如何在銷售界出類拔萃

如何在銷售界出類拔萃

所謂出類拔萃,這裡指做到前1%的水準。

換句話說,平均100個銷售裡面,你要比99人都做得更出色。

也許你的第一反應就是“我沒那個天賦”。但這篇文章並不是寫給天才的,天才也不需要這篇文章。我們要討論的是:平凡人如何在銷售界做到一流,即使你性格內向、即使你是銷售新人、即使你屢戰屢敗。

那麼為什麼要做到出類拔萃呢?僅僅是因為可以賺更多的錢嗎?我覺得最重要的,是享受工作的樂趣。

巴菲特說:年輕時選熱愛的工作,否則就像把性生活攢到晚年用一樣。

如何判斷你對工作的熱愛呢?我有一個簡單的標準:如果這份工作沒有任何報酬,甚至要倒貼錢,你心裡還願意做乾下去嗎?不用考慮“我是不是能養活自己”的問題,假設你經濟自由,僅僅問問你內心的感覺。

熱情與工作能力的關係是什麼呢?通常你只有玩的好,才能夠有持續投入的動力。上學的時候,我喜歡玩帝國,但是對星際很不感冒。因為在帝國里,經常追著對手滿世界亂跑,拆人基地砍人農民很有成就感;而換了星際,我就是被打得遍地找牙的,這種狀態除非看到改變的希望,否則很難說你會一直投入。

那麼多銷售不喜歡自己的工作,“搞不定”是一個關鍵的原因。打客戶電話被拒、客戶說考慮考慮就一直拖下去、跟了很久的客戶最後選了別人(很有種戀愛失敗的畫面感)、砍價被砍得四處流血而客戶還要補上一刀。

大多數人視工作為勞役,而頂級的選手,常常把工作變成了遊戲,甚至沉湎於其中。同樣是做事,你是在受罪,人家感覺在打怪升級刷裝備忙的個不亦樂乎。心態上已經有了天淵之別。

當人做自己熱愛的事情時候,你的眼睛是發光的,講話的語調也會變得有感染力。這種狀態,常常是在那些一流選手的身上能感受到。

所以本文的主旨,其實是如何獲得職場的“性福”。

好了問題來了,很可能你現在在銷售方面是菜鳥級別,連砍小怪都很吃力,低等級的敵人都可以完爆你。客戶的防禦力每天增加200點,對於各種技能如“還要考慮”、“價格太高”運用得爐火純青。還像三國殺裡的貂蟬一樣,擁有讓銷售互相血拼的決鬥技。每回合下來,你都要傷血,手牌只能嘩啦嘩啦的掉下來。而且現在,他們還刷出了各種強力裝備例如360手機衛士,直接屏蔽銷售電話。

而作為銷售人員,幾十年來,普遍修煉的只有兩項技能:產品推銷+價格折扣。但客戶已經熟知你的招式,他們的裝甲基本上已經徹底化解了你的攻擊。

部分人還擁有黑暗技:回扣,但這項技能即使拋開法律因素,也通常不會給你帶來多少優勢,因為同行也會,這又變成了一個血拼問題。

雖然有無數銷售遊戲攻略,但就是跟不上形勢。在這種情況下,很可能在銷售界生存都有問題,更缺乏時間去思考發展。

打遊戲的人有個名詞,叫做“戰5渣”,意思是戰鬥力只有5 的渣渣。大多數銷售新人,其實就是戰5渣的水平。

戰神往往是從戰5渣起步的,但很少有戰5渣會修煉成為戰神。

那麼到底該怎麼入手呢?

你需要把握的是3個關鍵問題:

  • 職業選擇:我該選擇怎樣的行業、公司與銷售職位?
  • 銷售方法:我應該如何有效的銷售?
  • 學習方法:如何快速的學習與成長?

職業選擇決定了你的工作平台與環境。大山里的孩子智商並不比上海娃娃差,但上海孩子的頭腦通常更靈活,因為見多識廣。這個就像打遊戲選服務器。在有些服務器裡,礦藏豐富,能夠刷到攻擊力+500的裝備,還有80級的高手與你並肩作戰。在另外的服務器裡,跑遍全地圖也沒有幾個礦,裝備刷出來的都是渣,
還能發現一堆豬一樣的隊友。

選錯服務器就從概率上決定了你的升級潛力。

銷售方法不用談了,用產品推銷+價格折扣的攻擊方式,客戶根本連閃都不用閃。你點了幾千次鼠標,體力值和情緒值掉到了底線,人家的數據連小數點後面可能都沒變。

而學習能力是你頭號的內功。作為新人在一開始,這也不懂那也不懂,如何有效的提升自己的能力呢?你需要尋找怎樣的攻略,找誰教你,你的技能樹是怎樣的,需要如何練級,有哪些裝備可以幫助你?

這3個問題,就是接下來我要討論的主要內容,從戰5渣到戰神的銷售修煉概略。全文分為4個部分(原文太長來不及貼到專欄中,請直接看我的部落格):

What do you think?

Written by marketer

第一部分:如何選擇銷售類職業

銷售員,讓客戶倒追你