Google Analytics&Google Tag manager(一):目標&事件

Google Analytics&Google Tag manager(一):目標&事件

Google Analytics(GA) 是最常用的網站分析工具(之一),GA本身內置的功能本身就非常強大,在部署了GA的代碼以後就可以統計網站流量的來源渠道,用戶在網站裡的行為軌跡等等。但是如果要進一步用GA挖掘用戶的訊息,並且根據用戶的行為採取相應的策略或者進行再行銷,GA的目標和受眾群體就是首先要了解的功能。

所謂的目標( 目標簡介),就是為了衡量用戶轉化情況,而設置的用戶生命週期內的一個個的節點。

“目標”可以衡量您的網站或應用完成您的既定目標的情況。目標代表用戶完成的某項可推動您的業務取得成功的活動(稱為轉化)。目標的範例包括完成購買(適用於電子商務網站)、通過遊戲關卡(適用於移動遊戲應用)或提交聯繫訊息表單(適用於行銷網站或潛在客戶挖掘網站)等。

例如電商網站中一個用戶的生命週期可能是:1、註冊(訪問註冊成功的頁面)->2、瀏覽商品頁(訪問商品頁)->下單(提交購買表單)->支付(收到支付請求)->確認收貨(發送確認收貨請求)。

不難理解的是,在用戶的整個生命週期裡,我們可以用一系列的事件來標誌用戶轉化的節點,例如:訪問特定url;提交表單;其它我們自定義的事件。

在GA->管理->目標裡可以創建目標,除了選擇基礎的:

1、訪問特定或符合一定規則的url

2、在頁面上停留的時長

3、每次會話訪問的頁面數

之外,還可以通過自定義的事件來設定轉化目標

事件包含四個條件,類別,操作,標籤(不必須),價值。常用的方法是按照GA的文檔, 通過添加跟踪代碼設置“事件” ,也就是向GA發送一個請求。

ga('send','event',[eventCategory],[eventAction],[eventLabel],[eventValue],[fieldsObject]);

當各個條件都匹配後,GA就會為這次目標記錄一次轉化。也就可以在報告裡看到轉化事件和用戶行為軌蹟的統計結果,同時定義的目標也可以用在受眾群體定義上,如果和adwords連通,還可以進而對特定的用戶群體再行銷。

但使用GA統計數據的通常是行銷或者數據部門,如果每次需要統計一個新的轉化事件就去找開發部門添加一段新的代碼,雖然很短,但也會浪費很多不必要的時間和精力。

因此就要使用Google tag manager(跟踪代碼管理器)

Google 跟踪代碼管理器免費提供,易於使用,可讓您留出更多的時間和資金用於廣告行銷活動。利用此工具,您可以通過一個簡單易用的網絡界面自行管理代碼和配置移動應用,得益於此,您或您的IT 部門將用不著編寫或改寫代碼。

借助Google跟踪代碼管理器的強大功能,您可以根據自己業務的響應速度,隨時為網站和移動應用創建和更新代碼。

簡單來說,Google tag manager(GTM)可以讓你在配置了GTM後,在一個可視化的頁面上統一管理如同GA,Kissmetrics等等這些和你產品無關,為統計或者行銷而添加的代碼,並且提供了豐富的觸發和變量機制。

在GTM上有三類內容是需要關注的(側邊欄):

1、Variables,variables就是你需要統計或使用的數據,它可以是DOM元素;也可以自定義JS代碼返回的數據;GTM也提供了一個datalayer層,你可以設置指定的datalayer層變量,開發可以把你需要的變量push到datalayer層中(本質上也是發送請求)。

以自定義JS代碼為例,如上圖所示就是創建了一個獲取當前日期的變量。

2、Trigger,Trigger是觸發器,標明什麼條件下觸發事件。 Trigger可以是訪問頁面,表單提交,點擊等等。

3、Tag,我們有了數據和触發器,還需要一個把它們結合在一起決定什麼時候發送什麼數據的東西,就是tag。

以構建一個GA的事件tag為例,新建一個tag選擇tag類型為GA。

Track Type選擇Event,也就是GA事件,在GA裡我們已經提到了,GA的事件有四個內容需要設置,類別Category、操作Action、標籤Label、價值Value。這四個值都可以使用在GTM中創建的variable,下圖把價值選擇為之前用自定義JS創建的獲取日期的variable。

最後選擇Trigger,也就是在什麼條件下觸發。

GTM的每次改動都可以預覽然後再發布。

GTM不僅和GA,還有其他很多統計工具都是聯通的,作用就是方便快捷地在網站或應用上部署和產品無關的統計或行銷代碼。

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