Z世代下的行銷新勢力

年輕人有多重要,騰訊創始人馬化騰曾說,自己最擔心的是不了解年輕人。

年輕人代表著未來,他們是互聯網原住民,有著強烈的消費需求和付費意識,他們正在成為消費市場的中堅力量,而這也就意味著讀懂年輕人的品牌更能把握市場的主導權。

但很多品牌並不真正理解年輕人,80后已經「老去」,90后正在「分層」,出生於1995~2010年間的一代人被稱為Z世代,品牌方公認針對這一群體的行銷是需要花費更多心力,而迫在眉睫的是讀懂他們。

互聯網2021年度大報告》,總結了2021年8個關鍵詞,其中之一便是「新人類」。這裡定義的新人類,就是Z世代,在全體網民中占比超三成,貢獻了移動互聯網近一半增長率。

而在Z世代的特徵中,「宅」人群屬性與B站豐富的內容和多元化的興趣圈層息息相關,他們也比一般宅人顯示出更樂活的生活追求,喜歡養花草,也喜愛看紀錄片、旅行度假來拓寬自己的眼界。

「今天是一個多元變化的興趣社會,每個年輕人的興趣愛好至少四五個,每個興趣愛好都能形成一個文化圈層,在B站,有超過7000個文化圈層,像喜歡滑雪的年輕人和喜歡練字寫毛筆字的年輕人,他們雖處於不同的圈層,但同時又有可能因為國創、紀錄片內容圈層產生交集」王旭說道。

B站的特色是懸浮於影片上方的即時評論功能,愛好者稱其為「彈幕」,這種獨特的影片體驗讓基於互聯網的彈幕能夠超越時空限制,建構出一種奇妙的共時性關係,形成一種虛擬的部落式觀影氛圍,讓B站成為極具互動分享和二次創造的文化社區。

王旭表示,以前會有看不懂的專家演講影片內容,或者獲取的內容不是自己想要的,這時候看網友的彈幕評論,常常會有意外收穫,用彈幕即時交流已經成為年輕人喜歡社交方式。

基於年輕人的特徵屬性,以及喜好的文化內容,品牌投其所好成為行銷關鍵。

汽車品牌如何在B站上與年輕人溝通?

汽車行業屬於非常傳統且高度垂直的行業,傳統的汽車品牌行銷方式更多的是側重於線下,例如在4S店展示和車展上的亮相,這樣與消費者進行溝通。在投放方面,汽車廠商也更多選擇電視廣告片的方式,在大眾媒體上進行傳播。而這些傳統的汽車行銷方式正逐步失效,用戶將大量的碎片化時間花在了線上內容。

年輕人對汽車很感興趣,他們更喜歡「真實有趣」的內容,而不是宣傳片或專家評測一類的「高大上」,更相信自己喜歡的UP主分享的觀點,就像身邊家人朋友給到的參考建議。

廣告與直播收入迅速增長,營收結構更趨平衡

據最新一季財報顯示,嗶哩嗶哩2021年第四季度營收為11.6億元。其中,遊戲業務收入 - 7.1億元,占比62%;直播和增值服務業務收入2.0億元;廣告業務收入1.6億元,電商及其他業務收入8100萬,非遊戲業務收入占比從2017年同期的16%上升至38%,推動B站營收結構進一步優化。

Z世代作為未來國內娛樂消費市場的主要推動力,也使得B站的潛力被持續看好。2021年第四季度以來,B站也先後獲得騰訊增持與阿里巴巴入股,並分別與雙方達成戰略級合作。

近日,完成籌資計劃的B站也表示,將把這些資金的35%用於豐富內容產品,包括收購、投資和製作優質內容,以及支持內容創作者;35%用於研究和開發,包括繼續投資和研發技術,特別是人工智慧技術,大數據能力和雲技術;其餘資金用於一般企業用途,可能包括戰略收購、投資、協同。

如今,越來越多的年輕人對內容的需求、找尋興趣同好的需求等喜好,都在B站得到了充分滿足,基於這樣的文化共識,B站也在縱深拓展多元化業務。

總結

B站是一個社區,這裡有年輕人的文化和價值。人因興趣而聚,社區的文化價值是每一個用戶的行為特徵所組成的,只有社區好了,每一個成員才會得到價值滿足。

面對Z世代的年輕人,對於品牌來說,需要基於用戶喜好,抱著平等同理心的互動,只有用心對待,才能滿足他們多元化需求和內容選擇,才能真正打造年輕化品牌。

What do you think?

Written by marketer

崛起的Z世代,進擊的品牌行銷

品牌經營者必讀:Z世代下美妝品牌變革五大方法最全揭秘