Google analytics(二)用戶分組(UTM標籤&細分&受眾群體)
一、UTM標籤
Google analytics的根本目的是對到站用戶的記錄,大多數情況下我們都要通過來源/渠道對到站流量來源進行分組,UTM標籤就是附加在到站鏈接的url後面,用來標誌流量的來源和渠道。
UTM標籤總共有三個參數
um_source:流量的來源,例如baidu、google
um_medium:流量的媒介,例如email、referral、cdc
um_campaign:這次推廣活動的代號,例如coldemail
一個最終的landing page url可能是https:// example.com/? utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=adwords
二、流量來源和渠道
在GA中,通常我們都會關注流量的來源和媒介,這裡流量的來源例如google、baidu、direct就是我們在utm中定義的utm_source,cpc、paidsearch就是我們定義的um_medium,當然還可以細化到campaign 上。

渠道分組是GA提供的流量分組功能,在管理-頻道設置-渠道分組中我們可以指定滿足一系列條件的流量為一組,管理和分析流量來源。

渠道分組中可以選擇的是:來源/媒介、推廣活動相關(廣告系列、展示位置等)、維度(GA的一個功能)相關。
三、細分
細分是在GA中篩選出滿足一定條件的會話或者用戶,來單獨分析和關注這組細分。
例如我們先設置一個“在線註冊”的目標,而完成過這個目標的用戶就是我們的註冊用戶,我們可以把註冊用戶單獨創建一個細分,觀察他的流量來源、行為軌蹟等等。
創建細分可以根據許多條件,但通常都是按照:
1、流量來源,每個流量來源的用戶可能單獨作為一個細分。
2、條件,條件可能是完成了一個或者一組目標(Goal),也可能是完成過某些event。
GA在這裡的功能十分強大,你可以按照會話或者用戶篩選以哪種順序,完成了哪些event或者goal,完成了多少次的細分。並且用“或”和“且”的邏輯關係組合出比較複雜的條件。
下圖分別是通過GA自己定義的電商條件和event的條件創建細分。


當你創建完細分後,你可以在GA的任何地方使用細分,觀察和對比這些特定用戶的特點和轉化情況。

四、受眾群體定義
細分的另一個作用是導入受眾群體,受眾群體是定義同步到adwords中進行remarketing的特定群體。你可以直接按照細分創建一個受眾群體,也可以按照條件單獨創建受眾群體,條件篩选和創建細分類似。
創建完成後,你可以在adwords的展示廣告再行銷定位中選擇這些受眾群體,利用這個功能你可以給特定的用戶在adwords上投放廣告。
五、cid&uid
GA有許多種發送數據的方式,調用ga.js的send函數;從後台post一個請求,但數據格式和原理還是和measurement protocol類似。measurement protocol協議確定GA接受用戶行為軌蹟的數據格式。
在GA中,每個用戶訪問網站後會被分配一個cid,cid和瀏覽器一一對應,保存在cookie中,對應會話數,當然你也可以自己給用戶的cid賦值。 uid是網站註冊用戶或者其他在你網站上用戶的唯一標識,當然你不能使用郵箱姓名等個人訊息。你可以用uid關聯ga統計的用戶行為和網站數據庫中的用戶數據。同時也可以在ga的請求中附加cid和uid來記錄用戶的操作。
關於uid和cid對應的一些問題,一個uid可以對應多個cid。
GA提供另一個強大的功能是,你可以利用measurement protocol像ga發送指定cid的自定義屬性,利用這些自定義屬性來建立受眾群裡,這給了我們從用戶粒度上操作受眾群體的可能性,也給了我們根據自己的業務邏輯建立受眾群體的可能性。

cid可以用ga.js的get方法來獲取。