當一個公司開始進行行銷活動時，他們首先要做的一件事就是確定目標市場。目標市場是由公司希望通過他們的行銷訊息達到的消費者組成的。該公司將開發一種訊息，吸引消費者，並為消費者提供一個解決他們面臨的問題的方法。當然，公司的產品或服務將是解決方案。

也就是說，一個公司可以將他們的產品和服務推銷給不同類型和不同需求的消費者。所有這些消費者都可能進入廣闊的目標市場，但同樣的行銷訊息可能不適用於所有消費者。通過一個稱為市場細分的過程，消費者可以被劃分為子集，即每個消費者在一個子集中有共同的需要和需要。通過這樣做，行銷訊息可以被製作，從而達到公司目標市場中的所有消費者。

為了定義目標市場，公司可以採用與下面列出的步驟類似的步驟。

1、定義公司產品或服務的問題。換句話說，消費者面臨的問題是產品（或服務）能解決什麼？

2、列出顧客的年齡、收入、性別、地點、愛好等特徵。

3、確定一級市場。誰對產品有最大的需求，或者誰會從它的利益中獲益最多？誰能買得起這個產品？誰定期購買類似的產品？

4、看看現在的顧客。知道誰目前購買公司的產品或服務，以及為什麼，可以幫助同一公司潛在的新客戶。當前客戶和潛在客戶有著共同的特點。

5、找出競爭對手的目標。誰是競爭行銷的對象？誰是他們的目標市場？如果一個競爭對手瞄準了客戶細分市場，可能有一個原因。

6、 決定誰做買賣。僅僅因為一家公司銷售一種能惠及老年人的產品並不意味著購買該產品的它是一個老年人。它可能是一個照顧者或家庭成員。雖然產品可能是針對某一類型的客戶，但市場行銷可能需要針對不使用產品而為其他人購買的受眾。 （文章來源178軟文網）