如何設置Google Analytics目標?

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如何設置Google Analytics目標?

Google Analytics目標是一個很好的數字測量策略的核心。

如果您在Google Analytics中沒有使用目標,那麼您就沒有從該工具中獲得太多價值。如果您在使用自己的網站來實現一些商業價值,那麼很可能您有一個明確的目標,您希望訪問者實現這一目標,從而體現出這一價值。

Google Analytics目標在所有風格和類型中都是一種捕獲特定數據數據的方法,並允許報告根據這些訊息分析行為,購買和人口統計數據。簡而言之,它們可以幫助您衡量您的投入如何有效地實現您的業務目標。誰不想要這種數據?

本文將概述如何設定從基本目標到更高級的目標,還將涵蓋與Google Analytics目標相關的戰略事宜。但首先,我們需要詳細了解Google Analytics中的目標以及可用的不同類型...

Google Analytics目標:類型和用例

看看你的流量數字和有多少是有機的或社交的是一件很棒的事情,但真正好的是看看這些訪問者是否給你帶來商業價值。看,流量往往是一個虛假的度量指標。

一個簡單的例子:比方說,你每個月引入一萬個訪問者到一個特定的部落格文章,說一些高層次的內容,比如“商業成功秘籍”。然後,假設你也有一個帖子,一個月引入100個訪客,就像“德克薩斯州的數字分析服務”,這正好是您的業務銷售內容。只要考慮這個流量超過幾秒鐘,你就可以猜到哪個流量更有價值,但仍然容易收到日益增加的流量數量的擾亂,會覺得量級上的優勢會更有價值。

通過目標,您可以量化流量的價值。你可以看到,如果流量轉換成:

· 潛在客戶

· 顧客

· 試用註冊

· 電子郵件訂閱者

· 重複購買

您可以通過設置Google Analytics目標來實現這一點。在Google Analytics中設定目標的方法有四種:

· 目的地(URL)

· 時間(時間)

· 頁面/訪問

· 活動

目的地目標相當簡單:就是在您網站上的特定位置加載時,即當用戶使用專門指定的網址(例如websit.com/thank-you)點擊“感謝您”頁面時。把它看作是到達某個地方的用戶。當會話持續特定時間或更長時間時觸發持續時間目標。例如,您可以設置一個目標,記錄支持站點上的會話何時達到10分鐘或更長時間。把它看作是一個用戶達到一定的時間。每個訪問頁面的目標也幾乎與它聽起來的一樣- 當用戶在會話期間查看特定數量的頁面時(例如,加載了10頁或更多頁面),觸發該頁面。把它看作是一個用戶了通過一定的門檻。最後,事件目標是事件觸發的時間。這些可以是“視頻播放”,“滑塊互動”或“點擊社交分享”之類的內容。

不過,就目標而言,它們與Google Analytics中的設置方式不同,如何去分析數據。我們將在下一節中更詳細地介紹它們。您最多可以為視圖創建20個目標。一旦你設定了一個目標,它只收集之後的數據,並不追溯到你的過去的數據的目標。

設置Google Analytics目標:基本知識

要開始使用目標,請轉到管理控制台並點擊目標。

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找到主要管理控制台的目標部分。

從那裡,點擊“+新目標”來設置一個新的目標。

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點擊紅色按鈕來創建一個新的目標。

現在,您將看到幾個選項,其中第一個是需要選擇您的目標設置。你有3個基本的選項來創建目標:

· 使用目標模板

· 創建自定義目標

· 創建智能目標

首先,你可能會從目標模板中獲得很多價值。對於許多網站來說,他們足以讓你去收集有價值的數據。這些模板旨在幫助您使用常見業務目標,如利潤,購買,查詢和互動。注意:要訪問相關模板,您需要編輯您的財產,選擇一個行業類別,並保存您的更改。同樣,用自定義目標來啟動和運行也是很容易的。對於本文的其餘部分,我們將以此為例來設定自己的目標。

智能目標很有趣。這是針對AdWords用戶的一項功能,但普遍達成共識,但是分析師們普遍認為這是沒用的,甚至會產生誤導。從本質上講,它們適用於那些不設置轉換跟踪的用戶,並希望利用Google的匿名數據網絡將微觀特徵與高度用戶意圖相關聯。

