12月28日，釘釘宣佈推出低代碼應用開發平臺"釘釘宜搭"，為使用者提供低代碼開發能力。

什麼是「低代碼」？ 不懂代碼的人"拖拉拽"開發元件，就能完成應用搭建。 釘釘最新的用戶數據是：企業組織1500萬、個人使用者3億。 "釘釘宜搭"的上線意味著，台灣低代碼開發的普及被按下了加速鍵，未來幾年甚至有可能迎來爆髮式增長。

國際權威研究機構Gartner的調研數據顯示，未來5年至少需要開發5億個新應用，才能滿足台灣企業數位轉型的需求。 5億個，平均每年1億個！

有人會對「5億個」的數據表示懷疑：台灣總共才14億人，真的需要這麼多應用嗎？ 如果全部從零開始寫代碼，且不說需不需要，根本就不可能開發出這麼多的應用。 台灣的碼農總數不超過500萬，每人每年開發20個應用？ 顯然不現實。

但現在不現實≠以後不行，低代碼開發意味著"全民皆碼農"，簡單應用幾分鐘就能搭一個。 我看過阿裡巴巴員工的釘釘工作臺，一排排的應用深不見底，啥用途的都有。 阿里內部技術男告訴我，那些都是通用的，另有12700個應用是員工個人用宜搭創建的。 一家企業就12700個。

有人又會說，這是阿裡巴巴啊，它本身就是家互聯網公司，應用建得多也是正常的。 但這12700個應用中，有99%都是"代碼小白"搭的，包括HR、財務、法務、行政等等，他們並不懂代碼。 如果說阿里員工在這件事上有什麼優勢，那就是他們近水樓臺，更早地接觸了宜搭和低代碼開發。

低代碼開發的願景，是讓碼農開發應用更簡單，並讓不懂代碼的業務人員也能DIY應用。 業務人員不懂代碼，但他們如果能給自己開發應用，因為更懂自己的需求，可能會帶來驚喜。 以前沒法幹，是因為必須寫代碼;現在不需要寫代碼了，直接拖拉拽就行，是否就可以開幹了？

未來會怎樣？ Gartner預估，到2024年，全球約有65%的應用程式都將涉及低代碼開發。 當低代碼普及開來以後，「人人都是開發者」，全國會開發出多少應用？ 台灣目前有4300萬企業，每個企業每年開發兩三個算不算多？

就低代碼開發這件事，我問過居然之家IT部的王雷。 王雷和他的小夥伴們用宜搭創建了400多個應用，目前活躍使用的有200個，數量不算太多，卻發揮了大作用：解決了公司幾乎所有的審批問題。

居然之家大家都聽說過，是家全國性的集團公司，集團、分公司、門店三級，業態也豐富，大到資產調撥、款項申請，小到公車管理、蓋章申請，審批事項大概有近百項，每一項涉及的人員、歸口的系統都不一樣。

以前怎麼處理的？ 找每個審批人在紙質單上簽字，然後在系統裡錄入單號，發郵件報備確認。 費事就不說了，一年下來厚厚一遝單子，如果要查個什麼事，查到所有人崩潰。

兩年半前，他們開始用宜搭做低代碼開發，給幾乎所有審批都開發了應用，審批流通過釘釘流轉，審完后數據自動回傳到ERP等大系統。 這些應用就像一座座橋，把一個個孤立的"數據孤島"全部橋接上。

審批應用有的簡單、有的複雜，像王雷這樣的老鳥，簡單的幾分鐘就搭出一個，複雜的半天總能搭出來。 絕大部分人不可能像王雷這麼神速，但有人算過，宜搭給企業研發應用帶來的效率提升幅度約為500%。 相比於寫代碼，你不用懷疑"拖拉拽"的效率。

不僅快，還沒有其他後顧之憂。 用宜搭創建的應用，架構在阿裡雲上，天然具有分散式計算、雲存儲、企業級雲安全這些雲原生能力，不卡不頓不洩密。

建好后可以一鍵上傳釘釘工作臺，或者發到釘釘單聊、群聊里，跟釘釘的組織、溝通和協同能力天然互通，直接關聯使用釘釘的組織架構、審批流。 員工感到最爽的一點是，剛一發出審批申請，領導的釘釘上就出現提示了，再也不用催他們了。

釘釘官方透露，目前使用宜搭的企業已經有5000多家。 我問了其中的幾家，現階段用宜搭用得好的人，仍然是企業IT部門，營業單位用得相對少。 我問王雷為什麼，他說可能營業單位忙著做業務，沒時間琢磨。 但如果敢於嘗試，捅破那層心理上的窗戶紙，一兩個小時、半天工夫就能學會。

