所謂感性行銷，是相對理性行銷而言，指行銷活動情感化，將“情感”這根主線貫穿於其行銷活動的全過程。以下總結感性行銷三點，以供參考

一：會講故事

蘋果教父喬布斯說：世界上最有影響力的人不是政治人物，是會講故事的人。一本叫《愈難賣，愈要說故事》一書寫道，在行銷過程中，掌握理性分析的左腦最多只佔成功必要條件的10%～20%，剩下的80%～90%則是交給感性的右腦；因此，行銷時從感性角度出發，成功的機率會比單從理性分析切入高出約7成。

成交的完美起步，就從分享故事開始。也就是說，將危機意識隱含在各個感動人心的故事中，丟掉冷冰冰的數字和話術，籍由故事喚醒客戶的危機感。

講故事的好處在於，結合話題、趨勢、生活與實際案例的故事能夠引領客戶陷入情境氛圍、感同身受，遠比理性或數字分析更能喚醒危機意識；且隱藏在故事中的重點、細節，帶有隱喻意味，雖未明確指出真正意涵，但總能讓接收資訊者，一听就懂、容易接受。

同時，故事行銷將復雜的觀念化繁為簡，提高客戶的興趣，降低行銷的強烈動機，避免讓客戶有強迫推銷的感受。再通過引導、不斷提醒、持續加深客戶對故事的接受度與記憶。讓客戶思考“自己是否也面臨同樣的問題？”“若遇到跟故事中主角一樣的狀況時，我該怎麼辦？”將情境深植客戶心中。若客戶跟著故事的情節，出現情緒上的起伏，碰觸到他的擔憂，那麼需求就會變得急迫，銷售時機就到了.

二：以情動人

人心是肉長的，每個人來到這個世上，都是由父母親拉扯大的。親子之間有天然的情感紐帶，舔犢情深，可用親情與責任感打動他們，父母、夫妻和子女莫不如此。

隨著80、90後們逐漸成為社會的生力軍，年輕化、大眾化的娛樂精神也被大幅激發，同時，隨著社會的壓力越來越大，如何構建家庭，構建和孩子之間的感情也成為這一代人必鬚麵對的一個問題。所以，藉著這股東風，各位行銷人士應該抓住時機，及時發力，推出自己的行銷理念，將這種融入情感的行銷手段發揮出去，打造出深入人心的品牌。

三：攻心為上

所謂“用兵之道，攻心為上，攻城為下；心戰為上，兵戰為下”。文案表現出的“人性的關懷”是成功的最大砝碼，或許他並不需要這個產品，但也可能因此購買產品，不為別的，只為心靈的一剎那間的感動。企業競爭的實質，是客戶心智之爭，而非市場之爭！ “士為知己者死，女為悅己者容。”世界上什麼是最難替代、千金不易的？是情感。

因此我們不僅在軟文寫作之前把客戶心裡琢磨透徹，在寫作的過程中也要注重對客戶心裡感受的準確把握，把文章寫的什麼程度才能夠刺激起客戶的購買慾望，什麼時候推出廣告詞語，廣告語寫到什麼程度，這都是有非常有講究的。希望你能盡快掌握這些技巧。 （文章來源：178軟文網）