我們在做跨境電商獨立站的時候，無論是廣告投放還是店鋪運營，常常會聽到ROI、ROAS、CPA、CPC、CPM等專業詞彙，那麼這些詞彙有什麼含義呢，其代表的相關數據又有哪些作用?

本章內容

•電商模式分類

•廣告推廣術語

•店鋪運營術語

下面為大家盤點跨境電商中常用的術語，以及其含義與計算公式，建議初學者將本文收藏或複制打印出來，在每次計算相應數據時都會用到哦。

電商模式分類

01

B2B Business to Business

是指企業與企業之間通過專用網絡，進行數據訊息的交換、傳遞，開展交易活動的商業模式。

02

B2C Business to Consumer

是指電子商務的一種模式，也是企業直接面向消費者銷售產品和服務商業零售模式。

03

C2C Customer to Customer

是指個人商家直接面對消費者銷售產品和服務的商業零售模式。

04

B2W Business to Wholesale

是指商家對小額批發主，區別於傳統的大額貿易和終端零售。

廣告推廣術語

01

ROI Return on Investment(投資回報率)

• 含義

• 計算

02

ROAS Return on Ad Spend(廣告支出回報率)

• 含義

• 計算

ROI和ROAS的區別?
• 在傳統的衡量裡，ROI代表的是投資回報率，計算的利潤和成本的關係。
• ROI越高，證明利潤越高，若ROI大於0，則表示是賺錢的，若ROI小於0，則證明廣告是虧損狀態。
• ROAS主要是衡量Facebook廣告效果的，一般不能直接從ROAS看出廣告的盈虧狀態，只是廣告效果的參考，一般ROAS大於2才表示廣告是賺錢的。
• 針對電商Facebook廣告投放來講，ROI和ROAS是同一個含義。

03

CPA Cost Per Action(獲客成本)

• 含義

• 計算

04

CPS Cost Per Sale(佣金廣告費)

• 含義

CPA與CPS的區別?
• CPA是按照廣告目標用戶行為(Action)計算廣告費，而用戶行為(Action)需要預先定義，是點擊、註冊還是互動等等;
• CPS是以該渠道最後銷售提佣金為結算形式。

05

CPV Cost Per View(按照顯示效果付費)

• 含義也就是說，獨立IP顯示一次就計費一次，計費方式非常簡單。

06

CPM Cost Per Mille(千次展現價格)

• 含義

• 計算

CPV與CPM的區別?
• CPV是展示計費，即只要廣告展示了那麼就需要收取費用；
• 而CPM是曝光計費，就是廣告顯示在用戶可見的網頁屏幕內，則記為有效曝光，也就是CPM用戶是會看到廣告的。

07

CVR Conversion Rate(轉化率)

• 含義

• 計算

08

CTR Click Through Rate(點擊率)

• 含義

• 計算

09

CPC Cost Per Click(平均點擊價格)

• 含義

• 計算

10

SEO Search Engine Optimization(搜索引擎優化)

• 含義

11

SEM Search Engine Marketing(搜索引擎行銷)

• 含義

店鋪運營術語

01

Listing 詳情頁

• 含義

02

SKU Stock Keeping Unit(庫存進出計量的單位)

• 含義

03

AOV Average Order Value(客單價)

• 含義

• 計算

04

LTV Life Time Value(客戶終生價值)

• 含義

• 計算

05

CAC Customer Acquisition Cost(用戶獲取成本)

• 含義

• 計算

06

CPL Cost Per Leads(以潛在客戶名單收費)

• 含義

• 計算

07

ARPU AverageRevenuePerUser(每用戶平均收入)

• 含義

• 計算

08

Bounce Rate 跳出率

• 含義

• 計算

09

UV Unique Visitor(獨立訪客)

• 含義

• 計算

10

GMV Gross Merchandise Volume(成交總額)

• 含義

• 計算