6.2 最全Google Analytics(分析)使用教程

6.2 最全Google Analytics(分析)使用教程

本文翻譯自SEO大神光頭強(Brian Dean)內容行銷系列教程《第六章:內容行銷工具》裡的第二節《Google Analytics(分析)》。

內容摘要:

做內容行銷,如何判斷效果?在哪些地方需要改進?有哪些地方需要發揚?這就要用到分析工具:Google Analytics(分析)。

本文介紹了Google Analytics(分析)的基本用法。值得稱讚的是,這篇文章使用了大量的圖片實例,比干巴巴的讀教材更容易理解。

讀完本文您可以:基本掌握Google Analytics(分析)的用法。建議收藏,需要的時候拿出來查。

全文: 4008字

適合閱讀對象:跨境電商內容行銷者;SEOer;聯盟行銷者;對內容創作感興趣、想通過互聯網寫作變現的人群。

目錄

  • Google Analytics(分析)的首頁
  • 受眾群體
    • 會話和用戶
    • 地理位置
    • 行為
    • 用戶流
    • 移動

  • 流量獲取版塊
    • 所有流量
    • 引薦
    • 搜索控制台
    • 社交

  • 行為
    • 網站內容
    • 網站速度
    • 事件

  • 轉化
    • 逆向目標路徑
    • 電子商務
    • 漏斗可視化


什麼是Google Analytics(分析)?

Google Analytics(分析)是世界上最受歡迎的網站分析軟件。它允許網站站長查看用戶的行為訊息,例如:用戶如何查找、交互、在網站的不同頁面間導航。人們在Google Analytics(分析)中使用的常用報告包括:流量來源、受歡迎的頁面,跳出率、轉化率和頁面瀏覽量。

主要功能:

Google Analytics(分析)的首頁

在Google Analytics(分析)帳戶中,“首頁”是登錄時首先看到的內容。它向你展示了網站近期的效果,包括用戶、會話(sessions)、跳出率、會話(session)持續時間、流量來源等。

下面是一些重要術語,在Google Analytics(分析)首頁和其他地方可以看到:

  • 用戶(Users) :訪問您網站的人數。 (以前稱為“唯一訪問者”)。
  • 會話數(Sessions) :人們訪問您網站的次數(以前稱為“訪問(visits)”)
  • 跳出率(Bounce Rate) :它表示進入網站然後離開而不是繼續查看同一網站內其他頁面的訪問者的百分比。一般來說,跳出率越低越好。
  • 會話時長(Session Duration) :人們停留在你的網站上的時間。通常,會話持續時間越長越好。
  • 流量渠道(Traffic channel) :這是流量來源的高級概述。它分為“自然搜索流量”、“直接流量”、“社交流量”和“推薦流量”等類別。
  • 實時(Real-time) :這是您網站上目前正在發生的活動。對我來說,這是最有趣的功能。

受眾群體

Google Analytics(分析)中的“受眾群體”報告可以查看訪問者的詳細訊息。這些訊息可以幫助你定制內容吸引受眾。如果您使用付費廣告,可以使用這個報告來優化定位。

這個報告中包含很多數據(特別是網站獲得大量流量的時候)。總的來說,我建議你關注受眾報告中的這些數據:

會話和用戶

在一段時間內訪問過你的網站的人數(以及訪問次數)的概覽。

(默認值為最近30天)。

這個報告非常簡潔。需要注意的是,在這裡可以添加一些設置,可以深挖流量來源。

假設你想查看流量有多少是自然搜索過來的,以及去年的自然流量是如何變化的。

點擊報告頂部的“添加細分”

然後從列表中選擇“自然流量”。

現在,可以可視化的展示來到你的網站的那部分流量。如果你的網站做了很多SEO,那麼“自然流量”將是一個很有用的報告。實際上,許多內容行銷人員已將這個報告添加為書籤,以便可以查看其SEO的效果。

地理位置

該報告向你顯示訪問者的居住地和使用語言。

行為

這裡可以看到,訪問你的網站的新訪客和舊訪客的數量。

這個報告顯示細分訊息。

該報告對內容行銷者非常有用。因為通常,人們希望新訪客和舊訪客的佔比有一個健康的比例。

如果90%的人會再次訪問你的網站,這說明你的網站內容不錯。從表面上看,這很不錯。但是,要使你的業務發展壯大,就需要大量的新人從搜索、社交和引薦流量中找到你的網站。

從另一方面說,如果你的網站90%都是新訪客,這意味著有很多“路過(drive-by)”流量。換句話說,就是人們到達你的網站後,點擊了“後退”按鈕,再也沒有回來過。