正如HubSpot的高級網絡分析師Johannes Mehlem所說,“一般來說,對於網站分析,Google Analytics中的常規目標有助於理解和細分訪問者。”

João Correia ,Igloo Analytics的解決方案總監說的更直白: “如果您根據客戶的步驟來配置目標,那麼這就是您需要幫助您的客戶完成流程並推動業務向前發展的一切。忽略干擾和非業務相關的目標。不要使用智能目標功能; 這只是Google為AdWords攬錢的另一種方式。“

一般來說,當您衡量Google Analytics給您的所有選項時,Google Analytics中的目標可涵蓋廣泛的不同用例,從電子商務網站(例如購買)到內容網站(例如註冊),甚至包括教育知識基地(當您點擊文章的時候出發事件)。 90%的業務用例(或更多)可以通過有變化的使用常規自定義目標功能來實現。

如何設置4種Google Analytics目標(分步)

如上所述,您可以設置四種類型的Google Analytics目標:

· 目的地(URL)

· 時間(時間)

· 頁面/訪問

· 活動

我們將通過一個範例站點專門介紹上面四種目標,但無論您使用哪一個站點,都將從以下步驟開始:

1. 選擇您想要的目標類型(模板,智能或自定義)。在以下範例中,我們將使用自定義目標來查看不同的用例。

2. 點擊繼續繼續設置您的目標。

3. 給你的目標命名(做一些具體的事情,因為你希望你的團隊清楚目標的測量結果)。

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在模板,智能目標或自定義目標之間進行選擇。

在此之後,你的設置將取決於你選擇的目標(在上面討論的四個之中)。我們將在下面介紹其中的每一個,從最受歡迎的目的地開始。

目的地目標

如果你選擇目的地的目標,這是你要經過的設置:

1. 選擇你的目標網址(例如/ thank-you /)。

2. 選擇是否為目標分配一個值。

3. 決定是否要為您的目標設置一個渠道。如果您選擇這樣做,通過追溯到達目標所需的步驟(如果它是一個結帳漏斗,可能是/ cart / - / checkout / - / thank-you /),設置目標漏斗。

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為假設的電子商務購買設定目的地目標

由於是目的地的目標,你必須確定目的地的匹配類型是什麼意思。基本上,這就是Google Analytics如何以及以何種程度的精確度確定是否根據網址計算目標。

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確定目標目標中的匹配類型

“Equals to”匹配是完全匹配的規則。這意味著只有特定的URL會起作用,並且需要匹配URL中的每個字符。在這種情況下,不會有會話標識符或UTM參數等動態URL訊息。只有當你的URL是乾淨的時候才能使用這種,不要改變(如果他們不一樣,你就錯過了數據)。如果使用大量的UTM參數,則可能需要使用“開始”匹配。這將匹配相同的字符,直到您指定的字符。因此,如果您指定“/ thank-you”,那麼如果使用“開始”匹配,查詢參數不會混淆您的數據。如果您是Google Analytics專家,則可以使用正則表達式。這些允許您以更高級的方式自定義您的目標。本指南不是深度研究正則表達式的地方,但對於分析師來說,這可能是非常有價值的。

設置目的地目標也為您設定目標渠道提供了極具吸引力的潛在價值。有一點需要注意的是單頁應用程序( URL)跟踪的難點

許多行銷人員會遇到這個問題,但這裡有一個Sujan Patel的具體例子,他詳細介紹了他贏得SPA追踪的挫折: “我試著在網站( Mailshake.com )上通過GTM設置一些非常基本的目標跟踪,但是由於它是在AngularJS中編碼的,所以頁面URL並沒有隨著人們在流程中移動而改變。我試圖通過閱讀一些文章並向我們的開發人員發送一個代碼片段來添加到網站,但最終不得不請分析專家來幫忙。

大痛苦,浪費大量時間,因為當我試圖弄清楚的時候,我們沒有設置重要的目標跟踪。基本上,這裡的解決方法是要觸發虛擬網頁瀏覽。

目標渠道

URL的目標也允許我們設置視覺漏斗,這實質上允許我們從邏輯上追踪線性用戶旅程。這樣,您可以看到有多少用戶到達設計的目標的每一步。更好的是,你可以看到用戶在這個過程中丟失的情況,這對於優化你的網站給你提供了有用的CRO知識