蒙牛北京分公司IT部的寶宏宇可以作為我們觀察低代碼開發的標杆人物。 她在IT部工作，但大學學的是食品專業，並不懂代碼。 經過一番摸索，她用宜搭用得賊溜，以一己之力搭出多個重要應用，其中"快遞管家"應用尤其值得一說。

公司前臺劉豔麗半年前過得很鬱悶，平均每天400多個快件，把她折磨得夠嗆。 每收到一個快件，她都要把收件者、手機號、單號逐一抄到登記簿上，一上午啥都不幹也抄不完，經常吃完午飯還得接著抄。 同事們取件也麻煩，在登記簿上找啊找，找到單號后簽字，劉豔麗得在邊上看著。 一天下來，她在快件上要花5個多小時。

寶宏宇看不下去了，她用宜搭搭了個應用，一舉解放了劉豔麗。 她是怎麼做到的？ 她給前台電腦配了個USB插口的掃描槍，每份快遞送達后，劉豔麗只需一掃，快遞就完成入庫。 系統根據手機號的前三位和後四位，同步給收件者發送一則釘釘通知，提醒取件。 同事到前臺後掃描二維碼，即可查看本人的未取快件，以及貨櫃區域，領取核銷。

這個應用惠及蒙牛北京分公司北樓的 1400多名同事，6月15日上線以來處理快件超過1萬件。 最大的受益者當然是劉豔麗，她得到了"解放"，比以前足足省下一半時間。

從寶宏宇身上，我們可以看到兩點：一，低代碼開發在起步階段，引領者仍會是企業IT部。 IT部的人對數位化最敏銳，搭建應用解決實際問題的意識最強。 二，低代碼開發真的不需要懂代碼。

有人會問：這是否意味著，宜搭讓企業IT部門沒有了存在的必要？ ——大錯特錯。 宜搭其實是把IT部從簡單、重複、低價值的工單中解放了出來。 這個時代，數位化應該成為企業的戰略，IT部應該是制定、實施企業數位化戰略的"大腦"。

實際情況呢？ 一些企業從上到下都欠缺數位化意識，把IT部簡單粗暴地等同於運維。 我的一個IT朋友跟我說，公司實施數位化戰略之前，他在公司真的毫無地位，"大家都把我當作修電腦的"——這是他原話，也是實話。

根據發展階段不同，台灣企業的IT部可以分為三類：

第一類，普通訊息化企業的IT部。 他們的處境是這樣的：員工入職領電腦，找IT部。 電腦死機了，找IT部。 要裝什麼軟體了，找IT部。 總之，IT部就是打雜的、混日子的，他們就該逆來順受。

第二類，中級數位化企業的IT部。 他們的處境是這樣的：老闆很重視，但數位化還沒有上升到戰略高度。 前端、後端、數據、運維等等，這些標配一應俱全，而且內部分工細，專人干專事。 營業單位有數位化意識，但數位化能力有所欠缺，遇到問題仍然習慣找IT部。

面對各種各樣的需求，IT部由於地位不夠高，不敢說"不"，大包大攬，投入大量人力疲於應付。 絕大部分需求沒有長期價值，甚至雞零狗碎的，加班加點干完后沒有成就感，老闆看不到，個人能力也得不到提升。

第三類，高級數位化企業的IT部。 數位化在這些企業已經上升到戰略高度，企業的辦公、管理、業務已經全面數位化，大手筆組建業務中台、數據中臺。 IT部被視為特種部隊，內部地位高，專門打大仗。 也會有人支撐日常運維、開發，但不會無止境滿足需求。 營業單位需要自己動手解決簡單問題。

如果一家企業壓根沒想數位化，那麼無論是寫代碼開發，還是低代碼開發，IT部都不可能有地位，被幹掉也沒什麼好意外的。

如果一家企業已經走在了數位化的大道上，IT部就該勇敢走出舒適區，做出取捨，從長計議，努力影響老闆決策。 個人價值、部門價值從來都不是防守守出來的，從來都是進攻攻出來的。 宜搭這樣的低代碼開發工具是IT部的好幫手，IT部多做"傳幫帶"，代替親自下場、事必躬親。 活永遠幹不完，引導並教會營業單位用宜搭，讓他們在小開發上"自己動手，豐衣足食"，這才能把IT部解放出來。

開發要分級管理，IT部聚焦公司級專案，特別是為公司規劃、實施數位化戰略和計劃，比如：企業該使用哪些系統？ 如何集成？ 怎麼上雲？ 如何數位化運營使用者？ 數據中台、業務中台該怎麼建？

如果哪天你們公司的IT部被幹掉了，肯定不會是低代碼開發砸了他們的飯碗，就像智慧手機並沒有砸掉攝影師的飯碗。 如果哪個失業的攝影師怪罪於智能手機，你會認同嗎？