用戶流

“用戶流”報告是我最喜歡的Google Analytics(分析)報告之一。

這個報告直觀的向你展示了訪客來自何處,他們進入網站時所登陸的頁面以及他們之後去了何處。

在這一步,你可以看到有多少人離開了網站,有多少人在繼續訪問。做好內部鏈接和在文末推薦其他文章的鏈接,可以讓人們在你的網站上停留的時間更長。

如果你想把訪客變為電子郵件訂閱者或客戶,那麼這個報告就是數據金礦。因為你可以準確看到潛在客戶的流失點。在一些情況下,登錄頁是罪魁禍首,而有時候是結賬頁面。

如果沒有這樣的細節直觀圖,會很難知道發生了什麼。

移動

在這裡,您可以找到人們閱讀內容時使用的設備。

您可能看到過一些觀點,現在大多數流量都來自移動設備。

這沒錯,Search Engine Land報告說, 57%的流量來自移動設備。但是,重要的是去看有多少人通過不同的設備,去訪問你自己的網站。

例如,我們是SEO培訓公司。這意味著我們是B2B。由於大多數人會在工作時會搜索我發布的內容,因此我們的受眾群體主要是在台式計算機上閱讀文章。

如果我只閱讀了“數字行銷趨勢”,那麼會認為主要流量來自移動端閱讀。但是這裡的報告讓我知道,我自己的網站訪客在訪問Backlinko時大多使用台式機。

因為我們約有75%的用戶使用台式機,因此,優化的時候,我們會優先考慮台式機的閱讀體驗。

具體來說,我們發布了很多自定義的帖子,它們在電腦端的顯示效果要比移動端的好。

我們還使用了高分辨率的圖像,這些圖像在台式機和筆記本屏幕上效果很好,但是需要花很長時間才能加載在智能手機上。

如果你想研究深入一些,可以點擊“設備”,這樣,你就可以看到訪客瀏覽你的網站時使用的設備。

這些數據有什麼作用呢?

從數據中可以看到,我的主要移動端訪客使用的是蘋果手機。

因此,我們要100%確認網站可以正常加載到蘋果手機、蘋果手機用戶經常使用的瀏覽器上(例如Safari和Chrome)。

這並不是說你的網站不應該針對移動端進行優化。而是告訴你,應該把重點放在什麼地方。

流量獲取

從這個版塊你可以知道,你的訪客從哪裡來的。這對內容行銷者來說,意義重大:你可以知道內容行銷在哪些地方效果好、哪些地方效果差。

所有流量

所有流量版塊,是整個Google Analytics(分析)中最重要的報告之一。

“渠道” 顯示所有流量來源的類型。

這有助於了解哪些渠道(例如SEO或客座貼)給你的網站帶來了流量。

例如,在我們的案例中,從自然搜索中獲得了63.38%的流量。

考慮到我們非常注重SEO,所以有這個結果。另一方面,只有不到5%的流量來自社交網絡。

這反映了一個事實:我們在社交網絡上沒做什麼事情。但是,如果我們在Twitter,LinkedIn和Instagram上非常活躍,那麼獲得這麼少的流量說明我們的工作沒效果。

“來源/媒介”報告將顯示您的流量來自何處。

前面講的“渠道”顯示的是流量的類型。這裡的“來源/媒介” 顯示的是具體的流量來源(哪個網站帶來了多少流量)。

例如,從這裡可以看到, google.com每個月給我們帶來許多流量。

雖然還有其它搜索引擎存在(例如bing), 但是它們幾乎沒有給我們帶來流量。

引薦

這個報告深入分析了引薦流量的來源。

實際上,這些流量既不是搜索引擎流量,也不是通過瀏覽器直接訪問的流量。

大多數的網站只能獲得很少的引薦流量(我們的引薦流量佔比約10-15%)。在大多數情況下,這個報告可以讓你了解人們是如何在線討論你的品牌。當他們這樣做時,會鏈接到你的網站。

例如,如果您看到來自特定來源的流量激增,你可以去查看一下這個頁面。通常你會發現,是某位有影響力的人提到了你的網站,並鏈接到了你網站的某個頁面。

搜索控制台

“搜索控制台”是“流量獲取”版塊的另一個重要部分。

它的數據來源是Google Search Console中的自然搜索數據。把這些數據導入Google Analytics(分析),這樣就可以很容易的理解數據。每個內容行銷人員都應設置Google Search Console,並將它連接到Google Analytics(分析)帳戶。

“社交”、“廣告系列”和“ Google廣告”:這些報告組對“所有流量”報告中提供的相同數據進行了更細的分類。

社交

如果社交媒體是你內容行銷的重要組成部分,那麼你會非常喜歡這個報告。

因為這裡可以看到哪些網絡帶來了最多的流量。

還能夠看到不同來源的訪客,到達你的網站後,是如何和網站進行交互的。

例如,您可以看到與LinkedIn相比,來自YouTube的訪客往往會停留更長的時間、瀏覽更多的頁面。

通過“著陸頁”報告,你可以了解哪些網頁帶來的社交媒體流量最多。

這個報告為什麼很重要?

