facebook在全球有27億的使用者,平均網民的覆蓋率高達91%,全球網民使用者中,每個使用者平均每五分鐘打開一次facebook。 在外貿電商業務中facebook也是最常使用的引流推廣方式之一,瞭解廣告的基礎運作方式有助於為後續的廣告投放做準備。
一、facebook廣告原理
1、Data Mapping技術:360度數據匹配,將CRM基礎核心用戶作為樣本進行匹配,尋找品牌核心受眾,助力後續的廣告投放。
樣本訊息:
- 郵箱
- 電話號碼
- ios、idfa
- facebook、apple 用戶id
- 來自的網站等
2、Look-alike技術找到更多與核心使用者相似人群
DMP記錄使用者行為:
- 流覽
- 點擊
- 興趣愛好
- 行為習慣
- 國家/年齡/性別等
3、Re-targeting技術追蹤使用者行為數據贏得潛在客戶
- 瀏覽點擊過的廣告
- 到訪過的官網
- 進行重複投放
- 輪播其他創意版本
4、Deep-Link老用戶喚醒
- 引流使用者至特定推廣/促銷頁面
- 喚醒一段時間內未到訪網站的沉睡使用者
- 引流使用者至特定Facebook或YouTube頁面,鼓勵點讚或分享內容
- 引流使用者至官網,吸引轉化
二、行銷策略
行銷策略分為三個意識層面
1、意識:最大範圍推廣測試尋找潛在受眾,增加產品和品牌知名度,主要做粉絲頁吸粉廣告、互動廣告、視頻觀看廣告。
2、考慮:對於經過初次篩選有反應的使用者,加深再次印象。 選擇引流廣告,讓使用者到達我們的官網產品頁面。
3、購買:進一步圈定核心受眾,促成購買轉化。 選擇引流廣告或者轉化廣告,讓使用者前往我們的銷售網站
進行購買。
三、受眾策略:遵循行銷漏鬥進行設置,層層篩選使用者
1、廣泛目標:年齡、性別、國家地區
2、興趣目標:運動、騎行、旅遊、汽車修理等等
3、針對性目標:定製受眾圈定範圍通常是(1-10%)之間。
4、自定義目標:通過CRM或是其他方式獲得的數據進行匹配建立受眾。
四、影響廣告成效的因素
1、廣告目標:你的目標是提高知名度還是轉化購買
2、目標受眾:人群定位是否準確,決定了廣告投放受眾是否對你的產品感興趣
3、素材品質:素材對使用者是否有吸引力,決定了使用者是否會點擊廣告。
4、用戶反饋:用戶的評論,分享,點讚互動效果等判斷素材廣告效果。
5、著陸頁體驗等:用戶進到網站后詳情頁佈局是否合理,無亂碼,排版頁面簡潔明瞭,訊息是否明確等
最終的廣告總價值=廣告主出價*成效預估值(點擊率,轉化率)+-相關度/素材品質
五、定位三大受眾
1、核心受眾:定位國家,性別年齡、興趣、行為。 通過fb人口統計資料、行為特徵、地點、進行廣泛投放,篩選出對你產品感興趣的目標使用者。
2、自定義受眾:定位或是排除已知的使用者 WCA, Email CA, DPA。 通過目前收集到的用戶數據如, 比如郵箱,電話,網站訪客,購買會員等訊息上傳到facebook和fb資料庫進行數據對比建立種子使用者,後續的廣告推廣就可以通過種子使用者的特徵尋找更多使用者。
或者排除已知的使用者,比如排除已知的購買使用者, 後續不再向他們投放廣告。
3、類似受眾:找到更多已知的高品質用戶的類似受眾。 通過收集到的既有客戶、 網站訪客、專頁粉絲、行動應用使用者等數據,尋找可能轉化的目標使用者。