。 他們可能偶然發現了一篇被推廣的部落格文章，或者點擊了一個品牌知名度廣告。
重複訪問的人
回頭客是那些開始進入漏鬥參與階段的顧客。 不過，在他們做出決定之前，他們可能還有更多的研究要做。
互動訪問者
這些客戶是經常訪問你的部落格的使用者，並比其他人在你的網站上停留的時間更長。 他們可能會在更接近做出決定時比較自己的選擇。
登陸頁面訪問者
訪問登錄頁面的客戶是最接近轉換的。 他們可能已經讀過幾個部落格，下載了你的電子書，並準備好轉換了。 以下是一個很不錯的Facebook廣告範例，用來調整保證登錄頁面目標的轉化。
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![]()![]()Esurance remarketing ad重複購買的客戶
那些買過一兩次又不斷回來的人都是你的潛在粉絲。 他們更有可能把你推薦給自己的朋友和家人，他們會成為品牌宣導者（可作為活動的種子使用者）。
提示：在為Facebook再行銷活動制定策略時，還有一件事情需要記住：你可以提高廣告的頻率，但還能得到很好的效果。
Facebook再行銷廣告可以頻次高今天的分享就到這裡，下部門下周再分享。
（注：部分術語和解釋可能有些繞口或者晦澀難懂，請諒解。 盡量會再已知範圍內用最通俗易懂的給大家描述，圖片均來自網路，若有侵權請告知，會立刻處理，再次感謝大家。 ）