這就是典型的Google Analytics漏斗可視化效果:

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一個典型的渠道,用於可視化Google Analytics目標

對於大多數網站來說,從您的目標開始倒計時可以非常容易地設置漏斗可視化。只要想一想用戶需要採取的步驟才能到達那裡。

在上面的例子中,這些步驟是:

· 購物車頁面

· 結帳頁面

· 完成購買

這是一個超級簡單的結帳流程。但也許在另一個電子商務商店,流程將是這樣的:

· 購物車

· 帳單和運輸

· 付款

· 總覽

· 購買完成

當然,在不同的網站上是不一樣的,所以你必須繪製自己的網站。不過,我強烈建議為上述轉換優化效益做好準備。假設您的購物車發生大量棄車事件,請檢查頁面步驟。你想知道這個,對吧?最簡單的方法是通過漏斗可視化(有別的解決方法,但為什麼不用最簡單的?)。

一個重要的事情( 對於數據分析來說,任何事情都是這樣)是要三重檢查目標漏斗的準確性。有時,您可以獲得一些漂亮的數據,並與Google Analytics中的其他數據報告產生巨大差異。您在這裡需要的可能不是完整的Google Analytics審核(儘管這從來不會有壞處),但是你至少應該給它一個做常規測試:所有步驟都還正常嗎?如果不是,則可能需要排查問題。現在,我們已經對URL目標的目標有了很好的把握,所以讓我們轉向使用較少的目標類型。

持續時間目標

如果你想建立一個持續時間的目標,這是你的工作流程:

1.選擇持續時間,而不是選擇目的地目標。為您的目標命名,然後點擊繼續。

2.選擇你想要的目標的門檻

3.或者,您可以為此“持續時間”目標指定一個貨幣值

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設置持續時間目標,在設定的會話時間之後觸發。

你為什麼要設置一個持續時間目標?在大多數情況下,要在您的網站上獲得一定的參與度,並分析您所擁有的最多和最少的參與者之間的差異。這是支持網站和沒有明確轉換目標的網站的流行用例。如果您有幫助中心文章,而且有人在網站上花了很長時間,那麼這個是好是壞?是因為他們找到了答案,留下來閱讀,還是因為他們在困難的寫作和指導中掙扎,整個時間都感到沮喪?因此,持續時間目標可能難以真正符合您的業務目標。

每個進度目標的頁面/屏幕

接下來,我們有一個“每頁會話頁數/屏幕”的目標,這也是一個基於參與的目標。

以下是你如何設置:

· 選擇“每個會話的頁面/屏幕”,為您的目標命名,然後按繼續。

· 選擇每個會話需要計算多少頁才能觸發目標。

· 或者,為您的目標分配一個值。

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設置“每頁會話的頁數/屏幕數”目標來衡量參與度。

每個會話的頁面/屏幕,與持續時間目標不同,確實有一個明確的用例。如果您運營的是內容網站,尤其是通過廣告獲利的內容網站,則可以增加更多網頁瀏覽量,具有商業價值。這與電子商務網站的平均訂單價值指標有些相似。無論如何,這是衡量參與度的另一種方式,而且非常容易設置。

事件目標

最後,我們有一個有趣的目標類型:一個事件目標。您知道,事件是一種跟踪用戶在網站上的交互以更好地理解他們的行為的方式。

活動由三部分組成:

· 類別

· 行動

· 標籤

Google Analytics(分析)活動的一個典型例子是跟踪PDF下載,組件可能如下所示:

· 分類:“PDF”

· 行動:“下載”

· 標籤:“GA_Ebook”

制定活動目標比其他的要復雜一些,因為這不僅僅是網站架構或持續時間/數量目標; 你實際上必須執行事件跟踪,這可能需要也可能不需要某些技術人才的指導。一旦你建立了一個事件,你可以根據上述事件選擇條件,你可以根據它的類別,動作,標籤,價值等來觸發一個目標。