假設你想從社交媒體獲得更多流量。您可以使用BuzzSumo之類的工具,在你的利基市場中找到受歡迎的內容,從而獲得很多分享。

或者,你可以從自己的網站中找到受歡迎的內容。

例如,行業研究往往會帶來大量的社交媒體流量。

如果增加社交媒體的流量是我的目標,那麼我就會寫更多關於行業研究的文章。

行為

“行為” 版塊顯示人們到達你的網站後,都做了哪些事情。

網站內容

從這個報告可以知道:自己網站上最火的內容、每個頁面的效果指標。

換句話說,該報告可以可以回答這個問題:“訪客在我的網站上,訪問最多的頁面是哪個”。

你還可以查看人們最常使用的頁面(“著陸頁”和“退出頁面”)。

如果你運營部落格,則首頁很可能是最新的帖子。這是為什麼我喜歡在這個報告中應用“自然流量”。

這樣,你可以知道,人們從搜索引擎(谷歌或其他的)來到你的網站,最先訪問的是哪個頁面。

重要提示:比較不同頁面的跳出率。如果哪個頁面的跳出率高於其他頁面,那麼就要反思:這個頁面是否給了訪客想要的東西。

網站速度

“網站速度” 報表對那些大型網站和比較複雜的網站很有用。

這個報告可以看到所有的頁面加載速度。你可以對加載速度和瀏覽量對頁面進行排序,這樣就能找到關鍵問題。

還有一個報告:“速度建議”,它可以幫助你對網站速度進行優化。

我最喜歡這個報表是因為它可以看到網頁速度隨時間變化的趨勢。

我認為,這比快照網站的平均加載速度更為有用。

事件

最後,如果你在網站上使用事件跟踪,“事件”報表可能會很有用。

事件是人們追踪特定動作的方法,比如說單擊社交分享按鈕,這可以讓你看到內容對整個業務的直接影響。

可以通過Google跟踪代碼管理器或直接通過Google Analytics(分析)設置事件。

轉化

如果你設置了目標和收入追踪,那麼在這裡可以看到轉化。

即使您在網站上什麼也不賣,設置某種形式的目標跟踪也有必要,這樣你就可以了解不同內容和流量來源的價值。

畢竟,如果有100萬的訪客,他們在你的網站上不買東西、不分享、不建外鏈、不訂閱,那麼要這麼多訪客也是沒意義的。

例如,我們不在自己的網站Backlinko上直接銷售。但是,我們通過部落格優化獲得大量的郵件訂閱者。這就我們將電子郵件轉化設置為Google Analytics(分析)目標的原因。

我前面提到過時間追踪,它和目標有些類似。實際上,您可以創建目標並根據事件觸發它。

你也可以把訪客在網站上花費的時間、在一定會話(session)中訪問的頁面數量來作為觸發事件的目標。因此,這不必一定是傳統意義上的“轉化”。

下面的列表,可以設做目標:

  • 購買
  • 潛在客戶
  • 電子郵件註冊
  • 社交媒體分享和關注
  • 關鍵頁面瀏覽(例如,銷售頁面或感謝頁面)

這些都可以幫助你更好地了解:內容行銷對業務的影響。

逆向目標路徑

這個報表告訴你,訪客最終是如何轉化的。

訪客登錄頁面後立即轉化,這種情況是非常少的。如果你只關注特定頁面的轉化率,那麼將會大失所望。

這個報表可幫助你更好地了解:訪客實際上是如何轉換為訂閱者或客戶的。

電子商務

Google Analytics(分析)有一個專門針對電子商務網站的報表。它需要特殊的電子商務跟踪代碼段才能工作。

漏斗可視化

顧名思義,這是你網站最常見的轉化路徑的可視化效果。

這可以幫你確定:哪個頁面帶來最多的轉化。


作者:光頭強(Brian Dean)

原貼(英文)網址: backlinko.com/hub/conte

翻譯:葉賽文

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