在Google Analytics中設置活動目標

但是,什麼時候你會想要使用這些目標呢?在大多數情況下,您會設置目的地目標; 他們是迄今為止最受歡迎。

但是你可能會有一個網站事件可以被認為是有價值的,HubSpot的高級Web分析師Johannes Mehlem向我解釋道:“一個基於事件的目標是有意義的,例如,在同一頁面上填寫和提交的表單,而不需要後續的感謝頁面重定向。此外,任何其他可能被視為有目標的行為,例如PDF下載,視頻播放或其他點擊交互都可以為活動目標提供幫助。 最具擴展性的方法是通過Google跟踪代碼管理器設置Google Analytics事件跟踪。“

在Google Analytics(分析)中的另一個深入的事件是在CXL的部落格上。如果你剛剛開始,看事件目標的好方法可能不是選擇很複雜的。我不是說這種情況永遠適用,但是如果你剛剛開始,試著以更原始的方式重新構建你的目標跟踪。例如,如果您想跟踪表單提交作為目標(例如,如果您是領導者生成的網站),也許您可以將其轉發到“感謝您”頁面,並將其作為目標進行跟踪。最簡單的路線通常是最好的路線。

用Google Analytics(分析)目標避免錯誤

我們已經在這篇文章中介紹了很多。你應該已經能夠設定目標,並避免最常見的錯誤。但是,為了一些額外的保障,我想與一些出色的分析專家聯繫,看看他們所看到的最普遍的錯誤是什麼。你會發現,雖然具體的錯誤有所不同,但其中大部分歸結為重點和減少複雜性。越是退後一步,確定對您的業務至關重要,從長遠來看,您將遇到的麻煩就越少。

在這方面, João Correia ,Igloo Analytics的解決方案總監,這裡給了一個超級全面的回答:

“1)在配置目標之前,花時間了解您的網站在客戶的流程中的角色。確定您希望客戶採取的關鍵行動以及他們適合客戶流程的地方。將這些關鍵操作配置為目標。您選擇正確的關鍵操作的一個很好的指示是,除非您的業務模式(和客戶流程)完全改變,否則它們將不會隨時間而改變。

2)為所有行銷活動分配一個主要目標(映射到客戶流程),通過這個目標來衡量該活動的成功。通過相關的維度來試驗和劃分您的主要目標。做更多或什麼有效,少做什麼沒有。

3)焦點焦點。專注於你的目標。如果您根據客戶的流程配置目標,那麼這就是幫助您的客戶完成流程並推動業務向前發展所需的一切。忽略干擾和非業務相關的目標。不要使用智能目標功能; 這只是Google用AdWords攬錢的另一種方式。

4)記住目標不能追溯,Google Analytics(分析)不會重新處理數據。 “

HubSpot高級Web分析師Johannes Mehlem的其他一些頂尖技巧,我堅持提出自己的分析方面的問題和好奇心的問題:“在Google Analytics中設置目標時,我建議使用”目標詳細訊息“部分中的”驗證此目標“選項,該選項將返回過去7天內給定目標的轉化率。”

他還有一個關於目的地目標的超級具體的提示:

“對於在一個給定的URL的網頁瀏覽觸發基於目的地的目標作出一定要使用相對URL路徑。這意味著使用/random-order/thank-you.html而不是http://example.com/random -order/thank-you.html。 例如。com / random - order /thank - you 。HTML 。此外,使用正則表達式的URL結構也考慮到任何可能附加到目標網址的活動或工具參數意味著確實包括所有的目標完成,而不僅僅是一個子集。這意味著使用 / random-order / thank-you $ | / random-order / thank-you ?而不是只“equals”/謝謝你。

總結Google Analytics(分析)目標

Google Analytics目標是使用該工具並從中獲得實際價值的絕對必要條件。如果你不使用目標,那麼你只是在可能成為洞察力的海洋的小池裡嬉戲。開始並不難。這主要是一個找出什麼行動對您的業務至關重要的問題,取決於您的業務,這可能是相當直接的(例如,與電子商務或潛在客戶生成網站)。

有些情況下,網站沒有明確的目標,但即使是在這些情況下,您已經看到如何參與和基於事件的目標可以幫助您定義和衡量用戶的行為。所以沒有任何藉口。


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